85度C做虛假宣傳，央視315曝光的民心都成了侵犯消費(fèi)者權(quán)益的典型。
3月12日，上海市工商局公布了2017年侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例。這些包括發(fā)布非法廣告、虛假或誤導(dǎo)性宣傳、銷售不合格產(chǎn)品、強(qiáng)迫消費(fèi)者接受服務(wù)等。
2017年，上海工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門通過12315系統(tǒng)處理消費(fèi)者投訴和舉報(bào)23萬件，同比增長(zhǎng)104.4%，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8584萬元。一年來，共查處商品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)違法案件1368起，罰款3437萬元以上。
【侵犯消費(fèi)者權(quán)益十大案例】
1.鑫泰夏貿(mào)易(上海)有限公司發(fā)布違法廣告案
案件簡(jiǎn)介:
康熙高高高品牌嬰幼兒配方奶粉及相關(guān)兒童食品的銷售企業(yè)在其官網(wǎng)上設(shè)計(jì)、制作并發(fā)布了“持續(xù)母乳營(yíng)養(yǎng)好”、“口味清淡不上火，可實(shí)現(xiàn)與母乳交替混合喂養(yǎng)”的廣告語(yǔ)言，旨在向公眾宣傳其嬰幼兒配方奶粉可部分或全部替代母乳。
同時(shí)，為了推薦與“馬侖蘑菇”相關(guān)的兒童食品，上述商家在官網(wǎng)設(shè)計(jì)、制作并發(fā)布了“幫助減少兩大腸道問題:便秘和腹瀉”；增強(qiáng)三種以上營(yíng)養(yǎng)，幫助能量消化吸收，促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)吸收，增強(qiáng)免疫系統(tǒng)功能。".上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》的有關(guān)規(guī)定，構(gòu)成違法廣告。虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告，消除影響，罰款14萬元。
評(píng)論:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》的有關(guān)規(guī)定，大眾媒體或公共場(chǎng)所不得發(fā)布聲稱全部或部分替代母乳的嬰兒乳制品廣告，食品廣告不得涉及疾病治療功能，不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或容易混淆待售產(chǎn)品與藥品、醫(yī)療器械的用語(yǔ)。
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