每年到冬季，

集中供暖都是個(gè)熱議的民生話題。

12月18日，

鄭州王女士求助《直通1041》，

她家里的暖氣一年比一年涼...

當(dāng)天節(jié)目播出中，鄭州熱力總公司稽查處的李處長(zhǎng)也聽(tīng)到了節(jié)目，李處長(zhǎng)主動(dòng)聯(lián)系了《直通1041》節(jié)目組，表示立即派專人到王女士家處理暖氣不熱的問(wèn)題。

當(dāng)天下午，記者張園一起來(lái)到王女士家，記者在現(xiàn)場(chǎng)摸了一下暖氣片，發(fā)現(xiàn)，主臥室衛(wèi)生間確實(shí)是涼涼的，而入戶門旁的臥室里，暖氣片則熱得燙手。

為了找到熱力不均衡的原因，鄭州熱力公司負(fù)責(zé)北區(qū)供暖的張師傅檢查了，這層樓的暖氣井房供暖主管道，張師傅說(shuō)說(shuō)濾網(wǎng)也是干凈的。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，王女士家主管道的濾網(wǎng)是干凈的，那么是否入戶供暖的主管道有堵塞呢？

打開(kāi)水閥，一股股臟水從管道里沖出來(lái)，由此，張師傅判斷，是王女士自己家的主管道堵塞造成的暖氣不熱。張師傅耐心地一組一組地清洗，逐一排查。

經(jīng)過(guò)30多分鐘的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，沖洗到暖氣片最涼的那組時(shí)，記者看到，流出來(lái)的水都是醬油色。

在記者和鄭州熱力公司北區(qū)的張師傅一一排查下，終于找到了3年來(lái)，王女士家里暖氣不熱的原因，1個(gè)小時(shí)后，室溫已經(jīng)從原來(lái)的16度升到了20度，王女士的心也被融化了。

王女士說(shuō)：“每一天我都會(huì)聽(tīng)1041河南交通廣播，抱著試一試的態(tài)度留了言，沒(méi)想到工作人員特別快的聯(lián)系了我，現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題都已經(jīng)得到解決，屋里特別暖和！我們就一個(gè)留言一個(gè)電話，你們就幫助我們把問(wèn)題給解決掉了，非常感謝《直通1041》節(jié)目?！?/p>

正如王女士所說(shuō)

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