銀行平均每天被投訴900多件
銀保監(jiān)會(huì)10號(hào)發(fā)布了通告：銀行平均每天被投訴900多次。 當(dāng)時(shí)馬云做支付寶時(shí)就說過：支付寶的目的就是讓銀行坐在那個(gè)位置上不作為的人坐不安穩(wěn)。
網(wǎng)上支付的發(fā)展讓銀行也確實(shí)吃了大苦頭，不僅因?yàn)槿肆鳒p少而關(guān)閉了不少窗口，更是減少ATM機(jī)的布置。
記得以前取錢，存錢要取號(hào)排隊(duì)，還要看銀行工作人員的臉色，自從網(wǎng)上支付的普及后，再去銀行辦業(yè)務(wù)，剛?cè)∩咸?hào)就能辦了，旁邊的工作人員也親切了不少，按這個(gè)變化來說，馬云確實(shí)做了件好事。
12月10號(hào)，銀監(jiān)保會(huì)發(fā)的通告顯示，三季度銀監(jiān)保會(huì)收到的投訴八萬五千多，環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)26%?？傮w來看，工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行位居“投訴榜”前三。
我問了旁邊的人，都沒有投訴過這三個(gè)銀行。其他銀行也沒有，遇到不順心的事只是忍一忍就過去了，也想不到投訴（我覺得他們就是不知道投訴流程），如果投訴的行為能普及到每一個(gè)人，那么也就不會(huì)出現(xiàn)“店大欺客”的行為了，畢竟這是我們每個(gè)人不可剝奪的權(quán)利。
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