夏天的陽光透過紗窗溫暖地照著我稚嫩的臉，睜開我昏昏欲睡的小眼睛，站起來發(fā)呆地望著窗外，夏天的人總是陰沉沉的，望著萬里無云的天空，像是陷入了什么思緒一樣發(fā)呆。(莎士比亞)。

突然聽到發(fā)動機(jī)的聲音，揉了揉眼睛，穿上我的回力百花鞋，迅速跑出屋外，跑到隔壁大叔的家里。他又在修理他的長江750。在那個80年代北方的小城市，開放度和經(jīng)濟(jì)比大城市差一些，可以有長江750。多么羨慕啊，是關(guān)于7-。(阿爾伯特愛因斯坦，Northern Exposure(美國電視劇)，)那個時候的人動手能力很強(qiáng)，那個時候的機(jī)械結(jié)構(gòu)也比較簡單，所以有摩托車的人基本上都是自己修理的！

在那個白衣紛飛的年代(交警叔叔都是白色制服、白色帽子、老百姓夏天衣服的顏色大部分也是白色的)，那個人為成為雷鋒而爭吵的年代，那個同志還是同志的時候，沒有網(wǎng)絡(luò)，沒有約炮，沒有手機(jī)的時候，人們的臉上掛著樸素的微笑?？諝饽敲锤蓛?，陽光那么透亮！

我輕輕地抬起頭。望著萬里無云的藍(lán)天。

溫暖的陽光，照著我的臉，在我周圍睜開皺紋的小眼睛，站起來發(fā)呆地看著窗外，腦子轉(zhuǎn)得很快。好像剛做了個夢。是夢吧？好像做了？頭暈懶地想，但真的很真實。我好像又回到了小時候。在那無憂無慮的時期，那人生中最快樂的時光，不知道有多想回去，也不知道什么時候能稍稍聽到嘴角。算了，不喜歡！

伸了個懶腰，看了一眼手機(jī)，靠著，九點(diǎn)多了。起床的第一件事是打開電腦。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人越來越懶，用電腦和手機(jī)哪兒也不去，不買東西不出門。我有時在想，幾年后人類的最后毀滅會不會懶。(莎士比亞)。

打開電腦，晃動鼠標(biāo)，熟練地打開收藏夾，找人車，找小手，每天訪問無數(shù)個網(wǎng)站，先在論壇上簽名，依靠，又把這個“耕耘機(jī)”每天都是他的第一個簽名，他每天不睡覺，等著零點(diǎn)準(zhǔn)時簽到。真服了！

再熟練地刷網(wǎng)頁，每個男人都有機(jī)車夢，有人喜歡摩托車，有人喜歡汽車，看到那輛豪車和超級車，知道買不起，但有事就打開網(wǎng)頁看看。我也是非常喜歡茶的人。我喜歡每天逛汽車論壇。回答者天南地北網(wǎng)民有各種問題。用李健的話來說，是超級鍵盤黨。(大衛(wèi)亞設(shè))。

駕齡多年，剛學(xué)駕照的時候花了5萬多買了一個二手，03年馬自達(dá)323，手動練習(xí)手，開了半年多。新手嘛。因為劃痕也很多，所以有4萬多人處理了。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國電視劇)，駕駛名言)(323這輛車發(fā)動機(jī)不錯，省油極了，5個長途油，在市內(nèi)7個以內(nèi)。

之后花了8萬多美元又買了一輛二手雪佛蘭科魯茲手動檔1.6 SE，這車開了快3年了，小問題很多，后剎車倒車，遙控器經(jīng)常壞，行李箱打不開，另外這車耗油很多，市區(qū)需要近10個(手動檔哦)的油，高速也超過7個。

過去13年來，廣州處理了汽車。廣州很少開車。出門都坐地鐵，偶爾開表哥的雷克薩斯CT200h，要說CT200這輛車，手藝很好。裝修都是柔軟的皮革材料，發(fā)動機(jī)很安靜，油田混合也很省油，如果誘發(fā)不重，市區(qū)就不行

這兩年經(jīng)濟(jì)下行，生意不好，今年年初和老婆商量，今年下半年回老家了，小城市公共交通不發(fā)達(dá)，要有車，所以買車也是日程安排。所以年初開始刷各種二手車網(wǎng)站，還注冊了人車論壇，算是論壇里的老人，但是不買車，只是每天看。看！

先說幾個二手車網(wǎng)站。

1.汽車之家的認(rèn)證二手車，車都是不錯的車，但是價格高，真心高，一般不高，維度少！不太推薦！

2.廣告暢銷的某信二手車，次元基本上是車商。有些信相當(dāng)于給二手車商提供了賣車的平臺，是典型的B2C形式。首先對車商沒有好感，對任何信件的做法都不太同意。我認(rèn)為管理層拿著很高的薪水，但在亂燒別人的錢。未來怎么樣都無所謂。果斷的PASS。

3.某二手車，維度多，車輛更新也快。很多車型配置錯誤，錯誤率大，車輛車架標(biāo)準(zhǔn)比人車低，追尾車或中等事故維修的車都放在車架上，有些車型比人車價格更便宜！(對二手車有一定經(jīng)驗的人可以選擇，如果是新手就可以了。)。

4.人力車，總體來看，工作比較認(rèn)真，團(tuán)隊管理比較到位，最好預(yù)約論壇，與大家交流經(jīng)驗和反饋問題。這是一個想做好、努力工作、做好工作的團(tuán)隊，想正視問題、及時糾正、打造改變未來的公司，敢做這個公開論壇，因為他們真的在努力二手車！

從在線顧客服務(wù)到線下銷售的服務(wù)態(tài)度、熱情都是這個行業(yè)數(shù)一數(shù)二的。創(chuàng)業(yè)最可怕的是有一個工作努力的團(tuán)隊。備有人車。你們沒有成功真是千里迢迢！

還是希望人車在今后的發(fā)展和增長中繼續(xù)保持良好的傳統(tǒng)！可能有錯誤，但服務(wù)絕對不能打折！

我比較看好人差，比較看好李健這種認(rèn)真工作的人，但是從個人角度來說，他真的不適合露面，太感性，演講不考慮結(jié)果，建議請專業(yè)的對外宣傳或者代言人！哈哈哈

好吧，言歸正傳。說說我選擇的這輛車吧，11年的雅閣2.0。很多人說不如2.4，確實我也看好雅閣2.4，發(fā)動機(jī)動力更好，配置更高，油耗和2.0差不多，但那也是。(大衛(wèi)亞設(shè))。

現(xiàn)實又永遠(yuǎn)繞不開的問題--------------錢！預(yù)算有限?。∠葋硇蕾p一下~

雅閣這個車口碑那是沒的說，本田的發(fā)動機(jī)也是無可爭議的，我之前騎了8年多的機(jī)車，先是本田91年生產(chǎn)的CBR250 -22期，上道暴表（180公里/每小時），小菜一碟。

后來換了本田94年產(chǎn)的CB400 ，10多年的車隨隨便便就暴表。

08年又換了05年產(chǎn)的本田CBR600RR--F5，直列四缸電噴發(fā)動機(jī)，表頭299，2009年在沈大高速我跑到了270，因為遇到了彎道，所以就放棄暴表了！有一臺沒牌子的奧迪A6和我飆車，我180超過它，它瞬間就把我超了，估計速度在220左右，我馬上降到四擋，油門到底，在掛五檔油門在到底，再掛6檔，油門還沒到底呢，就把他瞬間超過了，等我6檔油門到底的時候，我的時速已經(jīng)超過270了，由于到彎道了，就減速了，之后速度也一直是200-240之間，奧迪就一直沒看到了！

回家脫了衣服，我的后背已經(jīng)被衣服打紅的一大片，因為沒穿緊身的連體車服，就穿了一件機(jī)車夾克，當(dāng)速度200多的時候，身子抬不起來，只能趴在油箱上，所以風(fēng)就帶動衣服擺動，而且擺動的速度很快，就會把后背打的紅紅的一大片！

暈菜、又跑題了，回來說雅閣2.0這臺車吧，總體的比較中庸，沒什么優(yōu)點(diǎn)，也沒什么缺點(diǎn)！中規(guī)中矩，發(fā)動機(jī)皮實耐用，毛病少，保值率高，油耗也可以接受，市內(nèi)開空調(diào)10-11個油。是一臺不錯的、中規(guī)中矩的家用車！

從見到車主，到看車，到談好價格，到簽訂完訂車合同，半個小時全部搞定！車主是一個非常爽快的人，我也不是一個墨跡的人，一個非常吉利的數(shù)字成交，在這里要感謝車主蔡大哥的爽快，也要感謝人人車銷售小葉的辛苦和耐心！必須要給點(diǎn)贊！

怎么樣，還不錯吧！

在談?wù)勎矣龅降膯栴}吧！

1. 銷售和售后之間的銜接，銷售的服務(wù)非常好，這個必須要贊一下，簽完合同，我問我們需要準(zhǔn)備什么東西過戶用，那一天，幾點(diǎn)，到哪里去？銷售告知我們稍后會有過戶專員和我們聯(lián)系。（我和我妻子因為一些原因，名下是不能有車的，所以要落在我岳父的名下，我才要一直的問我們需要準(zhǔn)備什么東西?。?/p>

6-7天后有客服聯(lián)系我，說我的車定在8月2日過戶，讓我調(diào)整好時間。

我又問了客服：我需要準(zhǔn)備什么東西過戶用，幾點(diǎn)，到哪里去？客服告訴我，稍后會有人和我聯(lián)系。

8月1日下午，客服又打電話提醒我明天過戶，讓我別忘記了，這一點(diǎn)要贊一下，能及時提醒客戶。

我又問了客服：我需要準(zhǔn)備什么東西，幾點(diǎn)，到哪里去？答案還是，稍后會有人可以聯(lián)系。

我等到晚上7點(diǎn)多，明天就要從廣州去深圳過戶，我還不知道我到了深圳去哪里，幾點(diǎn)鐘！

我就一直沒等到這個“稍后”的聯(lián)系我，告訴我2號什么時間?去到哪里？但是現(xiàn)實就是沒等到！

這時我只能再次聯(lián)系人人車銷售，因為我就知道他的電話，我不知道售后的電話，和銷售小葉說明了情況，他說馬上幫我聯(lián)系售后，并且把檢車的地點(diǎn)，時間發(fā)微信給我。這里要贊一下銷售小葉，一直在麻煩他！

第二天人人車的客服才給我打電話，告訴我檢測的時間和地點(diǎn)，系統(tǒng)是發(fā)短信給我的！

第一， 我要說的是---我TMD的就沒收過這樣的短信！

第二， 如果是發(fā)短信告知我們，客服能不能不要說稍后會有人聯(lián)系你，就直接說稍后會有詳細(xì)的短息告知你時間和地點(diǎn)。這樣我們就知道等的是條短信，沒有收短信我們會馬上聯(lián)系你們。而不是我們一直在等“稍后”這個人聯(lián)系！

所以重點(diǎn)要提醒下買家，第二次檢測和過戶的時間和地點(diǎn)，是人人車系統(tǒng)給你發(fā)短信告知的，如果你沒收到短信，請及時聯(lián)系人人車客服或者銷售！

2. 就是檢車這個環(huán)節(jié)，每天去檢車的車可能是非常的多，這個環(huán)節(jié)我個人感覺非常亂，沒有統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和排序，但是要說的是，無論是人人車的檢車員，還是修理廠的代檢人員，都是非常認(rèn)真的，檢測都是非常仔細(xì)的。車輛檢測沒有問題，非常專業(yè)！

到了檢測場，檢測員確實很忙，這個我們很理解，但是我們到了，就和檢測員說了，檢測員說等一下，這期間好幾臺車都檢完了，期間車主又和檢測員說了一次。

但是，可但是，比我們后來的兩臺車都檢完了，第三臺都開進(jìn)去了，我們的車還沒給檢測，為什么？

這時候我去找了檢測員，檢測員說是他們的車開進(jìn)來了，沒辦法就先給檢測了，我問檢測員我們約到的是十點(diǎn)，我和車主9點(diǎn)多就到了，現(xiàn)在10:40多了，你們有沒有排序，有沒有按約定的時間順序檢車，答案是沒有！

我和車主都是比較遵守秩序的人，所以到了地點(diǎn)就通知了檢測員，之后就非常有涵養(yǎng)的在等著檢測員叫，但是現(xiàn)實不是這樣的，檢測不是排序的。是靠搶的，不能在哪里傻等著，如果等著檢測員叫，那就要傻等一天！現(xiàn)實就是不管三七二十一，到了就搶著開進(jìn)去，就給你檢了。

過戶這個環(huán)節(jié)，目前沒有問題，非常的專業(yè)，只需要拿出買賣雙方的身份證，過戶專員就全部幫你搞定了，這個還是非常非常非常非常的要贊一下！

如果去深圳買車的外地車友注意了，深圳當(dāng)天不給打臨牌，要等你幾天后收到了檔案，在把原車主的鐵車牌郵寄回去換臨牌，這期間注意不要有違章！

還是要說細(xì)節(jié)決定成敗，人人車的專業(yè)沒的說，在細(xì)節(jié)上的客戶體驗還是要加油哦！

只有兩歲的人人車，我們要給予寬容和理解，我們也希望未來的人人車能成為這個行業(yè)的superstar。

加油吧李建！加油吧人人車！黨和人民，還有全國婦聯(lián)，都是比較看好你們的！

檢車和過戶的時候忘記照相了，請大家見諒！

出處：人人車社區(qū)-專業(yè)二手車論壇