五星酒店衛(wèi)生亂象 如何看待星級酒店的衛(wèi)生亂象？

　　五星酒店再曝衛(wèi)生亂象：一塊臟浴巾擦遍杯子和廁所

　　收費高達數(shù)千元一晚的五星級酒店，竟連最基本的衛(wèi)生狀況都難以保障？11月14日，微博網(wǎng)名“花總丟了金箍棒”的博主發(fā)布的一段視頻再度對國內五星級酒店的衛(wèi)生亂象提出質疑。

　　視頻中曝光的14家五星酒店，無一例外都存在用同一塊臟抹布、顧客用過的臟浴巾等擦拭杯子、洗手臺、鏡面等衛(wèi)生亂象。而售價高達約4500元一晚的上海寶格麗酒店甚至被曝光：客房服務人員從垃圾桶里檢出一次性杯蓋繼續(xù)給客人使用。

　　“現(xiàn)實比視頻展現(xiàn)出來的更加糟糕?！被傇诮邮芘炫刃侣劜稍L時透露，他一共暗訪了30多家五星酒店，視頻曝光的僅僅是拍攝效果相對清晰、比較有代表性的14家，事實上酒店衛(wèi)生亂象的波及面將近100%?！斑@已經(jīng)是國內做的最好，監(jiān)管最到位的酒店了，其他酒店狀況可想而知。不要以為這只是富人的危機?！?/p>

　　把客人用到一半的洗發(fā)水拿來洗咖啡杯

　　花總公布的視頻名為《杯子的秘密》，通過在酒店客房的洗手間防治一個隱蔽的攝像頭來拍攝客房服務人員的清潔工作，而拍攝的重點便是酒店杯子的清潔。

　　“結果可以說是觸目驚心，我看到拍攝結果都覺得很氣憤，沒想到居然會做得這么差?！被傉f，視頻中曝光的酒店中不乏自己原本非常喜愛、放心的酒店品牌，但結果卻讓自己頗為失望。

　　《杯子的秘密》曝光的酒店包括北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、福州香格里拉酒店、貴陽貴航喜來登酒店、南昌喜來登酒店、上海寶格麗酒店、上海四季酒店、上海浦東文華東方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞麗酒店、上海浦東麗思卡爾頓酒店、上海外灘華爾道夫酒店、北京頤和安縵酒店、北京王府半島酒店。這14家酒店每晚的參考房價從一千多元到五千元左右。

　　在視頻中可以看到，使用同一塊臟抹布，或臟浴巾、臟海綿擦拭杯子、洗手臺、鏡面的現(xiàn)象在14家酒店中普遍存在。

　　部分酒店被拍攝到的衛(wèi)生亂象甚至更為嚴重。例如，售價約每晚3000元的上海浦東麗思卡爾頓酒店的客房服務人員拿顧客用了一半的洗發(fā)水來洗咖啡杯，后又將擠過的半瓶洗發(fā)水放回繼續(xù)給顧客用；售價約每晚4500元的上海寶格麗酒店，工作人員從衛(wèi)生間垃圾桶里檢出顧客丟棄的一次性杯蓋，在自己的T恤上擦拭了幾下，繼續(xù)蓋在杯子上供顧客使用。

　　“過去六年，我以酒店為家。今天我要告訴你一個在中國酒店業(yè)長期存在的問題，波及面接近100%，就連口碑最好的大牌也未能幸免。各集團都有客房清潔程序與衛(wèi)生標準，國家也頒布過《旅業(yè)客房杯具洗消操作規(guī)程》，但全行業(yè)幾乎都沒有嚴格落實，留下衛(wèi)生隱患?！痹谝曨l的開始，花總寫道。

五星酒店衛(wèi)生亂象