天帝醫(yī)院擁有一支醫(yī)德高尚、技術(shù)高超的醫(yī)療隊。

　　成立于1956年的廈門天濟醫(yī)院位于思明區(qū)大同路，至今已有64年的歷史。多年來，該院始終堅持“質(zhì)量是生命、醫(yī)德是靈魂”的辦院方針。醫(yī)院擁有一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)療隊伍，以患者為中心，提供溫馨服務(wù)。今天，讓我們走進天濟醫(yī)院，聽聽5名白衣天使的故事。

　　皮明元 外科主治醫(yī)師

　　手術(shù)多時一天要站12個小時

　　今年50歲的皮明元，工作干勁一點也不輸年輕人。他和妻子把家安在了醫(yī)院，只要患者有需要，他隨叫隨到，每年只有春節(jié)才會給自己放幾天假。

　　記者見到皮明元時，他剛從手術(shù)臺上下來，靠坐在椅子上，滿臉倦容。原來，他從早上8點開始做手術(shù)一直到下午1點。下午1點40分因急診需要，顧不上休息又趕到醫(yī)院，直到傍晚5點才終于能歇一會。

　　皮明元大部分時間都站在手術(shù)臺前，一天手術(shù)時長最多達12小時。因為長時間站立，他的雙腳患有靜脈曲張。他笑著說:“我主攻靜脈曲張的治療，沒想到自己卻患了靜脈曲張?！币蜢o脈曲張治療后需要休息一段時間，而“工作狂”皮明元卻始終放不下前來求診的患者。

　　因為手術(shù)的特殊性，錯過飯點對皮明元來說是常有的事。有時候兩臺手術(shù)挨得近，他只能利用患者去做檢查的空當隨便扒兩口飯。妻子擔心皮明元身體扛不住，如果他不能回家吃飯，她就把飯菜裝好送到皮明元的辦公室，讓他下了手術(shù)臺能吃上一口熱飯。

　　【感言】

　　皮明元醫(yī)師:用我的愛心、誠心、細心，換患者的舒心、放心、安心！

　　黃春梅 婦科主任醫(yī)師　 盛彩霞 婦科執(zhí)業(yè)醫(yī)師

　　紙上“談病”1小時用掉10張紙，看到“感恩”兩字非常暖心

　　■黃春梅（左）和盛彩霞（右）

　　以黃春梅為帶頭人的婦科是一支巾幗隊伍，除了為患者提供專業(yè)的診療技術(shù)，她們還用女性特有的細心、耐心服務(wù)每一名患者。

　　前不久，55歲的李女士（化名）因下腹部脹痛和乳房疼痛來到天濟醫(yī)院就診。她是聾啞人，不能說，也聽不見，怎么問診？負責接診的盛彩霞有辦法，她準備了十幾張書本那么大的紙，耐心地寫下需要了解的問題，李女士也用筆回答醫(yī)生的提問。

　　這次接診，醫(yī)生和病人在紙上一問一答，耗時一個小時，用了近10張紙。

　　考慮到李女士情況特殊，黃春梅特意安排了一名護士陪同掛號、做檢查、取藥，全程都是“紙上談病”。盛彩霞說，雖然為一個病人花費了不少精力和時間，但看到李女士在結(jié)束“對話”之后寫下“感恩”兩個字，她覺得非常暖心:“一切付出都是值得的。”

　　【感言】

　　黃春梅:建立和諧醫(yī)患溝通很重要，醫(yī)務(wù)人員要細心、耐心地與患者溝通，才能準確掌握病史、解決病痛。

　　盛彩霞:行醫(yī)過程總有諸多困難和挑戰(zhàn)，而患者痊愈時愉悅的笑容，就是我不斷前進的動力。

　　張坤標 口腔科執(zhí)業(yè)醫(yī)師　 范盛梓 口腔科執(zhí)業(yè)醫(yī)師

　　診前先打消患者恐懼感 多花時間交流改善患者體驗

　　張坤標（右）和范盛梓（左）

　　有的病人剛走進診室，可能就會緊張。如何緩解患者的恐懼和不安，讓他們放輕松配合治療，成為張坤標和范盛梓開診前需要解決的第一個問題。

　　張坤標說，尤其是小孩，如果在治療過程中因害怕而亂動很危險。因此，他常常在治療前花一些時間向患者示范治療過程會怎么用儀器，減少他們的恐懼感。

　　比如，張坤標會在治療前先往患者嘴里噴氣、噴水，讓患者提前適應(yīng)；治療過程如果患者感到不舒服，他會先暫停治療，和患者聊家常轉(zhuǎn)移其注意力，或詢問不舒服的原因，以便下一步治療時注意。這樣，張坤標每治療一名患者，都會比其他醫(yī)生多花點時間，有時候到了下班時間他還在工作。

　　范盛梓接診的患者以老人居多，研究生畢業(yè)的他不斷在實踐中提升診療水平，讓老人重獲一口好牙，提升生活質(zhì)量。張坤標和范盛梓都說，讓患者有一個舒適的就醫(yī)體驗，一直是他們的追求。

　　【感言】

　　張坤標:行醫(yī)，需用心，更需愛心。視患者如親朋好友，設(shè)身處地為他們考慮，提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)！

　　范盛梓:牙齒的好壞，關(guān)系到生活質(zhì)量的高低。作為一名牙科醫(yī)生，最開心的就是看到患者重獲一口好牙后露出的笑容。

　　【寄語】

　　追求卓越服務(wù)

　　勇攀技術(shù)高峰

　　我們始終以“服務(wù)病人、提高質(zhì)量”為中心，堅持“質(zhì)量是生命、醫(yī)德是靈魂”的辦院理念。64年來，在幾代醫(yī)務(wù)人員的辛勤耕耘和不懈努力下，我們從一個保健所發(fā)展為一家醫(yī)院，為廈門市民及周邊群眾解除病痛，為廈門衛(wèi)生事業(yè)做出了一定的貢獻。

　　——廈門天濟醫(yī)院黨支部書記、院長 朱文煌

　　文/圖 記者 顏梅麗

　　通訊員 王莉

來源：廈門晚報

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