消費者選擇保險的訴求其實很簡單，買一個便宜又合適的保險產(chǎn)品，買了確保理賠順暢就可以了。所以，對購買保險的決策有一定幫助的排名數(shù)據(jù)，一是理賠數(shù)據(jù)排名，二是償付能力排名，今天結(jié)合這兩個核心指標(biāo)保險公司排名最新數(shù)據(jù)，來談?wù)勀募冶ｋU公司理賠最靠譜。
一、理賠數(shù)據(jù)排名
2019年保險公司理賠排名數(shù)據(jù)，目前很難拿到最全面的，很遺憾其中幾家大公司太平人壽、新華人壽，幾家較新的公司復(fù)星聯(lián)合、光大永明人壽、華貴人壽等暫未拿到最新數(shù)據(jù)。以下數(shù)據(jù)僅供參考，如有得罪敬請諒解
1、理賠時效最快的保險公司排名前十位：排名第一是中意人壽，平均理賠時效0.12天；第二名陽光人壽，平均理賠時效0.43天；第三名中國人壽，平均理賠時效0.58天；第四名愛心人壽，平均理賠時效0.62天；第五名長生人壽，平均理賠時效0.95天，第六名太平洋人壽，平均理賠時效1.3天；第七名天安人壽，平均理賠時效1.33天；第八名恒大人壽吉祥人壽并列，平均理賠時效1.4天，第十名華夏人壽，平均理賠時效1.49天。
備注：表中為2019年上半年理賠數(shù)據(jù)，其中平安人壽、泰康人壽等公司暫未拿到最新理賠時效數(shù)據(jù)。
優(yōu)選保點評：
目前拿到的最新保險公司理賠排名數(shù)據(jù)中，理賠時效排名倒數(shù)第一的是長城人壽，為2.38天，但不代表長城人壽的理賠就很慢，也只是2.38天而已，試想一下，你買了保險，出險后申請理賠，保險公司不到3天就賠給你了，這個時間效率完全可以接受吧。作為入行時做理賠崗的我，真是感慨保險業(yè)的發(fā)展速度?；貞浧鹗畮啄昵氨救素?fù)責(zé)一家保險公司分公司理賠的時候，真是大把的理賠能拖幾個月都不賠，原因也有消費者的問題，因為確實有不少騙保的，先得了病，然后再買保險。但是大量的理賠拖那么久，歸根到底還是因為當(dāng)時那個年代監(jiān)管不嚴(yán)格，沒有對保險公司的理賠時效有過多的具體要求。總之，看到這個保險公司理賠時效排名后，不要對任何公司的理賠能力產(chǎn)生質(zhì)疑，不是他們實力有多強，而是因為他們都有一個共同的背景——中國銀保監(jiān)會，在目前嚴(yán)監(jiān)管的形勢下，消費者的權(quán)益容不得一丁點的不確定性。
2、理賠累計金額最大的保險公司排名前十位：排名第一是中國人壽，理賠金額222億；第二名平安人壽，理賠金額157億；第三名太平洋人壽，理賠金額78億；第四名泰康人壽，理賠金額24億；第五名華夏人壽，理賠金額18.5億，第六名中信保誠人壽，理賠金額14.6億；第七名陽光人壽，理賠金額11.8億；第八名富德生命人壽，理賠金額10.59億，第九名天安人壽，理賠金額7.35億；第十名中英人壽，理賠金額4.01億。
優(yōu)選保點評：
理賠金額排名靠前的保險公司，自然就是健康險、壽險類產(chǎn)品銷量最高的幾家公司，排名不代表其公司的產(chǎn)品好壞，只是展示出來讓消費者明白具體數(shù)據(jù)，明白現(xiàn)在的保險公司是確確實實的為消費者提供保障。
二、償付能力排名
償付能力充足率數(shù)據(jù)目前只有2019年一季度的，所有的壽險公司、健康險公司數(shù)據(jù)都很全。有關(guān)償付能力充足率的詳細(xì)介紹，有興趣的朋友可以點擊看看之前的文章：2019年一季度保險公司償付能力排名，購買決策依據(jù)
1、償付能力充足率保險公司排名前十位：排名第一是三峽人壽，償付能力充足率2516%；第二名國富人壽，償付能力充足率1710%；第三名北京人壽，償付能力充足率1593%；第四名瑞華健康，償付能力充足率1333%；第五名國寶人壽，償付能力充足率1151%；第六名愛心人壽，償付能力充足率1004%；第七名華匯人壽，償付能力充足率933%，第八名新光海航人壽，償付能力充足率605%；第九名和泰人壽，償付能力充足率462%，第十名友邦人壽，償付能力充足率453%
優(yōu)選保點評：
償付能力充足率是我國監(jiān)管體系的核心監(jiān)管指標(biāo)，對于消費者來講，看多項保險公司排名中，償付能力排名對選擇產(chǎn)品有一定的參考價值，舉個例子，如果一家公司的償付能力特別充足，你覺得他會無緣無故拒賠你嗎？如果發(fā)生了理賠，實際中應(yīng)該發(fā)生的場景其實是這樣的：
你剛剛打電話報案理賠，保險公司馬上派人到醫(yī)院看望、慰問，說不準(zhǔn)還捧著鮮花過去，一翻寒暄后幫助你把理賠資料收集好，回公司馬上開始啟動“快處快賠”機制，可能在三天內(nèi)你的理賠款就到賬了。然后保險公司會有個人給你打電話，繼續(xù)寒暄問暖，動之以情，回訪你對理賠服務(wù)還滿不滿意，如果滿意（廢話，肯定滿意），表示公司真切希望你能送一個錦旗，當(dāng)然錦旗制作和內(nèi)容早都幫你準(zhǔn)備好了，就等著你舉著旌旗跟保險公司某某領(lǐng)導(dǎo)合影拍照。最后，保險公司寫成新聞稿，標(biāo)題為：患難見真情，XX保險公司兩天內(nèi)完成XX萬元理賠。
2、償付能力充足率保險公司排名后十位：排名倒數(shù)第一是中法人壽，償付能力充足率-8469%；倒數(shù)第二名君康人壽，償付能力充足率121.18%；倒數(shù)第三名百年人壽，償付能力充足率121.82%；倒數(shù)第四名富德生命人壽，償付能力充足率122%；倒數(shù)第五名恒大人壽，償付能力充足率126.6%；倒數(shù)第六名弘康人壽，償付能力充足率126.8%；倒數(shù)第七名華夏人壽，償付能力充足率128.7%；倒數(shù)第八名上海人壽，償付能力充足率130%；倒數(shù)第九名珠江人壽，償付能力充足率131.2%；倒數(shù)第十名昆侖健康，償付能力充足率131.9%
2019保險公司排名之償付能力最差排名
優(yōu)選保點評：
償付能力充足率這些公司排名最低，但是并不能代表這些公司的保險產(chǎn)品不能買，或者買了有什么風(fēng)險。其實償付能力指標(biāo)只是讓消費者看起來覺得放心或者不放心而已，償付能力排名靠前的公司，在處理某些有爭議的理賠案件時，會傾向于選擇賠付。
三、哪家保險公司理賠最靠譜
所有的保險公司理賠都沒問題，哪怕償付能力是負(fù)數(shù)的公司，你也完全不用擔(dān)心，還有國家保險基金來兜底。但是如果發(fā)生了有爭議的理賠呢？是不是會有些煩心的事情發(fā)生。結(jié)合以上保險公司理賠時效排名和償付能力排名，我們來談?wù)劺碣r爭議處理偏好問題，也就是買哪些公司的保險，理賠服務(wù)會更有利于消費者。
1、有爭議的理賠舉例：
舉個例子，被保險人買了一個醫(yī)療險，買保險之前因為慢性胃炎住過院，買了保險半年后，又因慢性胃炎住院申請理賠，這種情況保險公司拒賠是有理由的，因為投保時隱瞞了既往病史。但是保險公司如果選擇賠付，也是有道理的，因為慢性胃炎不是什么嚴(yán)重的病，可能大部分人都有一點點這方面的毛病，也許被保險人投保時并不是刻意隱瞞，覺得這是小事忽略了。如果這種理賠情況發(fā)生在一個償付能力排名靠前的保險公司，那么99%會賠付的。但是也不能說償付能力排名靠后的保險公司就一定不賠錢，比如倒數(shù)第二的君康人壽，這家公司一定不希望有拒賠的負(fù)面報道出現(xiàn)，為了將來的保費能做大，應(yīng)該也會賠這種有爭議的理賠。
2、理賠爭議處理偏好：
通過本篇2019年保險公司排名的幾項數(shù)據(jù)分析，那么，有爭議的理賠，什么樣的公司拒賠的機率大些呢？根據(jù)以往經(jīng)驗，我認(rèn)為是平安、國壽、太平洋等這些老牌的大公司，因為拒賠你一個人，公司品牌效應(yīng)不會受到任何影響，公司未來的業(yè)績也不會因你而減少。有爭議的理賠，什么樣的公司選擇賠付的機率更大呢？我認(rèn)為是兩種公司，一種是償付能力充足率排名靠前的保險公司，具體原因上面有介紹。另一種是外資保險公司，這個我不方便透露太多，你自己想想看，各行各業(yè)，有哪一家外資公司在國內(nèi)敢輕視中國的監(jiān)管政策？敢不重視輿論風(fēng)險的？哪個外資保險公司敢無理拒賠，你打個12378熱線電話投訴，能把他們的高管嚇得睡不著。當(dāng)然，外資保險公司某些情況也會拒賠，那一定是惡意騙的100%保鐵證在手，而且已經(jīng)形成了完整的證據(jù)鏈。
四、最后總結(jié)
以上看完了2019年保險公司排名中的理賠時效排名、償付能力排名，以及結(jié)合分析理賠偏好問題，這些信息是可以對選擇保險有一定的幫助的，但是不能只看某個點，而是要結(jié)合全面分析。只能說，現(xiàn)在普通消費者想選到合適的保險，實在是難度太大了，本篇暫時先寫到這里，希望能對你有幫助。如果有理賠相關(guān)的問題也可以關(guān)注優(yōu)選保公眾號咨詢我們。
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