最近一次團購賣車活動，與特斯拉兩家公司發(fā)生摩擦，火藥味越來越濃。

原來7月份，拼多多“需要買車”的商家發(fā)起了國產(chǎn)model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后續(xù)升級車型的“萬人合一團活動”，價格低至25.18萬韓元，比特斯拉官網(wǎng)的售價便宜了近4萬韓元。

但是，當(dāng)消費者成功準(zhǔn)備汽車升降機時，發(fā)現(xiàn)特斯拉拒絕送貨。特斯拉聲稱這項活動不符合特斯拉的引渡政策，兩家企業(yè)為此各執(zhí)一詞。

為了賣掉特斯拉付出了很多努力。

特斯拉拒絕送貨。

這個組合活動可以說是“需要買車”和一次營銷——，限制了3臺型號，減去每臺特斯拉2萬韓元的官方補貼，5臺只要支付10萬韓元，就可以借用特斯拉的熱度進行完美的營銷。

成功參加 14日活動的消費者反應(yīng)是特斯拉拒絕交付model 3。特斯拉提出的理由是，該活動不符合特斯拉的引渡政策，因此根據(jù)合同取消了訂單。

關(guān)于付出了很多努力，特斯拉官方?jīng)]有提供“需要買車”或“需要買車”的任何形式的委托銷售服務(wù)，也沒有針對這一團購活動“需要買車”或“出售過很多我公司生產(chǎn)的車輛”。如果消費者因上述共同購買活動而引起任何爭議或權(quán)益受損，特斯拉當(dāng)局將不承擔(dān)任何責(zé)任。

對此，很多方面回答說車輛是正品，補貼也是真的。

銷售車輛的商家客服也回答說：以正品保障車輛銷售。

中國之聲記者15日也打電話詢問特斯拉400客服。相關(guān)人士表示，特斯拉官方網(wǎng)站是新車唯一的正式購買渠道，從未委托其他平臺或商家進行銷售活動。

與特斯拉、消費者等各方發(fā)生了很多爭吵，此次摩擦也多次上熱搜，引起網(wǎng)民關(guān)注。

特斯拉：“關(guān)于轉(zhuǎn)售訂單。”

公司有權(quán)單方面解除合同。" "

事件到底有沒有訂單傳銷？

特斯拉方面強調(diào)，特斯拉與客戶簽訂的采購車合同中，所有與轉(zhuǎn)賣相關(guān)的訂單都有權(quán)單方面解除合同。

那么這個案子有訂單轉(zhuǎn)賣嗎？

據(jù)該消費者反駁說，該車輛由消費者本人和特斯拉本人簽訂了訂購合同，消費者本人自己使用，沒有轉(zhuǎn)售的意志和意圖，該車輛也沒有“惡性”。

消費數(shù)據(jù)研究院副院長柳仲基在接受中國之音記者采訪時表示，消費者與特斯拉簽訂了在線訂購合同，并支付了款項。

劉中期：其實這個合同本身的定義是在消費者和特斯拉之間達成的，但是消費者主動告知特斯拉自己得到了很多方面的補貼。特斯拉知道后，單方面解除合同后，聲稱消費者涉嫌違反本公司禁止轉(zhuǎn)賣條款，但實際上消費者買車時，他無意轉(zhuǎn)賣。他完全是自己使用的，完全沒有發(fā)生違規(guī)。

劉仲基表示，在“需要買車”的努力下，根據(jù)活動約定，為該消費者提供了2萬元的車費補貼。對于特斯拉拒絕履行與消費者的合同，作為“補貼”方的努力很多，將支持消費者依法行使維權(quán)，積極開展車輛交付工作。

特斯拉是否有權(quán)拒絕消費者更換汽車？

消費者應(yīng)該如何保護權(quán)利？

中國消費者協(xié)會專家委員會專家、北京市法學(xué)會電子商務(wù)法治研究會會長顧寶昌在合同成立后明確表示，特斯拉單方面解除訂單是違約行為，《電子商務(wù)法》第49條規(guī)定經(jīng)營者不得簽訂向消費者支付價格的合同。協(xié)議不成立。

邱寶昌告訴記者，無論消費者委托更多付款，還是委托另一方付款，如果沒有包括在原來簽訂的電子合同中。

約定，不允許有其他人代付款，特斯拉單方認(rèn)為合同不成立，或者是單方對外聲稱沒有委托任何平臺去賣車，來拒付消費者購車，是違約行為。

他認(rèn)為，拼多多和消費者之間的關(guān)系不是特斯拉汽車買賣關(guān)系，雙方是委托支付價款行為，拼多多受消費者委托代為支付汽車價款。接下來，消費者可以和特斯拉協(xié)商解決，也可向消費者保護組織、市場監(jiān)督管理部門投訴，也可向法院提起訴訟。

邱寶昌：我建議特斯拉，應(yīng)該公平競爭，充分保障消費者權(quán)益。特斯拉這種銷售模式是一種廠家直銷，是不是違反了反壟斷法的相關(guān)規(guī)定？我們電子商務(wù)法第22條也明確規(guī)定，如果是平臺經(jīng)營者或者是電子商務(wù)經(jīng)營者，采取排除限制競爭的話，有我們的反壟斷法和其他法律法規(guī)來規(guī)制。我們希望電子商務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要尊重消費者權(quán)益，要公平競爭，排除壟斷。

邱寶昌還特別指出，在市場上做大做強的經(jīng)營者都是依法經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益，重視并尊重消費體驗。經(jīng)營者絕不能僅憑一時的技術(shù)、銷量領(lǐng)先，忽視了對消費者權(quán)益的保護和消費者感受，贏得消費者的信任才能贏得市場。