隨著“315”國際消費者權(quán)益的臨近，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和安全的話題再次受到廣大車主的關(guān)注。哪些汽車產(chǎn)品將在2022年列入“315”名單，成為消費者最關(guān)心的問題。2021年汽車產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題層出不窮，一些問題長期困擾車主。上一期，我們調(diào)查了申報的廣汽豐田iA5。本期我們來談?wù)効逻_霍銳。

從2021年斯科達克霍耶投訴指數(shù)的趨勢來看，整體投訴指數(shù)沒有超過50，但今年5月的投訴指數(shù)呈上升趨勢，8月達到了一年中的最高點，此后投訴指數(shù)跌幅很大。審查投訴信息的柯達霍銳今年5 ~ 8月因車內(nèi)氣味問題受到車主的集中投訴。

如果網(wǎng)站上出現(xiàn)了“車內(nèi)氣味”的關(guān)鍵詞，一看就不難看出，由于對Skodak Hao Rui的不滿很多，車內(nèi)氣味的問題給Skodak Hao Rui車主帶來了很多苦惱。

有車主的反饋，車上的臭味持續(xù)揮發(fā)了一年，沒有辦法解決，嚴(yán)重影響車主及其家人的健康。

車主們還表示，豪藝車內(nèi)的氣味主要來自中央控制臺內(nèi)的防火墻材料。其中主要包括地震板、隔音板、隔音面、丁基膠粘劑等多種材料。這些材料短期內(nèi)還沒有大面積的氣味，但隨著使用年限的增加，經(jīng)過陽光的照射和高溫的加熱，氣味會大幅揮發(fā)，最終達到不可接受的程度。這給自己的車帶來了很大的麻煩，希望蒸汽大眾能徹底解決這個問題。

查看相關(guān)資料，根據(jù)中國汽車工程院的解釋，《汽車健康指數(shù)》中提到的VOC主要是對人體有害的揮發(fā)性有機物，可能致癌。VOI是汽車內(nèi)氣味的強度，揮發(fā)性強的車也會引起惡心和頭痛，對身體健康有多種影響。

很多車主不僅無法忍受氣味，還擔(dān)心自己的健康，所以這些車主主張自發(fā)組織QQ維權(quán)群。

實際上，2017年3.15晚會前夕，由于“黑心面”問題，大眾中國召回了大眾、大眾奧迪和大眾旗下的各種車型，“黑心面”事件暫時平息。但是，最近幾年又陸續(xù)爆發(fā)了大眾旗下斯柯達號路易車內(nèi)的氣味事件。

車主發(fā)聲不斷，尚吉斯柯達也作出了回應(yīng)。

上汽柯達提供的解決方案與2017年提供的解決方案一樣，仍然是“換面”，但無論是原工廠還是進口，問題都沒有完全解決。

斯柯達霍銳更換新防火墻材料后，他讓車主們更慘了。他說他的車實際上能體驗到四種氣味。

此前，該車的氣味問題也通過CCTV暴露出來，但截至今天，Skodak Hao的銳器車內(nèi)氣味問題依然嚴(yán)重，上汽未能提出徹底的解決方案。雖然4S更換了隔音面，但這一頑疾沒有得到解決，購買SKODAK HAO(SKODAK HAO)的準(zhǔn)車主們只能自己尋找解決方案。

從2017年到現(xiàn)在，銷量持續(xù)下滑的斯柯達號由于“氣味門”事件發(fā)生在大眾汽車方面，采取了免費更換措施，但消費者完全沒有解決實際需要解決的問題，這不僅構(gòu)成車主的苦惱，而且對車主的健康構(gòu)成了巨大威脅。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure，車主)。

也許今年登上“315”排行榜有助于斯科達克霍耶車主徹底解決“氣味門”事件。