在汽車圈，4S店我們就經(jīng)常聽說過，但7S我們還是第一次了解。福田戴姆勒合資公司開創(chuàng)了這種全新的模式，也開創(chuàng)中國汽車企業(yè)自主品牌的先河，在廣東佛山建立7S體驗(yàn)中心。這種模式不僅在中國的汽車史上史無前例，在全球汽車史上也并不多見。

在2017廣州車展期間，作為國內(nèi)首家7S店的福田戴姆勒汽車有限公司7S體驗(yàn)中心正式開業(yè)。

說了這么多，到底什么是7S？7S是基于全新的服務(wù)理念，在為用戶提供整車銷售（sale）、售后服務(wù)（service）、配件銷售（sparepart）、信息反饋（survey）這4大傳統(tǒng)4S店服務(wù)的基礎(chǔ)上，新增營銷創(chuàng)新孵化（sales innovation）、客戶體驗(yàn)與定制（sales experience/selfhold）、產(chǎn)品展示與培訓(xùn)(show/school)這3大創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步挖掘客戶價值。

同時，由福田戴姆勒汽車攜手超級卡車全球創(chuàng)新聯(lián)盟成員打造的歐曼EST超級卡車也一同上市，該車搭載康明斯最新全球平臺X12發(fā)動機(jī)、采埃孚Traxon自動變速箱，能擁有510匹馬力，是真正的南方高效物流運(yùn)輸神器。

我們也榮幸受到福田汽車的邀請，與各大主流媒體一同前往佛山福田汽車工廠參觀。福田汽車品牌策劃總監(jiān)韓鵬韓總親自接待了我們一行人。

根據(jù)韓總介紹，“全天候 可信賴”福田歐輝品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)致力于推動中國客運(yùn)行業(yè)的品質(zhì)升級，引領(lǐng)中國運(yùn)輸業(yè)更高效、更安全、更綠色的方向發(fā)展為目標(biāo)。

福田歐輝客車是中國唯一實(shí)現(xiàn)三重安全驗(yàn)證保障的客車企業(yè)。包括整車實(shí)驗(yàn)和一整套道路模擬實(shí)驗(yàn)，保證車輛的可靠和耐用性。底盤及核心零部件經(jīng)過卡車應(yīng)用驗(yàn)證成熟后，才投入應(yīng)用于客車。此外，福田投資3億元建成的國際客車整車電泳生產(chǎn)線，全自動化控制，使車身防腐能力提高到10年以上，適應(yīng)各種不同極端氣候環(huán)境。

歐輝客車工廠的車間每一道工序、每一個工位都依照嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保客車制造中的每一個環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)最高品質(zhì)保障。車間LED顯示板還實(shí)時記錄了車間生產(chǎn)工作情況，提高品質(zhì)的同時，也保證著效率。

而后，我們又參觀了福田乘用車生產(chǎn)基地。福田乘用車生產(chǎn)基地是福田汽車集團(tuán)華南戰(zhàn)略基地，采用最先進(jìn)的技術(shù)工藝和設(shè)備，建設(shè)成為自動化、信息化、智能化的綠色環(huán)?，F(xiàn)代化工廠。目前生產(chǎn)拓陸者、薩瓦納等車型。

項(xiàng)目總投資32億元。占地面積為622458平方米，建筑面積為335729平方米。年產(chǎn)銷汽車24萬輛，銷售收入360億元。 分四期建設(shè)．一期建設(shè)總裝車間，2016年3月投產(chǎn)；二期 建設(shè)車身車間．2017年7月投產(chǎn)；三期建設(shè)油漆車間、沖壓車間，2018年7月投產(chǎn)；四期擴(kuò)增產(chǎn)能．導(dǎo)入乘用車產(chǎn)品，2019年3月完成。

車身總成補(bǔ)焊機(jī)器人、外圍EMS輸送機(jī)器人、地板夾具切換機(jī)器人等自動化生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)自動化、信息化、智能化及多平臺車型共線生產(chǎn)的生產(chǎn)模式。

與福田客車制造一樣，福田乘用車沿用一貫嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，每個組裝工位都會配備一整套零件的存放架，存放著該工序應(yīng)裝的零部件，直至所有零部件裝完，以確保在組裝過程中沒有遺漏。

所有的車輛在生產(chǎn)完成后也都將經(jīng)歷一套完整的性能調(diào)教及品質(zhì)測試，使車輛在最完美的狀態(tài)下來到消費(fèi)者手中。

我們可以親身體會到福田汽車的成功都是有道理的，為給消費(fèi)者帶來更好的品質(zhì)體驗(yàn)，每一輛車都經(jīng)歷嚴(yán)格程序把控，凝聚著所有員工的辛勤付出，并以精準(zhǔn)眼光洞察客戶需求，帶來最高的品質(zhì)保障，引領(lǐng)中國商用車行業(yè)智能服務(wù)體系。

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