“當(dāng)時(shí)各平臺都聲稱她是總經(jīng)理，我們在信任中刷卡充值，現(xiàn)在從美容院逃走了，她說其實(shí)什么都不是?！?

最近，據(jù)紅星新聞報(bào)道，在成都網(wǎng)紅李小飛夫婦的“安利”下，成都高新玉新玉醫(yī)療美容診所有限公司(以下簡稱“歡悅”)的美容機(jī)構(gòu)消費(fèi)，但美容機(jī)構(gòu)關(guān)門后，在想退款時(shí)，多方“踢球”。

而曾經(jīng)為該機(jī)構(gòu)站臺，自稱為“老板”的李小孬夫婦此時(shí)卻稱：自己并非公司股東，沒有參與公司任何職位，更沒有決策權(quán)，“在法律層面什么也干不了……”

對此，相關(guān)律師表示，如果不能認(rèn)定其為美容機(jī)構(gòu)的實(shí)際股東，消費(fèi)者也可以要求其承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任。

↑成都網(wǎng)紅李小孬夫婦的抖音賬號相關(guān)截圖

『美容機(jī)構(gòu)突然關(guān)門』

會員退款遇阻

稱網(wǎng)紅夫婦曾為公司“站臺” 如今“甩鍋”

提起李小孬夫婦，在成都餐飲界都不算陌生。李小孬的妻子是謝晨曦，他們在抖音擁有26萬粉絲，被新浪微博認(rèn)證為美食博主。在抖音的賬號簡介中稱：從2013年至今，他們分別創(chuàng)立和參與吼堂老火鍋、李小孬鹵煮小龍蝦以及美食電商天下無孬。在他們的抖音賬號中，除了分享日常視頻外，也有商品的推薦與售賣。

據(jù)消費(fèi)者王女士介紹，她是李小孬夫婦的粉絲，日常也會看他們關(guān)于商品的推送，其中就有關(guān)于悅兮的，“她稱自己是老板娘，在各個(gè)平臺去做各種充值活動?！币虼藦?019年8月4日起，王女士就在謝晨曦名為“助理妹紙宅急便”的微店中多次購買悅兮的美容服務(wù)。

但一直經(jīng)營尚好的悅兮卻突然關(guān)了門。王女士稱，今年3月19日下午，悅兮在會員群里發(fā)出消息稱“因受不可抗力影響，從即日起悅兮停止經(jīng)營?！倍鴷T可以去兩個(gè)地方簽定退款協(xié)議或轉(zhuǎn)卡（到另一家美容機(jī)構(gòu)）協(xié)議。

↑悅兮停止?fàn)I業(yè)的通知

當(dāng)時(shí)王女士卡內(nèi)還有7000元左右未消費(fèi)，因覺得退款金額不劃算，她選擇轉(zhuǎn)卡至另一家名為“禾臣瑞亞”的美容機(jī)構(gòu)。但沒過多久，禾臣瑞亞卻不再接待轉(zhuǎn)卡會員，稱“他們只是協(xié)助悅兮處理此事”，并拒絕退款。

王女士稱，之后她和其他會員詢問應(yīng)找誰退款，卻被悅兮以及接手方禾臣瑞亞“踢皮球”。而最讓王女士生氣的不是“踢皮球”，而是謝晨曦之前一直在網(wǎng)上宣稱這家美容機(jī)構(gòu)和自己有關(guān)系，還自稱是“老板”，事發(fā)后也曾幫助一些會員退了款。但在4月27日，她卻發(fā)出《情況說明》稱美容機(jī)構(gòu)和自己沒有關(guān)系，“目前只能幫助大家走法律途徑。”

王女士說，“很多人就是因?yàn)樾湃嗡齻儍煽谧硬艜ィ麄円恢绷⒐⒅比嗽O(shè)賣貨，現(xiàn)在出事又‘甩鍋’，他們就是在利用粉絲的信任。”王女士及其他因李小孬夫婦而消費(fèi)的會員表示：希望謝晨曦能公開道歉，并將剩余的錢款退回。

據(jù)王女士介紹，目前她們組建的維權(quán)群中已有60多人，每人的余額從幾百元到幾萬元不等。

『“李小孬”夫婦回應(yīng)』

投資50萬元但沒簽協(xié)議

自稱積極推動退款 但在公司內(nèi)沒有決策權(quán)

在謝晨曦的《情況說明》中，紅星新聞記者看到，她稱自己確實(shí)在“悅兮出了錢，但工商注冊沒有進(jìn)行過股份變更，更沒有給過我投資協(xié)議，公司章程、監(jiān)事都沒有我，公司任何崗位也沒有參與?！币虼怂淮_定自己在悅兮占股多少，而且悅兮停業(yè)，她也是“被”通知的，“到現(xiàn)在我就像是白扔了幾十萬?！?/p>

她稱，今年3月，有機(jī)構(gòu)曾表示愿意購買悅兮全部股份，她當(dāng)時(shí)也積極推動此事，“這樣就有資金解決所有客人的退款。”但在簽約前，悅兮內(nèi)部股東爆發(fā)激烈矛盾，完全無視她的建議，導(dǎo)致收購失敗，無法實(shí)現(xiàn)客戶退款。謝稱，對此她也很無奈，之后她一直在主張要優(yōu)先解決債務(wù)問題，但未達(dá)成一致。

謝稱，在該事件中，她沒有決策權(quán)，沒有掌握資金，她提出的退款建議也無法實(shí)施，“在法律層面，我什么也干不了……”讓她覺得自己不管從法律，還是人情上都不是股東，“更像是被騙了，被推出來的擋箭牌，我沒有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任?！?/p>

記者從會員發(fā)來的相關(guān)圖片中看到，在謝晨曦5月16日生日前夕，丈夫李小孬曾在朋友圈發(fā)文宣傳稱：謝晨曦生日當(dāng)天發(fā)指定朋友圈，即可在悅兮“當(dāng)天充值516當(dāng)1000用”。

↑謝晨曦的丈夫李小孬曾在朋友圈為悅兮做宣傳

隨后，紅星新聞記者聯(lián)系上謝晨曦。她稱，因?yàn)樽约罕旧硪灿嗅t(yī)美需求，因此在悅兮投了50萬，“后來經(jīng)常在悅兮消費(fèi)，自然也就種草分享給大家?！钡髞磲t(yī)院停業(yè)，會員退錢無門找到她，“都說我是老板，我感覺自己也被騙了。騙我做股東，騙我做推廣，最后黃了就把事情推給我……法律上的主體沒有出來承擔(dān)責(zé)任，為啥我被推上風(fēng)口浪尖？”

謝晨曦也表示，其中有很多會員是因?yàn)樗懦渲?，自己也出錢做過宣傳，銷售卡也是在她的微店中，“也很過意不去”，但她表示，這件事完全不是她能推動的，現(xiàn)在唯一能想到的解決辦法就是她承擔(dān)律師費(fèi)用，幫會員們起訴維權(quán)。目前已與律師在對接。

而為何投入50萬卻沒有簽訂相應(yīng)的協(xié)議或占股？丈夫李小孬表示，“其實(shí)我們很多投資都是沒有協(xié)議的，僅僅是基于對朋友的信任就參與了?！彼蚕Ｍ嚓P(guān)責(zé)任人能出面解決此事。

『記者調(diào)查』

法人代表稱公司內(nèi)部發(fā)生糾葛

建議消費(fèi)者走正常程序維權(quán)

紅星新聞記者通過“天眼查”查詢了解到，成都高新悅兮悅兮醫(yī)療美容診所有限公司成立日期為2018年8月3日，注冊資本為50萬元人民幣，法定代表人為張某熙，歷史法人為夏月婷，占股49%，為最終受益人。其中成都禾臣醫(yī)療科技有限公司占股51%，因此禾臣醫(yī)療實(shí)際掌握了悅兮的“話語權(quán)”。

而記者發(fā)現(xiàn)，對于會員所稱的“謝晨曦曾對外稱自己為悅兮‘老板’”，在該公司的投資人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理等職位展示中，并沒有謝晨曦。

↑悅兮公司架構(gòu)中沒有謝晨曦

張某熙表示，她在去年8月17日成為法人后，確實(shí)見過謝晨曦參與股東討論，但對于謝晨曦和前法人夏月婷的關(guān)系，張某熙稱不太了解，“因?yàn)槲覜]見過股份代持文件（股權(quán)代持又稱委托持股、隱名投資或假名出資，是指實(shí)際出資人與他人約定，以他人名義代實(shí)際出資人履行股東權(quán)利義務(wù)的一種股權(quán)或股份處置方式）。”

但張某熙也表示，這件事不是謝晨曦一個(gè)人的問題，“她其實(shí)也是想處理問題?！?/p>

張某熙告訴紅星新聞記者，悅兮之所以走到關(guān)門這一步，是因?yàn)楣镜那胺ㄈ讼脑骆孟胍顺?，股東在經(jīng)過幾次商討后，決定整體轉(zhuǎn)讓引入新資方，繼續(xù)經(jīng)營，“但沒想到所有前期流程都走完了，簽字那天她（夏月婷）不來?！?/p>

張某熙說，之后悅兮資本引入失敗，導(dǎo)致只能清算，而之前愿意接手的美容機(jī)構(gòu)之一的“禾臣瑞亞”也因清算流程沒有走完，未收到錢，只能提供前期已接收客戶的服務(wù)，不接受退款和繼續(xù)接收客戶。這一說法，記者在悅兮公司4月22日出具的《聲明》中也得到確認(rèn)。

關(guān)于消費(fèi)者目前所遇到的問題，張某熙表示她已盡力，希望消費(fèi)者考慮走法律途徑解決問題。

而對此說法，悅兮前法人夏月婷則告訴記者，美容院不是因?yàn)槌霈F(xiàn)矛盾導(dǎo)致經(jīng)營困難。她于去年8月出國，之后未參與公司任何的經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理，都是由現(xiàn)法人執(zhí)行。她認(rèn)為此事應(yīng)由現(xiàn)法人張某熙解決，因?yàn)閺埬澄跏轻t(yī)院的實(shí)際經(jīng)營者，張某熙也沒有經(jīng)過任何股東會決議，擅自關(guān)掉醫(yī)院，現(xiàn)在悅兮的資料和公章都在法人張某熙手里。

她也建議消費(fèi)者可以走正常的程序維權(quán)，她作為股東會承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任。

夏月婷還表示，謝晨曦確實(shí)是這家醫(yī)院的股東，“她的股份是在我名下?！睂χx發(fā)表的《情況說明》，夏月婷表示不便多說，“但是謝沒有白扔錢，她也是這個(gè)醫(yī)院的股東?！?/p>

而對于謝投資期間的具體收益，夏女士稱不方便跟記者透露。

↑相關(guān)對話稱：未白投資，已回本

『律師說法』

如果作為公司股東（由他人代持），但又未在公司任職，在法律上，謝晨曦是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？

對此，四川英濟(jì)律師事務(wù)所高級合伙人副主任陳逢逢律師表示，本案中，謝晨曦投入50萬元，夏文婷稱謝晨曦的股權(quán)由其代持，并且有證據(jù)能夠證明謝晨曦以股東身份實(shí)質(zhì)參與公司管理并實(shí)際享受股東權(quán)利的，謝晨曦與夏文婷之間的股權(quán)代持法律關(guān)系成立，謝晨曦為隱名股東，也是公司實(shí)際股東。消費(fèi)者可以在其認(rèn)繳的出資范圍內(nèi)向謝晨曦主張權(quán)利。

即使謝晨曦不能認(rèn)定為公司實(shí)際股東，對消費(fèi)者的損失存在過錯(cuò)的，消費(fèi)者也可以要求其承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任。會員可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會投訴，也可以依法向人民法院起訴，起訴時(shí)可以將公司以及對本次事件存在過錯(cuò)的一方列為共同被告，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

此外，四川澳南律師事務(wù)所邱有蓉律師表示，針對悅兮停業(yè)而無法獲得退款的情況下，會員有權(quán)依據(jù)《民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，向商家悅兮請求解除合同，退還卡內(nèi)余額，并承擔(dān)資金占用利息損失。

律師提醒，對于網(wǎng)紅帶貨，希望廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇、切忌盲目消費(fèi)。同時(shí)，各大短視頻和直播平臺應(yīng)進(jìn)一步完善內(nèi)容審核機(jī)制，規(guī)范自身平臺支付和訂單跟蹤系統(tǒng)，約束平臺商家建立完備的售后機(jī)制，建議相關(guān)市場監(jiān)管部門建立網(wǎng)上巡查機(jī)制、網(wǎng)上“ 帶貨 ”信用體系等，凈化消費(fèi)環(huán)境。

紅星新聞記者 章玲 成序 圖片由受訪者提供

編輯 于曼歌

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