隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，很多豪華車開始降低姿態(tài)，價(jià)格也沒有以前那么高了。很多消費(fèi)者對(duì)花20多萬就能買到豪華車感到興奮，但隨著價(jià)格的下降，質(zhì)量似乎也在持續(xù)下降，暴露問題越來越多。

近日，汽車門網(wǎng)收到了來自浙江車主的投訴，車主稱自己的車是2015年購(gòu)買的，版本是2014年的春季版，并且當(dāng)時(shí)購(gòu)買的時(shí)候是有3-5年免費(fèi)升級(jí)地圖的宣傳活動(dòng)。第一次去做保養(yǎng)得時(shí)候車主想把導(dǎo)航升級(jí)一下，但是4S店講這個(gè)車還是新車，沒必要升級(jí)，等再次保養(yǎng)時(shí)可升級(jí)。當(dāng)車主第二次保養(yǎng)得時(shí)候，4S店依舊不給升級(jí)，一而再再而三的推脫，不是原廠家激活碼沒有就是暫時(shí)無法升級(jí)，直至最后竟然稱車主夠買的車子無法升級(jí)，如果強(qiáng)烈要求升級(jí)的話需要收費(fèi)。車主感到十分的震驚，覺得這完全就是欺詐銷售，多次與4S店協(xié)商無效，只能投訴，希望可以討回一個(gè)說法。

收到消費(fèi)者投訴之后，汽車門網(wǎng)第一時(shí)間與車主取得聯(lián)系并核實(shí)車主所投訴內(nèi)容，車主表示，自己現(xiàn)在就覺得很失望，沒想到豪華品牌竟會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，實(shí)在讓人失望至極。

面對(duì)車主的投訴，汽車門網(wǎng)也解了一下，發(fā)現(xiàn)奧迪A4L原車導(dǎo)航無法升級(jí)問題不僅只出現(xiàn)在這位車主身上，并且奧迪A4L被投訴的問題也不僅僅只是導(dǎo)航無法升級(jí)，類似變速箱異響、車內(nèi)異味、中控異味等問題也屢遭投訴，在汽車門網(wǎng)每月的中型車投訴排行榜上也是常覓其身影。作為排行榜內(nèi)唯一的豪華車品牌，大有“一枝獨(dú)秀”的意思，可見車主投訴的問題均是懸而未決。

其實(shí)，消費(fèi)者追捧BBA的產(chǎn)品并不只是因?yàn)樗呛廊A品牌，也是對(duì)其品質(zhì)的認(rèn)可，但根據(jù)目前情況來看，奧迪A4L變速箱頓挫、車身異響、異味、導(dǎo)航無法升級(jí)等問題層出不窮，而面對(duì)消費(fèi)者的需求，廠家一味敷衍了事，著實(shí)讓消費(fèi)者感到失望。