最近，消費(fèi)者洞察、市長/市場調(diào)查和咨詢、數(shù)據(jù)和分析服務(wù)提供商J.D. Power(君迪)最近發(fā)表了美國電動(dòng)汽車擁有者滿意度調(diào)查報(bào)告。

報(bào)告顯示，在高端電動(dòng)汽車市場，特斯拉的滿意度最高，其中Model 3獲得了777分的最高評分（滿分1000分），比高端市場的平均分770分高了7分。Model Y獲得了770分，正好達(dá)到了高端電動(dòng)汽車市場的平均水平。Model S略低于平均水平，只拿到了756分。

比較意外的是奧迪 E-Tron僅獲得了718分，比平均成績低了52分，十分不理想。

非高端車型市場，表現(xiàn)最好的是起亞Niro EV，拿到了744分的成績，比平均成績709分高出了35分。緊隨其后的是福特 Mustang Mach-E，得分 741 分。日產(chǎn)聆風(fēng)以一分之差低于平均水平，為708分。現(xiàn)代Kona EV獲得692分，大眾iD.4獲得了692分，雪佛蘭 Bolt 只獲得了687分，表現(xiàn)墊底。

據(jù)了解，本次針對電動(dòng)汽車的消費(fèi)者調(diào)查主要通過公共充電站的便利性、續(xù)航里程、使用成本、家庭充電便利性、內(nèi)飾、外部造型設(shè)計(jì)、安全技術(shù)特性、車輛質(zhì)量可靠性、服務(wù)體驗(yàn)等10個(gè)方面展開。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新的電動(dòng)汽車車主對于服務(wù)體驗(yàn)、駕駛樂趣、造型的滿意度高于老車主，但是老車主對于電池續(xù)航等滿意度更高。

特斯拉電動(dòng)汽車

對自己的車滿意度超過900分的車主，有96%表示未來還會(huì)買電動(dòng)汽車，其中有62%的車主表示會(huì)選擇同一品牌。而對自己的車滿意度低于600分的車主，有78%的新車主和89%的老車主表示未來還會(huì)買電動(dòng)汽車，但是只有大約6%的車主表示選擇同一品牌。

奧迪Q4 E-Tron

另外研究還發(fā)現(xiàn)，續(xù)航里程是影響大家購買電動(dòng)汽車的主要因素，其次是政策補(bǔ)貼激勵(lì)。另外高端和非高端車型最容易出現(xiàn)的問題也不相同，非高端車型最容易出現(xiàn)的問題是娛樂系統(tǒng)，問題率高到26.2%，高端車型最容易出現(xiàn)的問題是品質(zhì)問題，比如噪音問題高達(dá)13.4%。

本次調(diào)查對象為2016-2022 年款純電動(dòng)汽車和插電式混動(dòng)車主，一共8122 名，調(diào)查是在2021年10-11月進(jìn)行的。由于JD Power還沒有公布完整調(diào)查數(shù)據(jù)，目前僅能查閱到以上幾款車型的成績，僅供參考！