王偉去杭州幫助他的朋友們看一個新的零售企業(yè)。
會議主角是一家新零售公司的兩位企業(yè)家,他們想在北京和上海寫字樓開一百多平米的生鮮店,用App下單送貨上門,估值8000萬,計劃融資1600萬。
王偉聽到后很生氣。聽兩個小混蛋胡說八道,我覺得這生意挺扯淡的。他跟100個新經(jīng)濟的人說,他們根本不懂,一分錢也不出,要1600萬的真金白銀。如果你來我公司面試,很可能會被我趕走,根本不會被錄用。
從外表上看,王偉是一個溫柔友好的人。他中等身材,略胖,穿著普通的衣服。他說話的時候,那種從容不迫、咄咄逼人的一面,不時被他的笑容和幽默所掩蓋。
參觀杭州后,王偉意識到實體零售被嚴(yán)重低估了。
樂城CEO、新鮮傳奇董事長王偉
翁伊諾,洪章資本的創(chuàng)始合伙人,很早就知道王維是個新鮮的傳奇人物,想投資他。王偉回答,項目還在賠錢,投資沒有意義。然而,在杭州兩個年輕人的刺激下,他覺得自己應(yīng)該奮斗,半開玩笑地告訴翁伊諾:如果我開20家店,我可以收支平衡,然后你可以再投資,但我要10億的估值。
2017年1月,鮮傳奇開了14家店,實現(xiàn)盈虧平衡。11月,鮮傳奇宣布收到紅杉資本和洪章資本投資2億元,估值10億元。之后,金融投資者不斷上門,希望為新鮮傳奇的下一次擴張?zhí)峁┵Y金。
很快,10億元的估值就成了過去式。
截至2018年5月中旬,圣賢傳奇已在合肥開設(shè)58家門店,20多家門店正在裝修中。許多商店已經(jīng)選擇了人行道,正在等待翻新。根據(jù)王偉的計劃,2018年將開設(shè)120家門店。他算了一下,合肥可以容納1000個新鮮傳奇,年銷售收入將達到100億元。
“我們就像被上帝寵壞的孩子。上帝每天都派人來救我”。王維說。
九死一生換來的生意
回到五年前,是王維最黑暗的時刻。
王偉離開國企創(chuàng)業(yè),正好趕上大賣場的生意由盛轉(zhuǎn)衰?,F(xiàn)實是灰暗的,生活充滿了壓抑和刺痛,王維覺得很痛苦。圍觀的人看著他的笑話,等著一個失敗的王維。
王偉在合肥出生長大,1995年進入零售業(yè)。他從超市行李組組長開始一直擔(dān)任總經(jīng)理。國企最后幾年,他把合肥宏福超市變成了盈利,他面前的日子看起來很舒服,要錢要錢,需要人。但王偉性格鮮明,有自己的夢想,無法適應(yīng)國企的生活。2012年春,他和十多位老部下在合肥創(chuàng)辦了樂城超市。
但是樂城生的不是時候。那些年,大型商店周圍涌現(xiàn)出許多水果、面包、小吃、化妝品等專賣店。這些小店像雜草一樣,哪里有縫隙就長哪里,大賣場的貨也賣不動,所以很多同行都關(guān)門了。一旦關(guān)閉,更多的小商店就會趁機成長,加速整個大賣場業(yè)態(tài)的死亡。
創(chuàng)業(yè)后,王維的生活比想象中艱難。每天早上五點起床,工作到深夜,超市關(guān)門后完成盤點,在困倦的夜里把疲憊的身體拖回家?!渡r食品》傳奇CEO沈華鳳至今還記得樂城超市剛開張,員工很少,經(jīng)常拿著對講機給辦公室的員工打電話搬貨挑菜。樂城超市為了吸引顧客,菠蘿賣的很便宜,顧客排很長的隊。王偉和他的員工一起削菠蘿,回去手指疼。
樂城開業(yè)之初,有優(yōu)惠,日成交遞增。春節(jié)過后突然下跌,每天虧損十幾萬,一個月最大虧損600多萬。王偉回憶說,超市業(yè)績不好,還是有很多破事??蛻羲べr,十幾萬沒了;員工因工負(fù)傷,死亡10萬人以上;來店里假貨的顧客被罰款5萬多。
財富不斷被消耗,王維心情不好。
有一天合肥在下雨,雨點打在玻璃和墻壁上,發(fā)出滴滴答答的聲音,讓王偉很苦惱。財務(wù)開門帶來壞消息:前一天營業(yè)額只有13.33萬,成本超過15萬。更壞的消息還在后面:3500萬現(xiàn)金快用完了,公司最多能維持兩個月。
王巍冒雨回到家,坐在沙發(fā)上,摸了摸頭,額頭滾燙。睡了一夜好覺,第二天起床,嘴角潰爛。他算了一個賬,再這樣下去,年營業(yè)額只有2億,卻要賺5億。每天過得很累,一點成就感都沒有。再算未來,沒有出路,真的很絕望?!蓖蹙S說道。
在最艱難的時候,他一個人站在樂城超市的樓頂,眼前的一切都是那么熟悉,那么陌生。他在這個地區(qū)長大,父母在附近的醫(yī)院工作。但此時承載著他快樂童年的土地,卻如死一般寂靜。一瞬間,王維想到了死亡。他曾經(jīng)認(rèn)為生不如死,他不明白人為什么會自殺。那一刻,他意識到死亡可能是一種解脫?!澳阃蝗挥X得跳躍是一件很刺激的事情。
2018年4月中旬,新經(jīng)濟100人在合肥遇到了曾經(jīng)走過一次生死的樂城超市CEO、生鮮傳奇董事長王偉。他說:“只有經(jīng)歷過,企業(yè)家死久了才不是騙人的。不是生意上的九死一生,而是人的九死一生。感覺在和自己玩游戲?!?/p>
在最艱難的歲月里,為了止住樂城超市的流血,王偉把它分成了9個事業(yè)部,包括零食、生鮮、文具、園藝。拆分后按單個模塊進行業(yè)務(wù)劃分考核,與店外一對一PK。他還設(shè)想,如果做得好,就拿出來,自己一個人在小區(qū)開店,正面對抗各種小店。
生鮮食品傳奇凱德第一分店
王偉在國企干了十七年,只去過臺灣省。創(chuàng)業(yè)之后,他有的是時間出去考察。
一開始他特別注重學(xué)習(xí)細(xì)節(jié),比如人用什么設(shè)備,怎么陳列商品。他開始意識到創(chuàng)始人應(yīng)該更加關(guān)注趨勢,而不是陷入管理的細(xì)節(jié)。王偉經(jīng)常說,現(xiàn)在國內(nèi)的超市和門店管理比二十年前提高了很多,但是經(jīng)營越來越難,背后的趨勢也變了。
看多了才知道,大賣場主導(dǎo)了歐美,便利店主導(dǎo)了臺灣省和東南亞,但中國不能機械復(fù)制,因為不同的生活形態(tài)決定了不同的業(yè)態(tài)。歐美人口多分散在交通便利的小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),亞洲國家多沿街道分布,中國是人口密集的社區(qū)。密集的社區(qū)使城市失去了交通的毛細(xì)管,人們行動的半徑變小,從而形成了以社區(qū)為范圍的商圈。有一天,他突然意識到,未來的機會在于各個小區(qū)的商圈。
2015年,分體零食項目樂大椎有所改善。他們簽了合肥炮兵學(xué)院附近的一家店。這家200平方米的商店看起來像一條狹窄的過道,前面有一個死胡同。最近的社區(qū)只有1868戶。開店的團隊看了之后,覺得一個小吃店是開不了的。
王維叫手下開一家生鮮店。他心里想,如果做不到,就去做培訓(xùn)員工。有的人估計一天能賺8000,有的人說能賺一萬多。結(jié)果開業(yè)第一天,店內(nèi)店外營業(yè)額加起來就20多萬,正常運營后每天維持在3-4萬。
前三個月這家店虧損從7萬降到5萬和2萬,第四個月開始賺2萬、5萬和7萬。單店盈利用了7個月。王偉覺得這件事可以放大,開始和團隊一起研究生鮮店。
布依族楊德生鮮食品分公司
進入鮮傳奇東海星城店,門口有三個收銀臺,右邊是購物車和嬰兒車,三面墻圍著貨架,中間依次是水果島、蔬菜島和肉島。三島之下是綠色背景的易手紙盒,上面爬著一只紅色的瓢蟲,象征著新鮮食物的傳說。
在傳說中的生鮮店,很多生鮮商品都是按顏色而不是按類別陳列的,比如入口處的水果島,前面擺放著西瓜、橘子、蘋果等紅、黃、綠三色的生鮮商品。王偉認(rèn)為,當(dāng)顧客走進商店看到紅色時,他們會興奮、快樂、清新,而一家顏色舒適的商店會讓消費者大吃一驚。此外,將西紅柿和橘子放在入口附近也容易銷售和保鮮。
再往里走,蔬菜和水果被裝在木筐和框架里,給顧客帶來更濃的自然味道。王維說:“新鮮食物的傳說之后,你會感受到強烈的設(shè)計感”。
商店里有很強的自然陳列
王維認(rèn)為,存在是不合理的,應(yīng)該被推翻。他在創(chuàng)業(yè)之初,就決定將這個想法貫徹到底。在裝修第一家店的時候,王偉想要簡約時尚,但是沒有一個完整的思路。裝修不斷返工,花了四個月時間安裝,然后再安裝。直到去了日本,看了黑眼金超市,回來讓團隊模仿。
王偉雖然做了十幾年超市,但生鮮的傳說并沒有沿襲過去的做法。開第一家店的時候,王偉在生鮮傳奇上的定位是圍繞小區(qū)居民的廚房做生意,主要以蔬菜、水果、肉蛋等生鮮產(chǎn)品、廚房食品用品、日常方便食品為主。第一家店40多個貨架,每個總監(jiān)承包5個貨架。每個貨架上賣的是什么商品,如何陳列,在哪里購買,都是一步一步摸索出來的。
在每一步探索的背后,不變的是一個簡單的規(guī)則:給消費者一些性價比高、超出預(yù)期的東西。為此,王偉采取了一些激進的做法,比如要求采購低進低出。新鮮傳奇的店鋪承諾,如果發(fā)現(xiàn)同類商品高于周邊任何一家大賣場,可以退貨。
生鮮聯(lián)想采購副總經(jīng)理唐慶表示,超市采購?fù)ǔHQ于供應(yīng)商,進入超市的商品需要收取入場費和展示費。但鮮傳奇采用的是買家制,以最低價格購買暢銷產(chǎn)品,一次性買斷,不退換貨,不收取雜費。一旦發(fā)現(xiàn)市場上有更低的購買價格,鮮傳奇將永久終止與該供應(yīng)商的合作。
以鮮傳奇東海星城店為例,一斤排骨的價格是12.8元,附近其他超市的排骨價格是17元到18元一斤排骨。東海星城店每天能賣200多公斤排骨,2018年3月2周年,當(dāng)天就賣了800多公斤排骨。
王偉很關(guān)心和供應(yīng)商的關(guān)系。我們爭取的是雙贏。不讓供應(yīng)商賺錢是我們的美德,讓供應(yīng)商賺太多錢是我們的無能。與零售業(yè)兩三個月的賬期不同,鮮傳奇不按供應(yīng)商付款,盡量快速結(jié)算。
購買原則是只做寬度,不做深度。新鮮傳奇的采購經(jīng)理張朝成解釋說,希望盡量擴大品類,主要做品牌影響力強的爆款。通常一個知名品牌可能會有幾百件,他們只選擇最暢銷的。比如每個家庭都在做紅茶,鮮傳奇只選擇一種紅茶上架。除了基本款,還會選擇一些進口商品和區(qū)域代表品牌,比如上海的黃康辣醬。
新鮮傳奇找采購經(jīng)理,找沒有超市采購經(jīng)驗的。你找過去做過采購的人,他們熟悉道路,有路徑依賴,就回去找供應(yīng)商,找人交往。新鮮傳奇采購,不搞合同,誰找便宜。采購人員的績效與缺貨率、離職率、毛利率等指標(biāo)掛鉤。
有一天,王偉突發(fā)奇想,給每個采購經(jīng)理轉(zhuǎn)了10萬元,讓他們拿著這筆錢去采購價值10萬元的商品。這種購買,不計成本,讓購買者養(yǎng)成了跑市場的習(xí)慣,逐漸沉淀出一批優(yōu)秀的年輕人。買家不需要談判,只需要找到好吃的東西再買回來就行了。
張朝成每周至少要去一次外面,通常是去上海、北京等地的綜合批發(fā)市場和超市看看哪些物品消費快。她看到爆款會拍照或者買樣品,然后調(diào)查廠家的歷史和口碑,看看淘寶上的銷量。所購商品帶回合肥參加月度評選會。王偉很重視選拔會,每次都親自把關(guān)。
傳奇的生鮮店大概有1600個SKU,其中400個左右是生鮮,維持著10%的月淘汰率。
獨特的采購體系給物流配送帶來明顯的壓力。鮮傳奇有50多家店鋪,每天鮮進貨量120噸左右。購買的新鮮食品將在不同的倉庫進行加工,然后分發(fā)。
夜幕降臨后,采購的蔬菜、肉類和魚類陸續(xù)進入傳說中的生鮮物流中心。
物流中心有四個加工組,分別負(fù)責(zé)魚、肉、葉菜、根莖等的加工。比如韭菜要一式四份或兩份包裝,剪去根部;肉類的包裝不應(yīng)超過350克。沈華鳳說,打包貨物的時候會考慮帶回家,盡量多吃一兩次。
蔬菜經(jīng)清洗、分揀、分包后,放入氣調(diào)包裝機,加入二氧化碳和氮氣,延長蔬菜的保鮮時間,然后貼標(biāo)簽、分揀、配送。加工韭菜的工人收入是每公斤0.6元。
凌晨三點,包裝好的干凈蔬菜和半成品開始分發(fā),一直持續(xù)到早上六點。七點鐘,所有商店必須完成新鮮食物的運送。
住在附近的工人李(音)有一個9歲的孩子,正在上小學(xué)。她白天帶孩子,晚上在傳說中的生鮮加工廠工作,月薪3000。晚上7點半,她進了工廠,凌晨1點半離開。她一組有四個人,每天處理900-2000條魚。
李女士正在包裝半成品鳳尾魚
為了保證新鮮產(chǎn)品的新鮮度,魚必須作為活魚屠宰。工人在殺魚、裝魚時,要特意留腮,讓顧客看到紅腮是待宰的活魚。顧客發(fā)現(xiàn)非活魚在店里被宰殺。一旦確認(rèn),他們將得到100元的獎勵,殺死魚的工人將受到懲罰,扣除100元的錢。
細(xì)節(jié)需要詳細(xì)執(zhí)行
傳奇的生鮮店位于約3000戶居民區(qū)周圍,面積約300平方米,自營面積約200平方米,租賃面積約100平方米。租賃區(qū)域主要出租熟食、烘焙、糕點、早餐等類別。王維希望把整個內(nèi)場和外場變成一個和吃飯有關(guān)的場景。
踏入傳說中的生鮮店第一感覺就是沒有腥味。與超市或菜市場的新鮮區(qū)域不同,空新鮮肉類、水產(chǎn)品和家禽的氣味總是混雜在空氣中。
店里賣的魚都是盒裝的,包裝整齊,在家簡單洗一洗就可以煮熟了。創(chuàng)業(yè)之初,傳說中的魚在店里被宰殺,但腥味太重,影響了店的格調(diào)。從生鮮傳奇第三代店,魚的加工已經(jīng)轉(zhuǎn)移到物流中心。
其實賣魚并不是一個劃算的買賣,但是如果不賣魚,顧客會選擇在其他超市一次性買雞、鴨、魚。鮮食的傳說“失去的不僅僅是一條魚,而是一桌菜”。
清新傳奇店除了沒有腥味,地上也沒有水漬、紙屑、腳印、樹葉。保潔不停的打掃地板,工作人員時不時的撿起散落在生菜等菜品上的碎葉子。
員工戴手套處理萵苣上的碎葉子
店鋪的運營隱藏在細(xì)節(jié)中,需要詳細(xì)執(zhí)行。王偉每年花很多時間在國內(nèi)外參觀和學(xué)習(xí)。無論走到哪里,他總是關(guān)注細(xì)節(jié)。比如去box的馬先生,注意到員工在稱重的時候偷工減料讓客戶去除水。
他喜歡在商店里巡邏。當(dāng)他到了店里,看到細(xì)節(jié)做的不好,就發(fā)微信或者郵件給現(xiàn)場負(fù)責(zé)人?!缎迈r傳奇》的策劃總監(jiān)李奇說:他真的很精致。他去店里能發(fā)現(xiàn)別人看不到的問題。
新鮮傳說總結(jié)了一套規(guī)范,用于詳細(xì)管理。在一家店,收銀員用一句順口溜告訴新經(jīng)濟100人:一家店有三個收銀臺,常用、備用、應(yīng)急;常用收銀,正式員工使用,兩人輪班;把營地平臺留給小時工,高峰時間使用;緊急結(jié)帳柜臺主要用于排隊;按照規(guī)定,每次排隊超過三人,就要啟動一個收銀臺,收銀臺一天安排兩次。
新鮮的貨物應(yīng)該每兩小時灑水一次。垃圾桶一天清理兩次,釘釘組發(fā)圖。專門管理和控制負(fù)責(zé)統(tǒng)計。店內(nèi)深度清潔除了每天例行清潔外,還有以下幾項:周一用消毒液清潔地板,周二清潔玻璃和鏡子,周三移開擱板深度清潔蔬菜區(qū),周四打開冰柜深度清潔水果和肉制品,周五清潔干糧、雜糧、牛奶和雞蛋,周六清潔燈具、電視和鮮花和裝飾品,周日檢查消防設(shè)備和清潔店外部件。
打掃完之后,店員坐在地上準(zhǔn)備晨會
店鋪衛(wèi)生最初由店長進行,但實施一段時間后容易被遺忘和遺漏。后來總部制定了計劃,每周傳閱,由總部監(jiān)督。新鮮傳奇總部辦公室,有一個不到20平米的監(jiān)控室,兩個員工坐在里面,盯著15個大屏幕,360度全程監(jiān)控,沒有死角,每45秒旋轉(zhuǎn)一次。工作人員檢查了商店的實施情況,并記錄了他們看到的信息。
大屏幕無死角監(jiān)控存儲
公司為門店設(shè)計了一系列指標(biāo),包括衛(wèi)生、服務(wù)、績效、顧客投訴、紀(jì)律等。,每個都有對應(yīng)的分?jǐn)?shù),違反的會被扣分。如果店鋪一個月扣300多分,店長5000元的業(yè)績就沒有了,公司會派人指導(dǎo)店長,改善管理;兩個月扣300分以上,店長就被淘汰了。
2018年4月,新經(jīng)濟100人去面試,剛完成一輪檢查,其中20家店失敗。檢查結(jié)果直接和店長工資掛鉤。經(jīng)理工資6+6+N,保底工資6萬,績效工資6萬。n是業(yè)績利潤分紅??冃ЧべY和利潤分紅取決于評估。
鮮傳奇特別注重異常管理,如缺貨、毛利、庫存、日清等。鮮傳奇有30到40個屬于日清產(chǎn)品的SKU,店鋪每天必須訂購一定數(shù)量。如果賣不出去,店長應(yīng)該利用折扣權(quán)限進行推廣。
根據(jù)經(jīng)驗,一般日清產(chǎn)品60%上午賣,剩下40%下午賣。沈華鳳舉了個例子。某店訂了200斤黃瓜,中午11點有100多斤黃瓜庫存。這時候店鋪就不得不在旺季之前打折,通過促銷讓銷量回歸正常范圍。
新鮮傳說不賣隔夜肉和隔夜菜,晚上也賣不出去。王偉要求在店門口整理好送人。
30多種日清貨賣完了要送人
有一次,一個店長出去找攤主談話,把每天的剩菜便宜賣給攤主,在店家之間分享經(jīng)驗??偣疽庾R到,表面上省錢,實際上很危險,過程中容易腐敗,店長就把好菜當(dāng)錢了。"每天,這道菜都源源不斷地流向小吃攤. "沈華鳳說。
有一段時間,王偉發(fā)現(xiàn)店里的豬肉毛利增長很快。調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工將普通豬肉作為黑豬肉出售。他因為這件事非常生氣,要求所有中層以上干部停止發(fā)放一個月的工資。后來王維還寫了阿文張的《當(dāng)良心敲門》,發(fā)給大家看。
狼的兇猛和羊的溫柔
2018年春節(jié),東海星城店經(jīng)理段志立發(fā)現(xiàn),由于與競爭對手的價格戰(zhàn),店鋪毛利開始下滑。每天晨會結(jié)束后,他去對方店里看對方的價格,回來后迅速調(diào)整價格。
東海星城店經(jīng)理段志立
競爭對手開業(yè)前,貼出海報,標(biāo)明一些商品的價格和折扣。新鮮傳奇盯著對方海報瘋狂打價格戰(zhàn)。店里排骨進貨價在15元,最低價在9.5元,三天賣2600斤排骨。
東海星城店開業(yè)兩年,經(jīng)歷了五六個競爭對手,最長的一場戰(zhàn)斗持續(xù)了七個月。雙方先是打了40-50天的價格戰(zhàn),然后開始慢慢消耗。第七個月,對方憋不住了,段志禮長嘆一聲。他說:我本來是只羊,但是沒辦法。如果和一群狼呆在一起,肯定會被吃掉。
段志立剛當(dāng)?shù)觊L的時候一頭扎進店里,上班的時候看不到別的地方。王偉告訴他,店長不要老是上班。他害怕王偉。王偉總能挑出各種毛病,比如價簽拆了,梯子放錯了地方,架子上少了一個盒子。
有時候店里生意不好的時候,沈華鳳在背后氣得咬牙切齒,卻一遍又一遍耐心的告訴店長該怎么做。段志禮深受感染。他管理自己店里的店員和后備干部。不管他們做得多差,他都會忍耐。如果他做得不好,他會教你,但他不會再教你了。
段志禮1994年出生,24歲成為店長。他的言談舉止沉穩(wěn)老練,言行舉止充滿了新鮮傳奇的味道。
王偉看了一本六年前寫給新經(jīng)濟100人的企業(yè)文化手冊,創(chuàng)業(yè)時逐字逐句寫的。千言萬語寫得生動具體,透露出王維的個性和野心。杰克·韋爾奇、喬布斯、孫中山和白圭在很多地方都被提及。
他在第11條中寫道:不干涉?zhèn)€人隱私,崇尚個性和激情,鼓勵個人英雄主義??赐赀@句話,他突然來了一個短暫的停頓,然后接著說:這句話很重要。你看很多企業(yè),告訴年輕人不要鋒芒畢露。我們鼓勵每個人都要鋒芒畢露。
王維是一個矛盾綜合體。一方面,他強調(diào)宣傳和服從。他說如果公司員工拒絕接受,他們將被解雇。有時候他會罵人:該罵人就罵人。我不想告訴你我有多好。如果你有一段時間不理解我,你看久了就會發(fā)現(xiàn)我對你很好。
王偉創(chuàng)業(yè)的時候不景氣,一個股東叫他去深圳。合肥的冬天很蕭瑟,但是到了深圳,突然覺得春天來了。木棉、杜鵑、桂花等。正在競相開放,小風(fēng)輕輕地掃過窗外的樹枝,你可以聞到芳香。
人換個環(huán)境就很舒服,就像春天的感覺。王偉喜歡各種各樣的花和鳥。在深圳,他似乎一下子就復(fù)活了。
一大早,幾只鴿子飛過樂城廣場,飛向遠(yuǎn)方。在大樓的五樓,辦公室看起來像一個花園。王維養(yǎng)著幾只鸚鵡,幾十條魚,兩邊插著來自五湖四海的鮮花,門口放著兩尊歐洲士兵的雕像。陽光透過木質(zhì)擱板照射到屋頂?shù)牡孛妗K€允許員工在公司里養(yǎng)寵物,當(dāng)然也支持帶孩子上班。第一次來這里的人留下了深刻的印象。
辦公室門前有鸚鵡
生鮮傳說的裝飾很有格調(diào)。和你喜歡園藝有多大程度的關(guān)系?
我不喜歡。大家都喜歡。親近自然是人之常情,否則必然反人類。
王偉說很多人問他為什么浪費錢,把辦公室弄成這樣。他回答:沒有品味的生活,一個人如何向消費者推銷品味的生活?他認(rèn)為,打造精品生鮮店,品質(zhì)感和幸福感必須自上而下,融入骨髓。
創(chuàng)業(yè)之初,王維設(shè)定的目標(biāo)是,新鮮傳奇要做到環(huán)境一流,商品一流,服務(wù)一流。他還規(guī)定員工服務(wù)態(tài)度差是嚴(yán)重違紀(jì)。他一直希望在不到200平米的超市里營造一種家的感覺。
王偉當(dāng)宏福超市總經(jīng)理的時候,公司還在虧損。他帶著他的團隊去成都視察。回合肥的路上,有人看到一個賣機票的地方,就跟王偉說能不能坐飛機回去。王維問,為什么要坐飛機回去?他說我們以前沒坐過飛機,現(xiàn)在機票在賣,只要400多元,火車票也要300多元。對方告訴王偉,如果公司不買,他會貼出100多塊錢補差價。
去成都的20多人都是高管和中層團隊,沒有一個人坐過飛機。如果一個團隊連飛機都沒坐過,你想創(chuàng)建精品超市不是廢話嗎?所以當(dāng)時感覺都是坐飛機回去。王偉買了機票,隨隊飛回合肥,迫于壓力報銷了機票。
生鮮食品傳奇設(shè)計師意外交通事故身亡后,公司處理善后事宜。在A輪融資中,給了他12萬元現(xiàn)金。設(shè)計師去世的時候,家里的孩子才出生一個半星期。王偉承諾,設(shè)計師的工資和待遇,在孩子20歲之前,仍會支付給家庭成員。
樂城開第二家店的時候還在虧損,窮到王偉花了幾百萬建了個商學(xué)院,希望能給員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃。李奇介紹說,員工每天工作七個半小時,其中半小時應(yīng)該用于閱讀。公司定期給員工買書,手里拿著一本書,坐在每個公司的培訓(xùn)教室里,大家齊聲朗讀半個小時。
王偉還在國企的時候,和朋友吃飯,頭暈。有人問:老王,你沒有夢想嗎?王維說:我有夢想,怎么可能沒有夢想?王偉當(dāng)時正在看喬布斯的傳記,他跟喝醉的朋友說,他的夢想是在超市當(dāng)喬布斯,但是他創(chuàng)業(yè)缺錢。
第二天,王偉接到一個電話,朋友要了他的銀行賬號,付錢讓他創(chuàng)業(yè)。王偉提出投資1000萬的請求,只能算900萬股,剩下的100萬股給球隊;如果公司上市前有利潤,三分之一給股東,三分之一留在公司,三分之一分給團隊。
王偉創(chuàng)辦樂城,朋友按他要求出資3500萬。樂城自此兩次增資,團隊希望和股東一起增資。王維問:我這樣虧過錢。為什么要增資?他們回答說,我們對你和這家公司的未來有信心。
樂城的創(chuàng)始成員大多來自農(nóng)村。第一次每人增資10萬。有些人借錢。第二次,有人抵押了房子。如果我破產(chǎn)了,不僅家里沒房子住,兄弟們也沒房子住。第二次增資后,王偉意識到自己做的是一個永遠(yuǎn)不能退的生意。
第一家生鮮店開張,名字叫樂生鮮市場,后來改成了生鮮傳說。王偉說他有一個傳奇的團隊,一群只有傳奇的股東,傳奇屬于他們。王偉看過阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)故事,看到馬云帶著十八羅漢艱難抉擇,看到自己和團隊,眼眶濕潤。
新鮮傳奇在做A輪融資時,王偉要求機構(gòu)投資者購買部分員工持股,并向團隊派發(fā)1億元。幾個副總每人拿了一百多萬,還買了一些干部房和車。每個人拿到錢的時候都很開心。有人對王維說:老王,你今天沒想到吧?
王維聽到火了,說:“去你媽的,把我的企業(yè)文化手冊拿出來好好看看,再看看我當(dāng)年寫給你的信?!薄A昵?,我說清楚了嗎?
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