為了在推進(jìn)供給側(cè)改革、提高政府職務(wù)效率、構(gòu)建信息惠民體系等方面充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)，今年以來成都市雙流區(qū)加強政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享和大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，努力提高城市治理能力。

近段時間，雙流區(qū)大數(shù)據(jù)局籌備組的工作人員正在對“環(huán)保大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)”進(jìn)行最后的調(diào)試，力爭能在國慶節(jié)前正式上線運行。在籌備組演示大廳的顯示屏上，我們可以看到，該系統(tǒng)除了能全面展示全區(qū)空氣、水、土壤的具體情況，而且還具備兩個特點。

雙流區(qū)大數(shù)據(jù)局籌備組工作人員高楓說：“第一是預(yù)警、報警，通過前端感知設(shè)備，感應(yīng)到水、空氣、土壤三個模塊的數(shù)值情況，超過預(yù)警值可以及時體現(xiàn)。第二個功能是環(huán)保事件可以直接在地圖上進(jìn)行展示，相關(guān)職能部門可以更加精準(zhǔn)、快速地找到點位進(jìn)行一個處理?！?

除了這兩個特點，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還充當(dāng)著普通百姓與職能部門之間“溝通橋梁”的作用，就是說每一位雙流市民通過83721熱線，或者微信公眾號反映的環(huán)保問題，隨即就能在系統(tǒng)里生成一個詳細(xì)的工單。

雙流區(qū)大數(shù)據(jù)局籌備組工作人員高楓說：“是什么樣的類型，反映的時間地點都能夠進(jìn)行查看，工單生成之后，可以派發(fā)到相關(guān)職能部門進(jìn)行處理，然后部門會給我們回復(fù)具體的處理及辦結(jié)意見，在系統(tǒng)進(jìn)行查看?！?

據(jù)了解，系統(tǒng)在前期的試運行期間，已經(jīng)采集了113條反映環(huán)保問題的數(shù)據(jù)信息，并交給相關(guān)職能部門進(jìn)行處理，回訪滿意率達(dá)到96%。

“環(huán)保大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)”也是五年來，雙流區(qū)利用信息技術(shù)，推進(jìn)城市智慧治理的一個縮影。五年時間，從無到有，再到如今建成高效、強大的智能系統(tǒng)，群眾如果遇到問題，只需要將情況反映到大數(shù)據(jù)局，他們就能及時反饋到職能部門進(jìn)行有效的處理。

目前，雙流區(qū)大數(shù)據(jù)局籌備組還研發(fā)了快速響應(yīng)、處置突發(fā)事件的“應(yīng)急指揮系統(tǒng)”，全天候接收群眾投訴、咨詢，并分配到具體職能部門進(jìn)行處理辦結(jié)的“咨詢投訴系統(tǒng)”，對執(zhí)法人員及企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)抽查的“雙隨機(jī)系統(tǒng)”等。

雙流區(qū)大數(shù)據(jù)局籌備組工作人員高楓說：“這樣群眾咨詢投訴更加便捷，應(yīng)急指揮更加迅速，執(zhí)法檢查更加公平。”

下一步，雙流區(qū)還將以切實解決城市治理和社區(qū)服務(wù)面臨的痛點、難點為目標(biāo)，把大數(shù)據(jù)發(fā)展理念落實到具體項目，通過強大的應(yīng)用體系建設(shè)，不斷提升全區(qū)城市智慧治理能力。

【來源：雙流電視臺全媒體記者 曾兢 編輯 馬榕駿 審核 孫健涵】