不知道你有沒有遇到過這樣的情況。網(wǎng)上購買，確認(rèn)收貨后忘記評價或者給差評，商家會給你發(fā)消息或者打電話給你贊或者改贊。如果你不喜歡，有些商家會編一系列賣得不好的故事來博取你的同情。有時候甚至更夸張。你前腳一收到快遞，后腳的商家立馬搶著要贊，就像你根本就不想給你體驗的機(jī)會，怕體驗完就不給贊一樣。這種虛假的贊美是對其他消費者的不負(fù)責(zé)任，破壞了公共平臺的秩序平衡。而且，要求表揚，催促表揚的行為本身就已經(jīng)是騷擾了。不過淘寶最近突然改版了，改版后你可能不會被騷擾困擾了。

但是先不要高興，因為我說的是可能的，而這句話的重點就在于“修改”這個詞。據(jù)了解，從今年9月23日開始，淘寶C店的評測頁面發(fā)生了一些變化。以前，當(dāng)用戶點擊詳細(xì)頁面頂部的“嬰兒評估”時，會出現(xiàn)一個明顯的“中度不良評估”條目。但現(xiàn)在改版后，“中差評”的入口被取消，取而代之的是“感覺不好”。另外，本次修改僅針對C店，天貓店并沒有改變，因為天貓店原本并沒有設(shè)置好評、中評、差評的選項。

淘寶官方表示:“本次改版后，贊、中評、差評不再單獨顯示，所有類別的中評、差評都顯示在“感覺不好”中，但淘寶并沒有取消中評、差評，用戶仍然是收到貨后，你仍然可以給出差評的評價?！?/p>

如果在網(wǎng)購過程中經(jīng)常瀏覽用戶評論，可能會發(fā)現(xiàn)淘寶評論已經(jīng)貼了很久的標(biāo)簽。比如服裝產(chǎn)品的評價標(biāo)簽通常是質(zhì)量好、穿著舒適、價值高、合身、尺碼合適等。早期的“贊”入口早就不為人知了。而且這次修改把中間評價和不好評價改成了感覺不好，本質(zhì)上促成了更完整的標(biāo)注。

但是，我們的消費者給用戶評價貼標(biāo)簽真的是好事嗎？我個人不這么認(rèn)為。首先，我不得不承認(rèn)，評價標(biāo)簽確實可以讓我們更清楚地了解消費者對商品的評價，并帶來更詳細(xì)的參考信息。但不可否認(rèn)的是，評價標(biāo)簽也成了中評和差評的保護(hù)傘。以服裝產(chǎn)品為例，我們給一個產(chǎn)品一個中評或者差評，一般都是因為質(zhì)量問題，比如褪色嚴(yán)重，做工粗糙，線頭明顯，或者實物和圖片差距太明顯。

由于這些原因，天貓店的評測標(biāo)簽可能是設(shè)計一般，性價比低，面料一般。這些標(biāo)簽根本不能體現(xiàn)差評的本來意義，現(xiàn)在淘寶C店的差評都改成了“感覺不好”。“感覺”這個詞很主觀，既沒有體現(xiàn)出消費者因為商品質(zhì)量問題而給出差評，又讓參考者覺得消費者是基于感覺給出評價的。

最后，回答為什么說可能不會再有麻煩了，因為當(dāng)修改后的中差評對我們的消費者不再有參考價值的時候，對商家就沒有意義了。

你覺得把中差評改成“難受”合適嗎？