華麗的禮堂，五彩繽紛的聚光燈，白色的婚紗，美麗的花束，莊嚴的誓言……這是很多人夢寐以求的婚禮現(xiàn)場！對于大多數(shù)人來說，婚禮是一個神圣而莊嚴的儀式，它不僅見證了美麗的愛情，也預(yù)示著生活的新篇章即將開啟。總會有新人進入婚禮殿堂，婚禮行業(yè)永遠是一個“年輕”的行業(yè)。

婚姻消費是一個人一生中最大、最集中的消費，因為婚禮不僅僅是簡單的婚宴，而且?guī)恿嘶槎Y相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其龐大的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)延伸到婚慶服務(wù)、婚紗影樓、攝影、婚紗服飾、美容院、珠寶、家居用品等行業(yè)。這樣，婚慶行業(yè)可謂是一座“甜蜜的金礦”。

說到婚慶企業(yè)，我們無法回避的巔峰是北京華海閣婚慶策劃有限公司..花海閣是中國第一家上市的婚禮文化產(chǎn)業(yè)公司，每年在北京舉辦6000多場婚禮。其業(yè)務(wù)涵蓋婚禮策劃制作、婚紗攝影及MV定制、高端婚紗定制、個性化婚禮產(chǎn)品設(shè)計制作、婚宴酒店一站式預(yù)訂、各類大型展覽活動策劃實施、高端禮賓車隊租賃、專業(yè)培訓學校、時尚出版物印刷出版等領(lǐng)域。

華海歌是一家怎樣的公司，怎樣的發(fā)展模式才能在幾家婚戀企業(yè)中脫穎而出，成為業(yè)內(nèi)佼佼者？近日，《中國商業(yè)雜志》記者采訪了華海閣創(chuàng)始人兼董事長海峰?；蛟S，海風的一些經(jīng)驗和見解，可以給婚禮專業(yè)人士帶來一些啟示。

忠于使命

說到婚慶行業(yè)，很多人都有偏見，認為一定有“暴利”，其實不然?！霸谖铱磥恚槎Y人的努力和汗水其實不亞于其他行業(yè)。這個行業(yè)的人經(jīng)常在別人吃飯的時候吃不下飯，在別人休息的時候忙著婚禮現(xiàn)場。別人去度假，還在婚禮現(xiàn)場忙碌?！焙７迳钋榈卣f:“然而，這個行業(yè)的大多數(shù)人并沒有真正獲得他們夢想中的財富，甚至沒有贏得這個社會應(yīng)該給予的尊重。而且我覺得這是行業(yè)急需改變的?！边@是海豐當初決定進入婚慶行業(yè)的重要因素，也是海豐成立華海閣的“初心”。

為什么婚慶行業(yè)不能得到社會的尊重？據(jù)海峰分析，這是因為婚慶行業(yè)門檻很低，行業(yè)內(nèi)有很多以次充好，低價競爭?；槎Y執(zhí)行團隊往往缺乏原創(chuàng)的設(shè)計、研發(fā)和實施標準，以至于消費者花費的費用無法標準化和量化，消費者最終為這些行為買單，積累的行業(yè)口碑必然較差。

花海閣角門西頭店

“最重要的是，對于國家和社會來說，婚慶行業(yè)是一個強調(diào)勞動密集型，忽視資產(chǎn)的行業(yè)。也就是說，這個行業(yè)對國家和社會的貢獻其實很小，沒有辦法。要求國家和社會的尊重?！焙７逭f:“所以，經(jīng)過我的考慮，我決定投身婚慶行業(yè)，努力解決問題，努力樹立這個行業(yè)在社會服務(wù)行業(yè)的標桿地位，讓這個行業(yè)的從業(yè)者贏得應(yīng)有的尊重和尊嚴?！?/p>

從某種程度上來說，一個企業(yè)的價值大部分來自于創(chuàng)始人的初心，企業(yè)家的初心可能會影響甚至決定企業(yè)未來的發(fā)展和趨勢。海峰創(chuàng)辦華海閣的初衷是振興婚慶行業(yè)，這影響著海峰的每一個決策，也影響著華海閣今天的價值觀和企業(yè)文化?！拔矣X得最初的內(nèi)心是創(chuàng)業(yè)者做出選擇的初衷和原則?！焙７鍞蒯斀罔F地說:“如果一個創(chuàng)業(yè)者把賺錢作為創(chuàng)業(yè)的初心，那么在整個行業(yè)順利進行的時候，他自然會心安。當企業(yè)陷入困境時，企業(yè)家可能會為了賺錢而選擇轉(zhuǎn)行。但如果一個企業(yè)家把振興行業(yè)當做一種價值，那么無論行業(yè)多么艱難，他都會堅持下去。”海風顯然屬于后者。

海峰堅持這個初心，帶領(lǐng)華海歌人度過每一個關(guān)鍵時期，從而在今天樹立了華海歌的良好口碑。從創(chuàng)業(yè)之初的艱難，到產(chǎn)品運營和品牌運營不同階段的進步，從央視的“影響力對話”到2015年中國婚慶行業(yè)上市的第一鑼，這一系列的過程，其實都是華海歌的初心造成的。

“當企業(yè)家把振興婚慶行業(yè)的使命作為自己的初心，把為了員工的未來在這座城市落戶，為這座城市乃至全中國的新人提供更好的婚禮服務(wù)作為自己的價值觀時，”海峰補充道?！熬退悻F(xiàn)在婚慶行業(yè)做得不好，他也會咬緊牙關(guān)堅持下去，想出更有效的辦法讓企業(yè)變得更好。即使對手死了，它還是會留在這個行業(yè)，越來越強。”

前進

華海歌之所以能成為婚慶行業(yè)的龍頭品牌，與它獨特的運營模式密不可分，這也是華海歌經(jīng)過多年努力摸索出來的一條獨特之路。海豐逐步從2C、2B、2A三個方面向記者介紹了華海閣的運營模式。

c端模式是面向消費者的部分，主要為新人提供婚禮服務(wù)。華海閣的主要特色是一站式購物、超市式購物、量身定制等。這也是華海格業(yè)務(wù)靈活性和層次性的表現(xiàn)。華海閣不僅可以為想要省時省力的新人提供一站式購物服務(wù)，包括酒店預(yù)訂、婚紗定制、婚慶用品采購等服務(wù)，還可以接受想要省時省力省錢的新人在華海閣購買婚慶產(chǎn)品，讓新人在超市購物一樣方便。應(yīng)該說華海歌是原創(chuàng)婚禮策劃大師，可以為新人量身定做婚禮策劃。

花海閣頭店店內(nèi)新人接待廳

此外，華海閣還盡力量化無法量化的婚禮服務(wù)，優(yōu)化消費者的婚禮體驗。標準化和規(guī)范化是華海格的原則，每一款產(chǎn)品都有相應(yīng)的標準，比如花門和路牌的花量，用什么花用多少花的具體數(shù)量和大小標準?！白?008年以來，華海格已經(jīng)逐漸走向標準化復(fù)制和大規(guī)模生產(chǎn)，”海峰說?！昂唵蝸碚f，就是想把華海閣打造成婚慶行業(yè)的‘肯德基’和‘麥當勞’，把婚慶行業(yè)無法量化、標準化、規(guī)模化的東西標準化、規(guī)?；??！?/p>

b面模式主要針對婚慶企業(yè)，致力于輸出行業(yè)的價值觀?！叭甓鄟?，我們一直在不間斷地做一件事——我們成立了一所名為花海閣俱樂部學院的培訓學院，以花海閣為品牌，”海峰自信地說?！暗侥壳盀橹?，這所學校已經(jīng)成為婚慶行業(yè)的‘黃埔軍校’，每個月都吸引著大批婚慶行業(yè)的企業(yè)家來北京留學?！彼麄兊恼n程分為三個階段，主要從經(jīng)營婚慶企業(yè)的方式方法和ALP教練的領(lǐng)導力等方面為婚慶創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的培訓?；閼c創(chuàng)業(yè)者在學習上得到了極大的培養(yǎng)和提升，能夠更好的經(jīng)營自己的事業(yè)；另一方面，對于華海歌來說，其品牌價值得到了無形的傳播和發(fā)揚。

“基于這樣一個概念，我們B端商業(yè)模式的第二步就產(chǎn)生了，”海峰自信地說?！八型瓿闪巳齻€階段課程的同學，我們相信他們的愿景、使命、價值觀、行為模式、商業(yè)方法等方面都和華海歌差不多。然后，我會伸出橄欖枝，邀請他們加入花海閣加盟商的行列，成為花海閣的一員，成為花家大軍。華海格對加盟商也有一個承諾——如果連續(xù)三年業(yè)績良好，能夠達到預(yù)期價值，華海格將啟動回購制度回購加盟商，使其成為華海格直營店，與華海格進行整合。在這個過程中，不斷豐富和擴大自己的音量?！薄皩嶋H上，這是一個非常有概率的投資行為，”海峰說我們沒有花很多精力去經(jīng)營加盟店，但是我們能夠找到好的合作伙伴。而且從我們過去經(jīng)營直營店失敗的經(jīng)驗教訓來看，加盟店比直營店更了解當?shù)厥袌觥?

A端模式針對B端和C端以外的群體，主要進行政府、國企、酒店集團等資源對接?！爱斘覀冊贐端市場有足夠的影響力和知名度時，那些與我們行業(yè)無關(guān)的行業(yè)就會找到我們，比如政府、國企和上游酒店集團，”海峰分析道?！澳壳?，‘反腐倡廉’的趨勢盛行，曾經(jīng)以接待會議或大型活動為主營業(yè)務(wù)的酒店集團業(yè)務(wù)急劇萎縮。它需要開發(fā)大量的C端市場，新人的婚宴是更好的選擇。”隨著華海格在A端和B端市場取得一定成績，很多酒店集團開始尋求與華海格的合作。這就完成了原有上下游資源的倒置，讓華海閣成為上游資源，影響酒店的客戶和利潤。

在這樣的背景下，華海格旗下品牌之一的“婚姻學?！睉?yīng)運而生?！?015年，我們從華海閣獨立開發(fā)了一個品牌進行獨立融資，已經(jīng)拿到了第二筆融資?！焙７褰榻B，“婚禮派主要在酒店端，旨在與托管或半托管等酒店達成合作。我們希望這樁婚姻在未來成為一家獨立的上市公司?！?/p>

花海閣原創(chuàng)婚禮設(shè)計主題:相遇

同時，A方業(yè)務(wù)還包括政府和國企項目改造、文創(chuàng)園建設(shè)等。“我們的政府資源和國企資源對接項目，可以幫助國家有效盤活84個閑置土地、資源和人員，把以前的農(nóng)業(yè)用地和荒地建設(shè)成文化用地和文化創(chuàng)意園區(qū)，比如山東皇家莊園，既能解決就業(yè)問題，又能增加國家稅收。這其實來源于花海哥的初心?！焙ｏL說。

在管理方面，海風也有獨到的見解。“真正的管理是，企業(yè)家可以用欣賞的眼光看待團隊中的每一個人。企業(yè)家應(yīng)該真誠地表達自己內(nèi)心的優(yōu)點和缺點，尤其是缺點，因為只有當你的缺點被看到時，他們才能變得更強，”海峰分享道?！巴瑫r，企業(yè)家也應(yīng)該以負責任的態(tài)度說出來。去做，虛心傾聽每個人反饋的好壞聲音，這其實是他們的真實體驗。”

方始終是

目前，華海閣已覆蓋全國27個省市的130多個城市。加盟店和直營店的互補性推動了華海閣的發(fā)展，其模式和理念得到了越來越多人的認可。在今年9月初舉行的婚慶博覽會上，華海閣不負眾望——依然是人氣、單位產(chǎn)值、人均產(chǎn)值最高的婚慶企業(yè)。

海峰表示，未來幾年，婚慶行業(yè)將隨著市場的變化而經(jīng)歷一個“洗牌”的過程。在這個過程中，一些“無能為力”的婚慶企業(yè)可能成為互聯(lián)網(wǎng)的“合作伙伴”，或者成為酒店、影樓的供應(yīng)商，或者變成影樓，或者企業(yè)消亡，其創(chuàng)業(yè)者成為同行企業(yè)的顧問。華海歌會助推婚禮規(guī)模，把華海歌品牌傳播到全國。

“很難僅僅堅持傳統(tǒng)的婚禮行業(yè)模式。當變化來臨時，如果企業(yè)家不接受它們，他們將被這種趨勢淘汰，”海峰說?！氨本┯袃扇f多家婚慶公司，每年去4000家，來3000家。從全國來看，每年大約會有4到5萬家婚慶公司死亡，但會增加相應(yīng)數(shù)量的企業(yè)。這說明市場還在，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者如何才能適應(yīng)變化，更好的經(jīng)營企業(yè)?！?正文/記者李珊珊)

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