文：我知道原來(lái)的魏偉

【了解車制原創(chuàng)行業(yè)】【編輯】雜亂的維權(quán)聲音、接二連三的回應(yīng)聲明、“汽車”一詞頻頻被推，不再新奇，消費(fèi)者和車企之間微妙的關(guān)系仍然是一切的核心。2022年“315”前夕，車制由此推出了“315特輯”系列報(bào)道，本篇是第6期《那些被“315晚會(huì)”點(diǎn)過(guò)名的車，后來(lái)都賣得怎么樣？》期。

從1983年3月15日正式成為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日以來(lái)，1991年中央廣播聯(lián)合國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督管理部首次播出“315”公益晚會(huì)到1994年，我國(guó)正式實(shí)施了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，“315晚會(huì)”成為我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。汽車作為與人們生活質(zhì)量的提高密切相關(guān)，但價(jià)格不菲的大型消費(fèi)品，長(zhǎng)期以來(lái)也是消費(fèi)者不滿、權(quán)益的重點(diǎn)領(lǐng)域。

在過(guò)去的多次央視“315晚會(huì)”中，汽車業(yè)頻頻出席，包括2013年曝光的大眾DSG變速器問(wèn)題、江華、凱悅車身生銹問(wèn)題、2014年海馬企業(yè)假油消費(fèi)問(wèn)題、2015年路虎極光變速器故障問(wèn)題、2018年大眾途銳發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題等。

出席“315晚會(huì)”后，涉外企業(yè)將宣布道歉、為消費(fèi)者解決問(wèn)題或召回涉外車型。(約翰f肯尼迪)。

那么，以“315晚會(huì)”的名義被召回的車型會(huì)受到點(diǎn)名事件的影響嗎？消費(fèi)者對(duì)這種車型還有信任嗎？我們用數(shù)據(jù)說(shuō)話吧。被點(diǎn)名模式回收后，盤子怎么賣？

說(shuō)明：

1.由于豪明車型已經(jīng)停產(chǎn)(如江淮東熱、寶川560等)，本文僅從實(shí)際上考數(shù)的角度來(lái)看他們的市長(zhǎng)/市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

2.部分車型出席、召回的車型已經(jīng)經(jīng)歷了多次改組/換代，因此不包含召回的年份的危險(xiǎn)量?jī)H供參考。

長(zhǎng)安福特?？怂梗汉茈y恢復(fù)正常。

在2021年CCTV 3/15晚會(huì)上，福特翼寶、?？怂管囆推囋O(shè)計(jì)有缺陷，變速器在水中生銹，制造商事先知道的情況下，4S店踢了鍋車主，車主自費(fèi)維修。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國(guó)電視劇)，)事實(shí)上，一些福特汽車車型所裝的干式離合變速箱存在設(shè)計(jì)缺陷，雨水從發(fā)動(dòng)機(jī)艙進(jìn)入后從發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器接縫處滲入。

照片來(lái)自中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)

照片來(lái)自中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)。

公開后，長(zhǎng)安福特答復(fù)說(shuō)，將對(duì)有此問(wèn)題的變速器提供免費(fèi)維修，保證顧客滿意，并及時(shí)通報(bào)解決此問(wèn)題的進(jìn)展情況。

照片來(lái)源：長(zhǎng)安福特

從2021年現(xiàn)在開始，一年前，點(diǎn)名的益博和?？怂挂院蟮匿N量怎么樣？

實(shí)際上，2021年被3.15晚會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)，福特翼搏已經(jīng)停產(chǎn)近兩年，長(zhǎng)安福特的“功勛”車型?？怂沟匿N量也受到質(zhì)量問(wèn)題的持續(xù)影響，沒(méi)能回到以前的巔峰狀態(tài)。

2019長(zhǎng)安福特?？怂?

回顧福克斯上市初期，以其精湛的造型和出色的操作感贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，上市首銷量突破2萬(wàn)輛，此后月梅3、4萬(wàn)輛更是日常銷售，成為名副其實(shí)的“街車”，常年占據(jù)轎車第一年銷售冠軍的位置。但是，隨著前進(jìn)，?？怂贡凰加?、英朗等車型不斷瓜分市長(zhǎng)/市場(chǎng)份額，因離合變速箱暴跌等原因成為消費(fèi)者投訴名單上的?？汀５?021年出席中央電視臺(tái)“3.15晚會(huì)”，這也是該車型第一次未能解決質(zhì)量問(wèn)題。

發(fā)。

今年1月長(zhǎng)安福特銷量車型構(gòu)成，圖源自搜狐

根據(jù)保監(jiān)會(huì)的上險(xiǎn)數(shù)據(jù)，2021年全年?？怂管囆偷纳想U(xiǎn)數(shù)為24346臺(tái)，甚至不及巔峰時(shí)期一個(gè)月的銷量。這款車型也逐步退出了長(zhǎng)安福特的主力陣容。

大眾途銳：被點(diǎn)名快速召回，銷量不降反增

2018年“3.15晚會(huì)”大眾途銳汽車被點(diǎn)名。節(jié)目中，有消費(fèi)者表示大眾途銳汽車發(fā)動(dòng)困難，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)大眾途銳發(fā)動(dòng)機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題。大眾給出解決方案：拆下進(jìn)氣管道的不必要的排水閥以強(qiáng)化排水功能。然而面對(duì)這樣的解決方案，車主們也表示了自己的擔(dān)心，這同時(shí)會(huì)降低途銳車的涉水深度?！拔覀儾桓以揭傲?，我們也不敢涉水了，等于我們買這個(gè)車的意義不存在了?！?/p>

圖片源自央視財(cái)經(jīng)

晚會(huì)播出后，大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2015-2018年款途銳系列汽車。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸地區(qū)共涉及33142輛。

那么在此事件之后，途銳在中國(guó)的銷量表現(xiàn)如何呢？

從2018年至2021年保監(jiān)會(huì)的上險(xiǎn)數(shù)據(jù)可見(jiàn)，途銳在被點(diǎn)名當(dāng)年的銷量確實(shí)受到了一些影響，全年上限數(shù)為11035輛，但此后上險(xiǎn)數(shù)不減反增持續(xù)上漲，2019年全年上險(xiǎn)銷量接近1.6萬(wàn)輛，2020年接近2萬(wàn)輛，即便在受到疫情持續(xù)影響和芯片短缺的2021年也實(shí)現(xiàn)了1.6萬(wàn)輛。

2014款途銳

看來(lái)，大眾途銳在中國(guó)市場(chǎng)依舊受到它的粉絲的追捧，2018年被央視曝光質(zhì)量問(wèn)題后，大眾中國(guó)也快速地實(shí)施了召回，企業(yè)的態(tài)度也算誠(chéng)懇，在維護(hù)產(chǎn)品口碑方面進(jìn)行了彌補(bǔ)。

2015年被點(diǎn)名，國(guó)產(chǎn)路虎極光銷量不受影響？

2015年“3.15晚會(huì)”曝光了路虎極光進(jìn)口車型變速箱倒擋失靈、行駛中失速等諸多質(zhì)量問(wèn)題。節(jié)目中，部分車主反映換了兩次變速箱仍故障頻發(fā)，當(dāng)車主向央視記者說(shuō)起自己的路虎攬勝極光車，用得最多的一個(gè)詞是“恐怖”。全國(guó)各地類似的案例不計(jì)其數(shù)，路虎卻認(rèn)為這不是一個(gè)共性問(wèn)題，并將“鍋”甩到了中國(guó)車主身上，說(shuō)是車主開車太急了。

銷量方面，極光作為其首款國(guó)產(chǎn)車型，在2015年2月剛剛上市，同年3月進(jìn)口車型就登上了央視“3.15晚會(huì)”，那么對(duì)于此后國(guó)產(chǎn)車型的銷量是否直接影響呢？讓我們直接上數(shù)據(jù)。

從數(shù)據(jù)上看，從2015年至2021年，除了2019年之外，極光每年上數(shù)都保持在1萬(wàn)輛以上，在2016年和2017年表現(xiàn)最好，都在1.8萬(wàn)輛以上。被“點(diǎn)名”的2015年也收獲了1.4萬(wàn)輛以上的上險(xiǎn)銷量。至于2019年全年6061輛的表現(xiàn)，實(shí)際上與奇瑞捷豹路虎當(dāng)年整體表現(xiàn)不佳有直接關(guān)系。

2015款攬勝極光

2014年捷豹路虎在中國(guó)市場(chǎng)的銷量就已經(jīng)從2008年的不到2萬(wàn)輛一路飆升沖破10萬(wàn)輛大關(guān)，成為繼BBA后第四個(gè)在華年銷量突破十萬(wàn)輛的豪華車品牌，但2017年成為捷豹路虎品牌在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨后的2年多時(shí)間，公開數(shù)據(jù)顯示：2018年捷豹路虎在華銷量為11.5萬(wàn)輛，同比降低21.2%；2019年其銷量跌至9.9萬(wàn)輛，同比下滑了13.9%。

距離2022年“3·15晚會(huì)”也僅剩三天，究竟今年會(huì)有哪些企業(yè)被點(diǎn)名？被點(diǎn)名后又采取了哪些措施？歡迎繼續(xù)關(guān)注懂車帝，懂車帝將第一時(shí)間給您帶來(lái)專業(yè)報(bào)道。