正文/華夏商務培訓

第一個成為黑中介的房產(chǎn)中介？

4月11日，新華社發(fā)文“一次續(xù)租必須交一筆中介費，消費者說“我愛我家”，很殘忍，暴露了中介的混亂。

報道稱，北京某租客此前在我的愛情之家租了一套月租12000元的房子，雙方簽訂了一年的合同。租賃期滿后，承租人打算續(xù)租。當被告知房租漲了500元時，他還需要支付一筆中介費，這是房子一個月的房租。

如果按照這種平臺和中介的方式交中介費，相當于每年續(xù)租的時候租客需要多交一個月的租金，達到月均租金的話，相當于每個月多交1000元左右的租金。但相對來說，租客更關心的是，同一個房子，同一個租客，同一個中介續(xù)簽合同，為什么還要收代理費的原因。

相信大多數(shù)有大城市租房經(jīng)驗的人都會對租房產(chǎn)生各種各樣的感受和吐槽。其中房租年年上漲，代理費亂收費是吐槽最多的兩個問題。

在接受媒體采訪時，我很愛我家團的品牌總監(jiān)，說租客簽的初始合同有明確的規(guī)定。隨后，承租人發(fā)現(xiàn)合同中有一條詳細規(guī)定:“租賃期滿后，乙方繼續(xù)租賃的，應當再次向丙方支付新合同約定的傭金”。

北京市第一律師事務所律師周兆成認為，承租人支付租賃代理費是因為房屋中介介紹承租人與房東取得聯(lián)系，通過中介提供中介服務以促成合同簽訂，并獲得報酬提成。中介本身的作用就是溝通房東和租客之間的租賃信息。如果再次續(xù)約，租客和房東之間的信息不會改變，不需要中介介入。未提供中介信息服務，但合同約定中介費有欺詐嫌疑的，承租人有權拒絕。

黑人經(jīng)紀人？

我愛我家在新浪黑貓投訴平臺上的投訴，涉及到極其惡劣的中介態(tài)度，不退押金，威脅客戶，虛假房屋信息，惡意漲價，亂收費等等。

一個匿名投訴顯示，在被騙被踢近兩個月后，只能這樣表達:“我愛我家強行趕走租客，欺騙、侮辱、恐嚇租客。到目前為止，押金、剩余租金、剩余水、電、煤氣費用、賠償金和10美分都沒有給我們打電話！員工天天囂張敷衍！總部客服也是敷衍！”

另外，4月4日，一個叫“catu_”的租客向黑貓投訴平臺舉報:“我愛我公司中介拿走了我的房租違約金，沒有交給公司，然后直接逃走，導致公司默認扣發(fā)我的押金?，F(xiàn)在聯(lián)系不到中介，公司也不認可中介。我一共損失了11932.5的15910存款?！?/p>

類似于上面兩位租客，很多網(wǎng)友對反復收取代理費極為憤怒，也有網(wǎng)友說自己走在法律的邊緣，賺了一些臟錢。這些企業(yè)都是一些人(有關部門)不作為的結果。依法監(jiān)管是如此無能。

即將出臺的《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人管理辦法(征求意見稿)》明確規(guī)定，同一房屋租賃經(jīng)紀業(yè)務，雙方續(xù)簽合同的，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構不得再收取傭金。也就是說，同一房屋雙方續(xù)約的，中介不能再收取中介費。

其實不提供任何中介服務就收取代理費的情況并不少見。隨著近年來我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，房屋中介市場越來越混亂。就我愛我家而言，今年3月，有報道稱，房屋買賣雙方交易失敗，但平臺拒絕退還代理費。

值得一提的是，我愛我家平臺，誘導租戶做常規(guī)貸款。據(jù)《電子商務日報》報道，很多租戶抱怨我愛我家的信用租賃變成了分期貸款，一度導致平臺陷入常規(guī)貸款風暴。當時中介說只要支付寶的“芝麻信用”價值達到700以上，就可以享受“零賠一”的福利項目，主要是我家推廣的。項目“不需要交押金，按月交房租”。

其實我很喜歡我家推出的這個業(yè)務。消費者通過第三方金融公司以綁定儲蓄卡作為擔保的形式向指定銀行申請貸款。金融公司會一次性把租客一年的貸款金額轉給我家，消費者要按月“還貸”給金融公司。

在收入激增710%的背后，

4月8日，我愛我家宣布2018年財務報告。2018年，愛我家，實現(xiàn)營業(yè)收入106.92億元，同比增長710.91%；上市公司股東應占凈利潤6.31億元，同比增長765.69%。必須要提到的是，2018年，我愛我家的房地產(chǎn)綜合服務，銷售收入首次突破100億元。

業(yè)績大幅增長主要歸因于2017年的“蛇吞象”重組。

2017年，昆貝達A以人民幣61.82億元收購了我愛我家94%的股權。同時同意以人民幣3.78億轉讓《我愛我家》6%的股權。我愛我家成為昆貝達A的全資子公司，公司整體估值65.6億人民幣。

2018年5月2日，“昆百達A”正式更名為“我愛我家”，我愛我家成為首家登陸a股的地產(chǎn)中介，具有“第一地產(chǎn)中介”的光環(huán)。

我愛我家在合并重組期間三年的業(yè)績對賭承諾。從2017年到2019年，扣除非經(jīng)常性損益和募集資金的影響，歸母累計凈利潤分別不低于5億元、11億元和18億元，即2017年、2018年和2019年分別不低于5億元、6億元和7億元。

在這種情況下，我愛我在北京的家人，幾乎通過踩線來履行我的業(yè)績承諾。

并購是企業(yè)提高管理效率、增強協(xié)同效應、擴大市場勢力的最佳方式。我愛我家在并購方面大踏步前進。據(jù)年報披露，在我家策劃的兩次并購成功完成后，其全國市場份額和門店數(shù)量將近翻一番，經(jīng)營門店網(wǎng)絡將擴展至25個城市，門店總數(shù)超過6000家，員工總數(shù)超過7.5萬人。

但是，收購中也有“意外”。4月8日晚，我愛我家宣布，全資子公司云百達地產(chǎn)放棄優(yōu)先購買權，持有西部野鴨湖地產(chǎn)40%的股權。

在接到深交所和云南省證監(jiān)局關于野鴨湖地產(chǎn)財務狀況是否有利于小股東利益的連續(xù)詢問后，備受關注的“野鴨湖”收購戛然而止。

M&A意味著需要大量的資金來支持它，特別是目前，我愛我家面臨的兩個大規(guī)模M&A案件涉及現(xiàn)金支付。雖然截至2018年底，我家的貨幣資金余額為人民幣22億元，但公司賬戶中一年內(nèi)到期的短期貸款和非流動負債余額合計為人民幣21.73億元，這些債務必須在一年內(nèi)償還，可見愛我家的壓力。