2021年12月25日，?？诿滋m國際機場二期擴建項目正式投入運營，海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)部分航班順利轉(zhuǎn)移到T2航站樓，目前各方運行平穩(wěn)有序，海南航空決定開始全面轉(zhuǎn)型工作。

12月30日起，海南航空在?？诘乃羞M出港航班將全部轉(zhuǎn)場至美蘭機場T2航站樓運行，預(yù)計每日運行近140個進出港航班，超過50個國內(nèi)通航點。屆時乘坐海南航空的旅客，請前往T2航站樓辦理值機手續(xù)。

據(jù)了解，美蘭機場二期新建T2航站樓面積約30萬㎡，位于T1航站樓北側(cè)1公里，共有5個值機島，110個值機柜臺，40條安檢通道，36個廊橋登機門，21個遠機位登機門，免稅商業(yè)面積將近1萬㎡，距離?？谑兄行膰d商圈約23公里，旅客從市中心出發(fā)到達T2航站樓預(yù)計用時約35分鐘。

海南航空值機區(qū)位于航站樓3樓出發(fā)廳C島南端，經(jīng)濟艙人工柜臺位于C01-C11柜臺，高端旅客值機柜臺位于C19-C22柜臺，旅客可從出發(fā)廳3號門進入距離最近；特殊旅客服務(wù)專區(qū)位于E值機島西側(cè)20米處，旅客可直接前往海南航空特服區(qū)辦理值機手續(xù)，也可直接前往C島值機柜臺辦理；海南航空貴賓室位于T2 航站樓4樓，旅客可從T2航站樓3樓出發(fā)廳通過安檢后左轉(zhuǎn)約200米，進入隔離區(qū)內(nèi)T字路口，在48號登機口附近循“海南航空海翼軒”指引牌到達電梯廳，乘坐電梯到4樓即可到達；自助值機設(shè)備位于C島值機柜臺附近，航站樓2號入口與3號入口之間，共設(shè)置6臺自助值機設(shè)備供海南航空旅客使用；自助行李托運設(shè)備位于17-18號自助托運柜臺，旅客可前往此區(qū)域進行自助行李托運。

同時，海南航空還為因走錯航站樓導(dǎo)致未能成行的旅客提供免費的客票退改便民服務(wù)，購買2022年1月14日(含)前海南航空?？诔龈蹏鴥?nèi)航班的旅客，如因轉(zhuǎn)場原因?qū)е伦咤e美蘭機場航站樓無法成行，可在T2或T1航站樓海南航空值機經(jīng)理柜臺開具《旅客錯乘航站樓證明》，憑證明在客票有效期內(nèi)可免費改期海南航空同等艙位的后續(xù)航班或辦理免費退票手續(xù)。詳詢現(xiàn)場值機柜臺、各直屬售票處或客服熱線95339。

海南航空溫馨提示，疫情防控期間，有計劃出行的旅客出行前請?zhí)崆傲私獬霭l(fā)地、目的地相關(guān)防疫政策,做好相應(yīng)準備,備齊核酸證明、健康碼、行程碼等所需材料,確保順利乘機。此外，海南航空還開通了轉(zhuǎn)場服務(wù)應(yīng)答專線95339-1-1，旅客如有疑難問題，可撥打此熱線進行咨詢。更多美蘭機場二期詳情，旅客可通過海南航空官網(wǎng)、APP、海南航空官方微信公眾號“海南航空”、“海南航空特惠”進行了解。

注：具體航班以當(dāng)天實際運行為準

轉(zhuǎn)自：海南廣電國際傳播融媒體中心

記者：李依霏

來源： 海南廣播電視總臺