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張老師8月末在江西省吉安市清遠(yuǎn)區(qū)汽車城寶馬4S店買了一輛寶馬5系轎車,竟然還沒開新車就又回到了4S店。因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)晃動(dòng)得厲害。

2日上午,記者在吉安市清遠(yuǎn)區(qū)汽車城寶馬4S店看到張老師的車,他說這輛車是今年8月25日買的,花了45萬韓元。當(dāng)天,汽車一走出4S店,就感覺車晃動(dòng)得厲害。

張老師:4S店的銷售說現(xiàn)在是新車磨合期。那沒關(guān)系。然后開了一千公里后,再來店里維修室檢查數(shù)據(jù)。(大衛(wèi)亞設(shè))。

開車一千公里后,汽車也一樣搖晃。張老師還對售貨員反應(yīng)說還要再開一次車?,F(xiàn)在已經(jīng)開了兩千多公里,但問題沒有消失。張老師不得不把車開到4S店。(威廉莎士比亞,美國作家)。

張老師:還有,制造商數(shù)據(jù)檢查首先意味著現(xiàn)在要拆火花。當(dāng)時(shí)我要求拆開,但問題沒有解決。他說現(xiàn)在又要拆閥門蓋了。然后和我協(xié)商,說要給我一些優(yōu)惠政策。(莎士比亞,坦普林。)

售貨員希望張老師協(xié)助車輛拆卸檢查,承諾對張老師的車進(jìn)行終身免費(fèi)維修,延長兩年保修期。

張老師:我確實(shí)不能接受。我接送的那天發(fā)現(xiàn)了車的問題。為什么他們的車有問題,想賣給這個(gè)消費(fèi)者。我的訴求是,你要么收回這輛車,要么你想拆什么就拆什么。

吉安市清遠(yuǎn)區(qū)汽車城寶馬4S店市場部經(jīng)理彭女士承認(rèn)張老師汽車的啟動(dòng)車晃動(dòng)異常情況,但目前還不知道原因。

記者:他的新車發(fā)動(dòng)機(jī)為什么會出現(xiàn)明顯的晃動(dòng)?這輛車有什么問題嗎?

彭女士:這是不可能的?,F(xiàn)在還在咨詢我們工廠技術(shù)部。正在和他們溝通。所有車輛都從工廠運(yùn)到了我們4S店。

彭女士說,制造商給他們的回答是先找到原因,但這需要張老師的協(xié)助。

彭女士:我們按照廠家說的做,不知道廠家怎么回答的,現(xiàn)在拆了火花塞,廠家也讓我們通過這個(gè)階段調(diào)查這個(gè)問題。畢竟是新車,現(xiàn)在我們也在積極地與制造商溝通。(大衛(wèi)亞設(shè))。

職員:我先看看是什么原因。如果確實(shí)符合換乘政策,我們也一定會遵守國家政策。(大衛(wèi)亞設(shè))。

目前雙方暫時(shí)無法達(dá)成協(xié)議,張老師也將情況反映到請?jiān)竻^(qū)市場監(jiān)督廳河?xùn)|分局。

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