不久前閉幕的網(wǎng)絡(luò)首腦會議——中國網(wǎng)絡(luò)大會上，一家企業(yè)的標(biāo)志特別受到關(guān)注。開幕論壇和接下來的5個分裂論壇上都出現(xiàn)了該企業(yè)的身影。這是近兩年新崛起的企業(yè)商業(yè)直播品牌——盟主直播。

企業(yè)直播賽道上的資深新人選手

2009年，中歐商學(xué)院深造的裴勇和中歐商學(xué)院的學(xué)生共同完成了《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)富流媒體直播的商業(yè)應(yīng)用》的畢業(yè)論文。這篇論文不僅被評為當(dāng)年中歐的優(yōu)秀論文，還代表中歐在西班牙巴塞羅那參加了全球百強(qiáng)商學(xué)院的創(chuàng)新PK大會，成功進(jìn)入了第二輪，并在世界各商學(xué)院著名教授組成的評審委員會中獲得了高度評價。

正是這種認(rèn)可埋下了創(chuàng)業(yè)夢想的種子，2012年裴勇加入了搜狐，成為了搜狐的聯(lián)合創(chuàng)始人，擔(dān)任公司COO，探索以技術(shù)為中心的PaaS模式為大企業(yè)提供技術(shù)底層的商業(yè)模式。當(dāng)時商業(yè)直播領(lǐng)域荒涼，整個中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域正處于全民使用電子郵件的階段。

2016年5月，孟州直播項目的前身——中小企業(yè)事業(yè)部在搜狐內(nèi)部正式成立，開始孵化，開展了專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品化方案化嘗試，結(jié)合眾多中小企業(yè)的調(diào)查和需求，重新構(gòu)建了產(chǎn)品功能開發(fā)和商業(yè)模式。

2016年11月，由于戰(zhàn)略方向的沖突，經(jīng)董事會討論，兩個工作方向被分割，孟州直播正式開始，裴勇作為孟州直播的創(chuàng)始人正式開始了第二次創(chuàng)業(yè)之旅。

分割兩年來，孟州直播取得了快速增長，驗(yàn)證了專業(yè)技術(shù)商品化和方案化的廣闊發(fā)展空間，得到了客戶和媒體的廣泛認(rèn)可。

由此，孟州的歷史雖然短暫，但創(chuàng)始人裴勇可以被視為中國企業(yè)直播業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)頭羊，以戰(zhàn)略眼光和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，孟州直播能夠取得現(xiàn)在的成績也不足為奇。

在“平衡”的兩端找到平衡。

裴勇坦言：這是為了涉足中小企業(yè)直播營銷領(lǐng)域，解決商家(B端)和消費(fèi)者(C端)天平兩端的信息不對稱難題。

對中小企業(yè)來說，營銷面臨著幾大難題。1、沒有好的傳播方式，廣告投放太貴，圖文傳播轉(zhuǎn)化率太低。2、效率低，成本高，流量紅利消失，獲取客戶的成本在增加。3、即時交易困難，消費(fèi)沖動不可能立即轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。4、無法獲取客戶數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的營銷方法無法知道客戶數(shù)據(jù)，因此不能成為刺激潛在客戶的目標(biāo)，也不能基于大數(shù)據(jù)的智能算法進(jìn)行二次營銷觸發(fā)。盟主是通過視頻互動直播社交關(guān)系邀請引流行為大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)為基礎(chǔ)的商業(yè)社交關(guān)系，建立商家自身的同盟權(quán)，幫助商家積累自己的流量，用現(xiàn)在的流行說法建立自己的思域流量。

江湖上的老大或趙塔扎是盟主，盟主直播是讓所有使用盟主的中小企業(yè)成為自己流量江湖的盟主。

對于消費(fèi)者，主要解決消費(fèi)者對商家的信任問題。用戶都相信“眼見為實(shí)”的直觀感受，直播的方式拉近了消費(fèi)者和商家之間的距離，通過豐富的互動，可以建立彼此的認(rèn)識和信任。通過已經(jīng)體驗(yàn)客戶共享而制作的社交關(guān)系背書，消費(fèi)層建立信任感，不僅能讓消費(fèi)者更加放心購買，還有機(jī)會獲得商家給予的各種共享激勵。每天優(yōu)先等社交型電商的出現(xiàn)和快速發(fā)展，已經(jīng)驗(yàn)證了這一商業(yè)邏輯的可行性。

與以淘寶直播為代表的電商直播平臺不同，后者主要關(guān)注一些行業(yè)公會掌握的流量主播的皮帶能力，但必須是主角的商家和企業(yè)只能淪為金主或配角，不能建立自己的流量。江湖不能成為盟主。這些電商直播的場面比較單一。這也是傳統(tǒng)直播轉(zhuǎn)化率不高的最大最深的原因，因?yàn)檫@只是營銷鏈的一部分，不能從觸摸開始，而是從互動后的認(rèn)識、認(rèn)知、信任、購買、共享，最后是數(shù)據(jù)積累和AI算法的觸發(fā)等整個環(huán)節(jié)的營銷解決方案。另外，現(xiàn)有的直播電子企業(yè)應(yīng)用行業(yè)可能只局限于部分快消品和時尚行業(yè)，協(xié)調(diào)和用戶群體無法滿足更多行業(yè)的商家和企業(yè)的營銷需求。孟州直播致力于幫助更大范圍的企業(yè)客戶創(chuàng)造營銷解決方案，在顧客流入、相互共享、交易轉(zhuǎn)換、社會分裂、數(shù)據(jù)分析、智能營銷中宣傳整個環(huán)節(jié)。提供企業(yè)化和平臺化企業(yè)服務(wù)。

“盟主直播實(shí)際上是以直播為手段和社交互動為紐帶，解決商家和消費(fèi)者之間的信任問題?！迸嵊抡J(rèn)為，雙方之間的信任問題得到解決后，天下不會有難以做的事業(yè)，這是一個巨大的市場——藍(lán)海3354中國有5000多萬中小企業(yè)，14億人口的消費(fèi)市場。以社交電商起家的眾多成功崛起支持了裴勇當(dāng)初預(yù)言的未來。

馬云曾經(jīng)說過，如果中國還有尚未發(fā)掘的紅利，信任、相互信任是最大的未開發(fā)部。

裴勇覬覦的就是這筆財產(chǎn)。

用盟主“護(hù)法”駕駛馬車

近兩年來，隨著企業(yè)級SaaS服務(wù)的普及和直播內(nèi)容形式的多樣化浪潮，企業(yè)直播服務(wù)市場經(jīng)歷了高速增長。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國企業(yè)直播市長/市場服務(wù)報告》顯示，2018年中國企業(yè)直播服務(wù)市長/市場銷售額達(dá)到7.6億韓元。

元，2019年將達(dá)到10億元的市場規(guī)模，2021年中國企業(yè)直播整體市場規(guī)模更是有望突破20億元大關(guān)，達(dá)到22.1億元。

而這一賽道上到的玩家，也從當(dāng)初的兩三家增長到20多家。那么作為資深”后來者的的盟主如何“護(hù)法”？

“技術(shù)、定位和運(yùn)營，是助力我們在企業(yè)直播領(lǐng)域開疆僻壤的三駕馬車?！迸嵊氯缡钦f。

底層基礎(chǔ)是技術(shù)。不同于泛娛樂直播平臺，商業(yè)直播領(lǐng)域?qū)夹g(shù)的依賴性很高。在體育賽事、企業(yè)培訓(xùn)、大型會議等活動上，出現(xiàn)一點(diǎn)卡頓、延時、丟幀等情況很可能就會引發(fā)重大問題。因此，在這個領(lǐng)域擁有底層技術(shù)很重要。雖然現(xiàn)在市場上的玩家越來越多，但真正擁有底層技術(shù)和完成的只有寥寥幾家，而盟主是其中之一。

裴勇透露，盟主直播加上前身的積累已投入近億元來打造核心底層技術(shù)，構(gòu)建了全球領(lǐng)先的廣電級富流媒體直播云架構(gòu)設(shè)計，1000多個節(jié)點(diǎn)遍布全球，擁有全球化的快速部署與服務(wù)能力。累計直播早超過100萬場，因自身技術(shù)問題和缺陷幾乎零失誤驗(yàn)證了其技術(shù)的可靠性和優(yōu)勢。

直播營銷是定位。讓營銷更簡單，不僅是盟主直播的使命，更是盟主直播成立的初衷。

盟主直播是國內(nèi)直播領(lǐng)域首家提供一站式全鏈路營銷服務(wù)的企業(yè)服務(wù)平臺，為企業(yè)提供基于視頻互動的營銷全周期管理。直播前直播間自定義功能、直播中互動和在線營銷功能、直播后數(shù)據(jù)分析功能等。

迄今為止，盟主為保障客戶的營銷需求開發(fā)了多達(dá)上百項的產(chǎn)品功能，在所有提供直播類的企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品中一騎絕塵，并且還在不斷開發(fā)新功能，滿足企業(yè)在會議、活動、展會、演出、賽事等不同應(yīng)用場景的直播營銷需求，為保障企業(yè)的營銷效果添磚加瓦。

聚焦視頻營銷解決方案的產(chǎn)品策略，是盟主直播與以技術(shù)服務(wù)為主要賣點(diǎn)的同行之間最大的區(qū)別所在。

服務(wù)保障是運(yùn)營。盟主還是國內(nèi)唯一一家提供全流程運(yùn)營支持的企業(yè)級直播服務(wù)平臺。

不同于賽道上其他友商僅側(cè)重于技術(shù)方面的開發(fā)投入，盟主直播在運(yùn)營方面也投入了很大精力。

淘寶的“店小二”廣為人知，盟主也有專門的運(yùn)營隊伍——“小掌柜”，為客戶提供一對一專屬服務(wù)，從開立盟主賬戶，直播間裝修、產(chǎn)品功能培訓(xùn)、使用問題的溝通與解答、直播策劃、分發(fā)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等一系列運(yùn)營服務(wù)支持，幫助客戶做好“大掌柜”。除了運(yùn)營的小掌柜還有專業(yè)技術(shù)工程師為客戶提供產(chǎn)品測試支持、從直播相關(guān)的設(shè)備推薦和指導(dǎo)，為客戶提供上門培訓(xùn)服務(wù)，線下活動的技術(shù)執(zhí)行服務(wù)到后期視頻剪輯。盟主運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊幫助客戶成功。

裴勇表示：“讓企業(yè)可以在任何時間、任何地點(diǎn)、用任何終端，通過視頻互動方式進(jìn)行各種信息傳播，與用戶互動、交易轉(zhuǎn)化、裂變分銷、實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的獲取和積累，解決中小企業(yè)的營銷難題，這是我們的目標(biāo)?！?/p>

在“讓營銷變得更簡單”這個使命下，盟主直播成為了行業(yè)眾多企業(yè)客戶的第一選擇，其中不乏CCTV、康佳、榮事達(dá)、京東、用友、新東方這樣的知名企業(yè)和單位。

內(nèi)功之外 風(fēng)口和機(jī)遇也很重要

互聯(lián)網(wǎng)圈有句名言：當(dāng)風(fēng)口來臨的時候，豬都可以飛。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言，5G的商業(yè)化應(yīng)用，就是當(dāng)下的一個技術(shù)風(fēng)口。

“盟主直播通過所積累的技術(shù)和營銷優(yōu)勢，可以通過這個風(fēng)口，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)自己的價值。5G相對于4G而言，最大的三個特征是：高速率、高容量和低延時，其中，高速率、低延時的特點(diǎn)對企業(yè)商務(wù)直播企業(yè)來說最為利好，營銷視頻化未來將成為企業(yè)的標(biāo)配?！迸嵊聦?G技術(shù)在企業(yè)直播領(lǐng)域的應(yīng)用十分看好。

除了5G之外，“私域流量池”這一概念近來被越來越多企業(yè)所重視。

私域流量是一種用戶思維，所謂私域流量，就是企業(yè)可以自由反復(fù)利用，無需付費(fèi)，又能隨時觸達(dá)，被沉淀在公眾號，微信群，個人微信號，私有直播平臺等 自有渠道的用戶，相對淘寶，京東，百度這些公域流量平臺，它屬于商家“私有資產(chǎn)”。

在這種情形下，私域流量的培養(yǎng)對企業(yè)的重要性不言而喻。在裴勇看來，企業(yè)除了將希望寄托在第三方提供的營銷獲客之外，更要打造自己的流量入口。而盟主直播簡直就是為企業(yè)的私域流量池所“量身訂造”。

裴勇表示，除了技術(shù)功能層面之外，企業(yè)直播與泛娛樂直播最大的不同便是“公域流量”和“私域流量”的區(qū)別。泛娛樂直播只是基于其平臺的粉絲流量實(shí)現(xiàn)傳播的增長。而以盟主為代表的企業(yè)直播不僅可以為客戶提供直播技術(shù)支持，客戶還可以通過基于社交關(guān)系的活動邀約、在線簽到、直播分享、后期分發(fā)等形式給自己平臺導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身流量池的倍增效應(yīng)。

在平臺型流量紅利消失、獲客成本高企的當(dāng)下，盟主直播為代表的企業(yè)直播平臺幫助企業(yè)打造私域流量池，讓所有的擁抱互聯(lián)網(wǎng)的成長型企業(yè)看到了“彎道超車”的可能。

內(nèi)外兼修 可否旗開得勝？

裴勇喜歡把他的團(tuán)隊稱為“鐵血軍團(tuán)”，鐵血來源于古龍武俠小說《大旗英雄傳》中的鐵血門。之所以如此命名，裴勇認(rèn)為這更符合其心中理想團(tuán)隊的精神。

（鐵血軍團(tuán)第七期培訓(xùn)）

他的野心很大——2020年成為企業(yè)直播領(lǐng)域的獨(dú)角獸，這是盟主直播書寫在辦公區(qū)墻上的企業(yè)愿景，也是他的眼前最渴望的目標(biāo)。

內(nèi)功已修，風(fēng)口兼?zhèn)?。裴勇和他的“鐵血軍團(tuán)”能否旗開得勝，我們拭目以待。