書店是時(shí)代精神自由奔放的空間。書店可以說是一輩子的市民社會(huì)。
——《書店東西》書,是我們心靈的伴侶,是我們的精神食糧。
你有多久沒有去過書店,居于一隅,安安靜靜地讀上一本書,“浸潤(rùn)”一下紙卷的墨香?
在這個(gè)商業(yè)化時(shí)代,工作、生活節(jié)奏加快,碎片化閱讀成為一種常態(tài),地鐵里、公交上,手機(jī)已經(jīng)成為我們的日常閱讀載體。即便是休息日,也大多是宅家睡覺或出門游玩,實(shí)店書店成了我們很久都不曾謀面的“老朋友”。
疫情之下,一家成立于2006年的單向街書店,以“賣慘”的方式走進(jìn)人們的視野,并引起很大的社會(huì)效應(yīng)!
01
困境掙扎
獨(dú)立書店們的真實(shí)生存寫照
截止2月24日,在疫情蔓延的一個(gè)月里,單向空間僅剩的4家實(shí)體書店只有北京朝陽大悅城店開始營(yíng)業(yè),而且整體客流量每天只有平時(shí)的十分之一。
儲(chǔ)值優(yōu)惠、在線直播、建群秒殺等促銷,收效甚微。
電商銷售幾乎腰折!
以上的描述不僅僅是單向空間的生存境遇,而是獨(dú)立書店同行們的一個(gè)真實(shí)縮影。
實(shí)際上,書店的困境一直都存在,只是疫情強(qiáng)化了這個(gè)狀態(tài)。
根據(jù)2019年人民網(wǎng)發(fā)布的第十六次全民閱讀調(diào)查顯示,超過半數(shù)成年人傾向于數(shù)字化閱讀方式,傾向紙質(zhì)閱讀的讀者比例下降。具體到經(jīng)營(yíng)方面,實(shí)體書店又面臨著利潤(rùn)微薄、高房租高昂、網(wǎng)上低價(jià)折扣的三面夾擊。
疫情大環(huán)境下,獨(dú)立書店的日子更不好過。數(shù)據(jù)顯示,今年 2 月全國(guó) 90.7% 的書店選擇停業(yè),超過 99% 的書店沒有正常收入。
武漢德芭與彩虹書店、三聯(lián)韜奮海淀分店、三里屯老書蟲不堪重負(fù),紛紛宣布退場(chǎng)。
02
眾籌續(xù)命
單向空間賣慘式“求助信”火了
2月24日,堅(jiān)持了 15 年的單向空間在其微信公眾號(hào)號(hào)發(fā)布了「自救會(huì)員計(jì)劃」,向會(huì)員眾籌救命。
“疫情遲遲沒有盡頭,書店撐不住了?!?/p>
“原本我們計(jì)劃在 2020 年慶祝單向空間 15 周年的生日,沒想到會(huì)以這樣一種方式開始,請(qǐng)求大家的幫忙?!?/p>
“已經(jīng)緊急通過各種線上平臺(tái)進(jìn)行儲(chǔ)值優(yōu)惠、在線直播、建群秒殺等促銷,但巨災(zāi)之下,收效甚微”
“更艱難的是,即便疫情好轉(zhuǎn)之后,銷售也很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù),可能的商務(wù)合作無法開展,對(duì)書店的影響可能要持續(xù)半年,甚至更久……”
眾籌文章的字里行間,情真意切,折射出當(dāng)下獨(dú)立書店的生存境況,同時(shí)也透露單向空間創(chuàng)始人許知遠(yuǎn)的無奈、傷感以及不甘心。
出乎意料的是,這場(chǎng)自救信發(fā)出后,在社交媒體掀起熱潮,“單向街書店”和“單讀”兩個(gè)公眾號(hào)的閱讀量都達(dá)到十萬+,這樣的轟動(dòng)效應(yīng),恐怕連陳知遠(yuǎn)本人也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了社交媒體的傳播力量。
為什么許知遠(yuǎn)的求助信能這么火?
大概是求助信的內(nèi)容與讀者產(chǎn)生了情感共鳴,這一點(diǎn)可以從單向空間眾籌打款小程序里讀者的留言看:
“雖然可能下個(gè)月的房租也有點(diǎn)困難,但是希望200塊的支出能使一位員工快樂地度過一天。”
“前天卡里非常窘迫地只剩300塊錢,下午帶著現(xiàn)金去存錢,銀行因?yàn)橐咔殛P(guān)系不開門、ATM貼著消毒之前暫停使用的通知。今天終于得以入賬,小城的工資太低,只能支持600。希望過了驚蟄,會(huì)迎來真正的春天?!?/p>
03
自救背后
“會(huì)員計(jì)劃”只是提前上場(chǎng)
單向空間在文章最后置頂提示:
“您的每一筆助力金(從200元到8000元不等)都會(huì)換算成更高價(jià)值的儲(chǔ)值卡回到您的手中,線上電商和線下實(shí)體書店通用,可以用來購書、購咖啡和其他文創(chuàng)產(chǎn)品;而最低額度的50元愛單向基金,也會(huì)獲得我們的15周年紀(jì)念卡和價(jià)值98元的單向歷一冊(cè)。您的支持不會(huì)白費(fèi),將全部用于我們繼續(xù)發(fā)展下去的動(dòng)力?!?/p>
因此來看,單向空間推出的求助信,并非是一場(chǎng)單純的資金求助活動(dòng),也并非媒體報(bào)道的那樣,完全出于經(jīng)營(yíng)困境。用單向空間旗下雜志《單讀》主編吳琦的話來講,這只是故事的前半部分,后半部分則是單向空間的會(huì)員計(jì)劃。
據(jù)單向空間相關(guān)人員透露,所謂的會(huì)員計(jì)劃,實(shí)際上公司年前就已經(jīng)有在策劃,當(dāng)時(shí)因?yàn)橐恍┰驔]有執(zhí)行,而疫情的發(fā)生,使會(huì)員計(jì)劃提前上場(chǎng)。
單向空間助力資金設(shè)置有50-8000共5個(gè)檔次,200-8000元檔都將換算成更高價(jià)值的儲(chǔ)值卡。
就連50元檔,也可獲得“單向朋友卡”一張以及進(jìn)入“單向書友微信群”資格,另外還贈(zèng)送價(jià)值98元的2020年單向臺(tái)歷一本。從這些會(huì)員制度來看,單向空間是相當(dāng)用心了。
另外,值得一提的是,單向空間為此次活動(dòng)準(zhǔn)備的海報(bào)和文案相當(dāng)入境,情感號(hào)召力強(qiáng)。
如資金助力計(jì)劃頁面的大海報(bào)文案:“走出孤獨(dú),保衛(wèi)書店。”就連小小的單向朋友卡的文案也特別走心,反面是“走出孤島”船票,正面是“與你同行的人,比你到達(dá)的方向更重要。”
果然是做文化產(chǎn)業(yè)的,有境有情,很容易打動(dòng)讀者。
04
跨界直播
和同行共同守護(hù)精神棲息地
繼“自救會(huì)員計(jì)劃”,單向空間又有大動(dòng)作!
單向空間開了兩大主場(chǎng)直播間,一是許知遠(yuǎn)聯(lián)合薇婭、淘寶直播于3月9日發(fā)起了“保衛(wèi)獨(dú)立書店”直播間,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,講解6分鐘,99元的盲袋銷量突破3000件。另一主場(chǎng)是“單向空間”淘寶直播間。
值得一提的是,“單向空間”淘寶直播間做了大膽的創(chuàng)新,除了固定主播外,單向空間還邀請(qǐng)了《單讀》的編輯和設(shè)計(jì)師、書店的店長(zhǎng)等做客直播間。相對(duì)傳統(tǒng)的單一網(wǎng)紅傳播,相當(dāng)接地氣,更容易和粉絲拉近距離。
另外,3月9日晚間直播活動(dòng),單向空間聯(lián)合先鋒書店、1200bookshop、精典書店、曉風(fēng)書屋、烏托邦書店等五家獨(dú)立書店一起推出了書店盲袋。這種和同行聯(lián)合行動(dòng),更容易激起粉絲參與搶購欲望。
這次實(shí)體書店和淘寶直播的跨界合作是一個(gè)新的嘗試,效果還是相當(dāng)不錯(cuò)。據(jù)悉,“單向空間”淘寶直播間,在3月9日前的4次直播中,店鋪觀看量最高達(dá)到3000人以上,3月9日的直播觀看量則一度達(dá)到了14.5萬。
從這個(gè)發(fā)展勢(shì)頭來看,直播或?qū)⑹仟?dú)立書店們突破困境的利器,未來,或?qū)㈤L(zhǎng)期成為獨(dú)立書店和粉絲互動(dòng)的社交平臺(tái)。
此外,單向街書店在微信公眾號(hào)發(fā)布書店互助信息,從南京的先鋒書店、山西的喜閱書店到青島的方所書店,援助方式也從書單套裝、儲(chǔ)值卡到投資入股應(yīng)有盡有。
這意味著獨(dú)立書店同行們開始抱團(tuán)取暖,共克時(shí)艱,這對(duì)于行業(yè)來說,無疑是好消息!
05
結(jié)語
無論是自救會(huì)員計(jì)劃,還是跨界直播,單向空間之所以能夠掀熱潮,可以看作是將單向空間品牌影響力的轉(zhuǎn)化,借助于社交平臺(tái)將單向街和用戶綁在一起。同時(shí)也反映了很多人在心里對(duì)書店保留一份情感。
值得欣喜的是,隨著書店逐漸走向開展咖啡、文創(chuàng)、主題活動(dòng)等復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式,未來的發(fā)展前景依然值得期待。我們祝愿像單向空間的獨(dú)立書店們,能夠沖破寒冬,迎來春暖花開!
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