南島記者最近收到多家商家的爆料,稱快手主播“驢”于12月26日在廣州海審中參加直播,支付了50萬(wàn)~ 100萬(wàn)韓元的坑費(fèi),但最終效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。其中一些口頭承諾和合同條款沒(méi)有得到履行。
目前,參與部分直播并被違約的商家已經(jīng)自己建設(shè)了“維權(quán)軍”。據(jù)君主透露,郡內(nèi)有近10名商家,全部虧損金額已在1000萬(wàn)韓元以上?!按蠖鄶?shù)商家損失60%以上,100萬(wàn)坑損失至少60萬(wàn)韓元。”
到目前為止,JLV公司和活動(dòng)主辦方粉絲嚴(yán)選對(duì)這種曝光持回避態(tài)度。南島記者打電話給JLV公司的工作人員,說(shuō)想就此事接受采訪,JLV的工作人員聽(tīng)到名意后掛了電話,此后南島記者的電話也沒(méi)有接。粉絲嚴(yán)選工作人員首先表示可以通過(guò)電話采訪其他同事,然后南也不接記者的電話。
單坑贍養(yǎng)費(fèi)高達(dá)一百萬(wàn)元
據(jù)悉,《李娜貴》是快手頭部主播,擁有4430.9萬(wàn)名粉絲,他的妻子平榮在快手擁有2486.9萬(wàn)名粉絲,在平榮的個(gè)人簡(jiǎn)介中稱自己為“JLV董事長(zhǎng)”。
天安調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,JLV的運(yùn)營(yíng)主體為廣州新詩(shī)日化貿(mào)易有限公司、李娜貴的妻子平榮95%股份和法人鄭玉坤5%股份。業(yè)內(nèi)人士被南島記者確認(rèn)鄭玉坤是2驢爸爸的名字。據(jù)光州賽時(shí)日化貿(mào)易有限公司網(wǎng)站報(bào)道,JLV品牌在2018年《驢衡水蛙泳》的直播中宣布成立。JLV業(yè)務(wù)包括自有品牌護(hù)膚品、直播電商等。
南島記者表示,12月初直播電子公司粉絲嚴(yán)選和JLV將共同吸引外商,于12月26日舉辦“海心巨人之夜”,現(xiàn)場(chǎng)將邀請(qǐng)王力宏、張柏芝、孟美琪、王峰等明星前往2驢和平營(yíng)直播。
據(jù)當(dāng)時(shí)商人海報(bào)報(bào)道,此次直播將投入1000萬(wàn)韓元的小店通行量,坑位費(fèi)為“前11 ~ 15英尺150萬(wàn)韓元,后15 ~ 30英尺100萬(wàn)韓元”。
在直播前發(fā)布的招商海報(bào)
參與此次直播的商家彭某告訴南島記者,事前溝通時(shí),與他對(duì)接的粉絲嚴(yán)選工作人員和JLV工作人員都在,但奇怪的是,最終與他簽約的主體只有粉絲嚴(yán)選公司。當(dāng)初彭先生只簽了一個(gè)商品給工作室,繳納了100萬(wàn)坑,接著JLV工作人員找到他,希望能再簽一個(gè)?!八麄冞@次以1000萬(wàn)韓元的收費(fèi)推流量的話,活動(dòng)能力很強(qiáng),預(yù)計(jì)人氣為200萬(wàn)韓元?!彼耘砟秤衷黾恿艘粋€(gè)茶葉禮盒,坑位費(fèi)也是100萬(wàn)韓元,當(dāng)時(shí)JLV工作人員在微信內(nèi)約定直播期間“只有一輛車”。
彭先生和JLV工作人員在郡內(nèi)的溝通記錄
結(jié)果直播當(dāng)天彭某發(fā)現(xiàn),第三款直播產(chǎn)品以烏龍茶出售了4萬(wàn)多張,完全違反了當(dāng)初答應(yīng)他的“沒(méi)有獎(jiǎng)品”。(威廉莎士比亞,Northern Exposure(美國(guó)電視劇),)另一方面,直播時(shí)的流量沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初宣傳的期望?!皩?shí)際上,如果花1000萬(wàn)韓元購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)量,網(wǎng)上最高峰至少100萬(wàn),2驢這個(gè)直播網(wǎng)上最高峰為78萬(wàn),水分太大?!睋?jù)彭某稱,他們使用了價(jià)值200萬(wàn)韓元的兩個(gè)產(chǎn)品,最終共賠償了65萬(wàn)韓元以上。
合同中明確約定的內(nèi)容沒(méi)有執(zhí)行
從目前情況來(lái)看,彭先生的“沒(méi)有獎(jiǎng)品”是JLV、粉絲和微信中嚴(yán)格選定的約定,沒(méi)有將這一點(diǎn)納入合同。但是,另外100萬(wàn)英尺費(fèi)用直播的羽絨服商家的處境更加奇特,合同上明確簽署的內(nèi)容沒(méi)有得到執(zhí)行。
12月16日,羽絨服商家王某和粉絲嚴(yán)選于12月26日簽訂了海審直播合同,合同規(guī)定,以坑偽費(fèi)100萬(wàn)韓元由王女士公司供應(yīng)的一套彩色羽絨服,“乙方(王女士)”除銷售的坑偽費(fèi)彩色羽絨服外,還以最低價(jià)供應(yīng)形式提供給甲方(粉絲嚴(yán)選)。
王某在與粉絲嚴(yán)格挑選的合同內(nèi)容中,被粉絲嚴(yán)選為甲
王女士對(duì)南島記者說(shuō),直播當(dāng)天本應(yīng)以她的公司最低價(jià)供應(yīng)的兩種亮色羽絨服被更換,損失慘重。她希望能按合同退還100萬(wàn)的坑費(fèi),粉絲嚴(yán)選和JLV都不承認(rèn)。“到目前為止,
主辦方(FAN嚴(yán)選)跟JLV的工作人員互相踢皮球。JLV的人說(shuō)我的合同是跟主辦方(FAN嚴(yán)選)簽的,跟他們沒(méi)有關(guān)系;主辦方(FAN嚴(yán)選)則沒(méi)有明確的交代,但是我的商品的的確確是被JLV內(nèi)部的工作人替換掉的?!蓖跖勘硎尽?p>據(jù)了解,這場(chǎng)直播的前15個(gè)坑位并不上第三方商家的鏈接,而是直接通過(guò)二驢的快手小店售賣,第16個(gè)鏈接才開(kāi)始對(duì)外招商收坑位費(fèi)。據(jù)王女士透露,她們公司和FAN嚴(yán)選簽訂的合同中約定“以底價(jià)供貨方式向甲方供應(yīng)另兩款亮色羽絨服【長(zhǎng)款兩面和短款亮面】于活動(dòng)當(dāng)天銷售”,指的是王女士公司的兩款亮色羽絨服直接供貨給JLV和FAN嚴(yán)選公司,在前15個(gè)坑位中通過(guò)二驢的快手店鋪鏈接售賣。
但王女士供貨的兩款亮面羽絨服最終被替換掉了。按王女士的說(shuō)法,是JLV內(nèi)部招商部的主管換了她的品,“因?yàn)樗麄冋猩滩康娜俗约哼x品的話,他們有利可拿,這是行業(yè)里大家都知道的潛規(guī)則”。
FAN嚴(yán)選和JLV互相“踢皮球”
南都記者了解到,參與這場(chǎng)直播的商家大都和FAN嚴(yán)選簽訂的合同,但在直播前,許多商家實(shí)際都是由JLV招商來(lái)的。同樣參與了這場(chǎng)直播的酒類商家許杰告訴南都記者,在直播前后,與他溝通的全部都是JLV的工作人員,他甚至沒(méi)有和FAN嚴(yán)選的工作人員講過(guò)話,只有簽合同這一步是與FAN嚴(yán)選簽約。
許杰花了50萬(wàn)元在這場(chǎng)直播中買(mǎi)了一個(gè)坑位,在交費(fèi)時(shí),50萬(wàn)的坑位費(fèi)許杰分了兩次支付,第一筆10萬(wàn)元收款方是二驢公司JLV的招商負(fù)責(zé)人寧子龍,第二筆40萬(wàn)元?jiǎng)t是打給了FAN嚴(yán)選的主體公司廣州啟鑫梓利貿(mào)易有限公司。
第一筆轉(zhuǎn)賬截圖
JLV工作人員許諾,在晚上9:00至10:00的黃金時(shí)段播到許杰公司的產(chǎn)品,但最終,他的商品上播時(shí)已經(jīng)是當(dāng)晚凌晨12:00之后了,“那個(gè)時(shí)候直播間人氣只有12-13萬(wàn),我就(對(duì)JLV的工作人員)說(shuō)暫停,不要播我們的產(chǎn)品了,這個(gè)時(shí)間段直播肯定是血虧,結(jié)果對(duì)方還是硬著頭皮播了”。此外,合同里約定其產(chǎn)品的講解時(shí)間是3-5分鐘,但許杰告訴南都記者,他的產(chǎn)品總共只介紹了一分鐘左右,最終只賣出一千多單。
前述的茶葉商家彭某發(fā)給了南都記者一份微信通話記錄,該記錄里是他與FAN嚴(yán)選一位工作人員的通話錄音。錄音顯示,F(xiàn)AN嚴(yán)選工作人員稱招商主要是二驢的公司JLV負(fù)責(zé)的,F(xiàn)AN嚴(yán)選只負(fù)責(zé)最后一步的簽合同,同時(shí)也承認(rèn)FAN嚴(yán)選沒(méi)有把控好合同的風(fēng)險(xiǎn),“當(dāng)時(shí)如果都是通過(guò)我們自己去招商的,你現(xiàn)在就該來(lái)找我(負(fù)責(zé)),但是當(dāng)時(shí)根本就不是我們自己去招商”,并表示商家還是應(yīng)該去找二驢。
同時(shí),這名工作人員還向彭某透露,前期為直播邀請(qǐng)嘉賓等大頭的投入都是FAN嚴(yán)選出的,“(FAN嚴(yán)選)拿到手的就只有九百萬(wàn)塊錢(qián),我們投了三千萬(wàn)。光請(qǐng)明星、接待就花了兩千多萬(wàn)。我們還給了二驢200萬(wàn)”。
對(duì)于FAN嚴(yán)選和二驢公司JLV到底如何合作分成,這名FAN嚴(yán)選工作人員告訴彭某,如果最后所有收入超過(guò)了前面的投入,利潤(rùn)是JLV和FAN嚴(yán)選對(duì)半分;如果收入還達(dá)不到投入,則需要拿全部收入去補(bǔ)前期FAN嚴(yán)選的投入,“如果補(bǔ)上去了還虧1000萬(wàn),我們也認(rèn)”。
FAN嚴(yán)選這名工作人員表示,前15個(gè)坑位不對(duì)外招商的商品銷售收入都在二驢的賬號(hào)后臺(tái),“我們不管二驢干了什么、插了誰(shuí)的品,前面的利潤(rùn)我們得拿回來(lái)。我們算上前面這些品的所有利潤(rùn),虧了1000多萬(wàn);如果這些利潤(rùn)我們拿不回來(lái)的話,我們就虧2000萬(wàn)。因?yàn)檫@些商品銷售在他(二驢)的后臺(tái),我們還得管他去要錢(qián)。到現(xiàn)在為止誰(shuí)都賠錢(qián),只有他(二驢)掙錢(qián),他還不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。
對(duì)此,南都記者致電JLV的工作人員,表示希望就此事進(jìn)行采訪,JLV工作人員聽(tīng)明來(lái)意后就掛斷了電話,并在此后拒接南都記者的電話。FAN嚴(yán)選的工作人員先是在電話里表示可以讓其他同事接受采訪,隨后又不再接南都記者的電話。
據(jù)南都記者拿到的二驢朋友圈截圖顯示,二驢本人也曾在朋友圈為這場(chǎng)直播宣傳招商。
二驢朋友圈
律師說(shuō)法:簽約主體和招商主體不一樣怎么辦?
盡管大部分商家都是通過(guò)JLV招商參與直播,但所有商家都是與FAN嚴(yán)選簽訂的合同,沒(méi)有與JLV簽訂過(guò)合同,這也導(dǎo)致了商家遭遇違約后,尋求后續(xù)處理被“踢皮球”。
對(duì)于商家與活動(dòng)主辦方FAN嚴(yán)選、主播二驢公司JLV之間的糾紛,太琨律全國(guó)創(chuàng)始合伙人朱界平告訴南都記者,根據(jù)合同相對(duì)性原則,商家可與其簽訂合同的相對(duì)方即活動(dòng)的主辦方FAN嚴(yán)選,根據(jù)合同的約定主張權(quán)利,“權(quán)利主張的對(duì)象除活動(dòng)主辦方外,若主播方和商家之間存在權(quán)利義務(wù)關(guān)系的,則也可同時(shí)向主播方主張權(quán)利。若商家和主播方之間沒(méi)有形成權(quán)利義務(wù)關(guān)系的,則只能向活動(dòng)主辦方主張權(quán)利?!?/p>
但廣東合邦律師事務(wù)所律師肖錦陽(yáng)表示,主播作為推廣行為的主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任,“招商宣傳海報(bào)、主播微信聊天記錄的承諾等可以視為合同權(quán)利義務(wù)的一部分。直播過(guò)程中,主辦方若沒(méi)有達(dá)到宣傳的情況,就屬于經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為,涉嫌提供虛假?gòu)V告,這種情況下主播作為推廣行為的主體,應(yīng)當(dāng)與主辦方平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任?!?/p>
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍也認(rèn)為,商家找誰(shuí)簽的合同就應(yīng)該找誰(shuí)負(fù)責(zé),“以后再出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候,商家還是要有辨識(shí)能力。招商的主體和簽合同的主體不一樣,那應(yīng)該寫(xiě)個(gè)補(bǔ)充合同。連補(bǔ)充合同都沒(méi)有,光說(shuō)跟誰(shuí)招商,在法律上是成不了型的?!?/p>
朱巍還評(píng)價(jià)稱,消費(fèi)者在覺(jué)醒,主播也正在“大浪淘金”,“法律規(guī)定、監(jiān)管在介入,王海打假都已經(jīng)滲透到互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè),直播帶貨帶引號(hào)的紅利是沒(méi)有了,真正的紅利還是有很大的,但是都是合法合規(guī)的情況之下。”
采寫(xiě):南都記者 汪陳晨
1.《【二驢子怎么不直播了】頭部主播2驢收取100萬(wàn)英尺的費(fèi)用,但不根據(jù)合同現(xiàn)場(chǎng)直播嗎?商家損失巨大,超過(guò)一千萬(wàn)》援引自互聯(lián)網(wǎng),旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí),僅代表作者本人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站無(wú)關(guān),侵刪請(qǐng)聯(lián)系頁(yè)腳下方聯(lián)系方式。
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