隨著“雙11”、“雙12”互聯(lián)網(wǎng)集中促銷活動的臨近，消費需求在此期間累計釋放，互聯(lián)網(wǎng)平臺即將迎來購物狂歡季。以青島小保委(青島小保委)為例，這一期間網(wǎng)購?fù)对V量將明顯上升，問題集中在商品與宣傳不符、商家進(jìn)行虛假宣傳、不開具正規(guī)發(fā)票、7天不能無故退貨、“三百”責(zé)任等方面。最近，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局也抽獎了10家電平臺銷售的產(chǎn)品，產(chǎn)品不合格率達(dá)到了17.3%。為此，青島消保委警告廣大消費者，網(wǎng)購要謹(jǐn)慎理性，不要盲目跟風(fēng)。

麝香草酚、京東、1號店不合格的產(chǎn)品很多

記者從國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局網(wǎng)站上了解到，最近質(zhì)檢總局對天貓、京東商城、一號店、蘇寧網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、凡客誠品、唯品會、王府井、麥包等10家電子商務(wù)平臺企業(yè)生產(chǎn)的571個產(chǎn)品(不包括出口產(chǎn)品)進(jìn)行了檢查。出庫99批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品出庫率為17.3%。

據(jù)悉，此次重點檢查了服裝產(chǎn)品(內(nèi)衣、羊絨針織品、羽絨服、休閑服)、小型家電(廚房機(jī)械、豆?jié){機(jī)、電熱水壺、移動插座、電飯鍋)。其中不合格產(chǎn)品檢出率超過20%的有三種產(chǎn)品。女性內(nèi)衣23.2%，移動插座31%，背包68.3%；不合格品檢出率為10% ~ 20%的有5種。廚房機(jī)械10.3%，床上用品16%，休閑裝16.9%，豆?jié){機(jī)11.8%，電熱水壺17.2%；不合格品檢出率低于10.0%的有三種。羊絨針織服裝9.7%，羽絨服5.2%，電飯煲產(chǎn)品沒有發(fā)現(xiàn)不合格。

在銷售不合格產(chǎn)品的平臺上，記者還注意到，麝香草酚份額最大，99個不合格產(chǎn)品占66批，超過一半。(威廉莎士比亞，不合格，不合格，不合格，不合格，不合格，不合格，不合格，不合格)第二個是京東商城。共有16個產(chǎn)品不合格。此外，以1號分，共有9個產(chǎn)品不合格。

網(wǎng)購要慎重，為了保護(hù)權(quán)利，需要消費證明

為了避免消費者在網(wǎng)購過程中遇到各種問題，青島市消保委員會也結(jié)合近年來消費者不滿的特點，特別針對網(wǎng)購高峰時容易發(fā)生的消費糾紛，向市民提出了以下建議。首先，消費者必須選擇正規(guī)的、有資格證書的電商平臺以及信用度高的賣家。近年來，非法偽造、虛假交易成為網(wǎng)購安全的最大風(fēng)險，其中山寨網(wǎng)購平臺造成的網(wǎng)購損失數(shù)量較高。消費者可以通過查看工商行政管理部門注冊的“紅盾”標(biāo)識或“營業(yè)執(zhí)照”、可信的網(wǎng)站認(rèn)證標(biāo)識、工信部ICP/IP許可證編號、準(zhǔn)備編號等進(jìn)行識別。上述徽標(biāo)或信息應(yīng)通過單擊相關(guān)網(wǎng)站或企業(yè)注冊、許可、記錄等詳細(xì)全面的信息來打開和理解。

第二，訂貨前要看好促銷規(guī)則。在過去收到的投訴中，很多消費者沒有注意網(wǎng)站公示的促銷活動條款、售后規(guī)則等，事后與商家發(fā)生了爭議。消費者在網(wǎng)上訂購之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品詳細(xì)信息、無故退貨范圍、紅包、消費分?jǐn)?shù)和優(yōu)惠券使用規(guī)則、退貨退款方法、運費政策等，以防止今后的損失或糾紛。同時，《消費者權(quán)益保護(hù)法》必須明確指出，消費者確定的、生動易腐的、部分?jǐn)?shù)字商品、報紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)，消費者不應(yīng)退貨的商品在7天內(nèi)不適用。

此外，不要輕信最低價宣傳?！半p十一”、“雙十二”期間零點秒殺，全網(wǎng)最低價，史上最大折扣，消費者需要擦亮眼睛，為了不被所謂的低折扣迷惑，可以提前記錄價格進(jìn)行比較。

然后做好延遲穿著的心理期待。“雙11”、“雙12”前后商品成交量激增，經(jīng)常因包裹滯留、快遞延誤等原因引起消費者不滿。建議消費者在購買新鮮品、急件時避免網(wǎng)購高峰，密切關(guān)注支付后的物流信息，一旦長時間沒有收到商品，注意交易系統(tǒng)自動付款的時間，及時與商家溝通。另外，在網(wǎng)上購物高峰期間，個別快遞公司的工作量很大，因此可以對一些偏遠(yuǎn)地區(qū)選擇性地推遲發(fā)送。消費者訂貨時要注意快遞配送范圍，明確快遞公司是否發(fā)送到收貨人地址。

最后，為了保護(hù)權(quán)利，不要忘記要求消費證明。消費者在網(wǎng)上購物時應(yīng)培養(yǎng)證據(jù)保存意識，盡可能保存交易記錄、聊天記錄、廣告宣傳網(wǎng)頁、產(chǎn)品介紹截圖，并要求銷售證明，以防出現(xiàn)問題舉報時沒有根據(jù)。與商家發(fā)生糾紛后，可以先通過電商平臺投訴維權(quán)，如果不能通過協(xié)商解決，可以向經(jīng)營者所在地、第三方交易平臺所在地工商行政管理部門(市場監(jiān)督部)舉報，也可以向小合作單位舉報。

不合格產(chǎn)品表：

電商平臺產(chǎn)品名稱商標(biāo)規(guī)格型號生產(chǎn)日期/批次不合格項目京東商城剖腹產(chǎn)專用福大貝萊康腰圍：79

-85cmK-7513甲醛含量天貓無縫內(nèi)衣愛美萊XL 170/1008693纖維含量天貓電商文胸桃花季38/85 12801001纖維含量天貓文胸愛戴C75D6219纖維含量天貓文胸米卡璐C8513205纖維含量天貓文胸詩曼芬36/80A2297纖維含量天貓文胸露蒂詩 LeutusA8568386纖維含量天貓文胸愛絲美拉達(dá)D85E879纖維含量天貓文胸繆詩MMUSESC80102730纖維含量天貓文胸妒尚B8021406C纖維含量天貓健康文胸六月玫瑰JUNEROSEB70440025B纖維含量天貓文胸貝絲菲格A75113358WpH值天貓文胸熳潔兒MANJIEERA75301228纖維含量天貓文胸天使麗人38/85CW149011纖維含量,耐酸汗?jié)n色牢度,耐堿汗?jié)n色牢度天貓胸圍依之妮B75M1235A1纖維含量天貓纖體內(nèi)衣纖妍 QIAN YAN85CH2088纖維含量

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
天貓	商務(wù)男裝	威世特	74/116	683	纖維含量
天貓	民族服飾	后序	170/92A	618B0001	纖維含量
天貓	牛仔褲（水洗產(chǎn)品）	Artsdon	175/80A	貨號：A1200054-115	纖維含量
唯品會	休閑西服	布衣傳說	180/100A	貨號：XF043	纖維含量
京東商城	女款印花長褲	paul frank	165/72A	款號：PFZ53DI5009	纖維含量
京東商城	女款印花拉鏈套裝	paul frank	165/88A	/	纖維含量
天貓	針織衫	MILANDON	165/90	貨號：WH2T0031	纖維含量
天貓	加絨唐裝	騎豹郎	L	WT141039	可分解致癌芳香胺染料
天貓	連衣裙	作品	160/84A（38）	S1F0X2Q085	纖維含量
天貓	連衣裙	rojrove萊姿	170/92A	/	纖維含量

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
天貓	女士羊絨衫	朵淶娜	S	2011102	纖維含量
天貓	精品羊絨女衫	伊牧爾	105	54646	纖維含量
京東商城	加厚男圓領(lǐng)	米梭	125	24421	纖維含量
京東商城	男士羊絨衫	愷里斯 Calimmys	120cm	15178	纖維含量
天貓	單魚鱗圓領(lǐng)女長套衫	金兔	105cm	貨號：W22285	纖維含量
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)	女拼接高領(lǐng)純羊絨衫	墨漓	XL	1319	耐水色牢度,耐酸汗?jié)n色牢度,耐堿汗?jié)n色牢度,纖維含量
天貓	V領(lǐng)男開衫	鱷魚恤	115cm	CMK44301	耐堿汗?jié)n色牢度
京東商城	半高領(lǐng)長袖男套衫	日神	125 185/96A	201540109	纖維含量
1號店	羊絨衫	INMAN茵曼	96cm	8342700422	纖維含量

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
天貓	字母男童面包服	韋氏	120/60	貨號：1189	纖維含量
天貓	羽絨服	ELLE HOMME	185/100A	貨號：918419046090	羽絨含絨量,絨子含量
天貓	羽絨服	GOLD SHARK	185/100A	貨號：ARY4130180054	羽絨含絨量,絨子含量
天貓	男士羽絨服	SIR7	XXL	編號：X-528-Y8323-	纖維含量
京東	男士羽絨服	GTHOMME	185/104A	款號：Y027	纖維含量

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
天貓	背提包	KHARONO/卡歐諾	32*29*6（cm）	KB8811-3	標(biāo)識、振蕩沖擊性能
天貓	背提包	TANMESSO	/	/	振蕩沖擊性能
天貓	休閑包	DRFSON蒂梵森	39*30*5cm，最大尺寸：390mm	S1090-3	振蕩沖擊性能
唯品會	新款潮流流蘇掛飾頭層牛皮女士手提包	樊熙尚品fancy chic	TK01997	/	振蕩沖擊性能、縫合強(qiáng)度
天貓	男包	LOWERMAR KANGAROO/路爾瑪袋鼠	26*31*5cm 黑色	LGB209	標(biāo)識、振蕩沖擊性能
天貓	皮包	沐魚MUYU	最大規(guī)格：245mm	款號：4059303，貨號：881240593031	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	沐魚MUYU	24*12*23cm	3045205	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	sunnyshop/陽光美包	260*105*206mm	AB15CP717	振蕩沖擊性能、縫合強(qiáng)度
天貓	背提包	卡賓 Cabbeen	370mm 煤黑	2016-01-17/316130103401	振蕩沖擊性能
天貓	數(shù)碼袋	YINUO/以諾	/	YCL-171-R	標(biāo)識、振蕩沖擊性能
天貓	男包	BERNAL/伯納爾	高30寬28厚7	6238-2	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	出走/VANWALK	28*19*44cm	V1137-157	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	OMTO	310*140*300mm	824151101	標(biāo)識、振蕩沖擊性能、縫合強(qiáng)度
天貓	背提包	sxllns	29cm*7cm*31cm	2015/SX-D5018-2	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	波斯丹頓	最大規(guī)格320mm 305mm*320mm*90mm	B154952	振蕩沖擊性能
唯品會	背提包	Hautton/皓頓	45.5cm*30cm*10cm	2016-04-08/DB170	振蕩沖擊性能
天貓	商務(wù)公文包	GREGO貴革	400*310*50mm	14218	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	PARRY FLAD/費萊德	490mm	F509	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	BEYSG/貝齊	450mm*290mm*100mm	9901	振蕩沖擊性能
天貓	三用雙肩包	LAUFF/陸孚	高50cm寬28cm厚28cm	2015-06/SJ1502	振蕩沖擊性能
麥包包	手提斜挎包	ISCOV	340*205*160mm	409462	振蕩沖擊性能
天貓	休閑背提包	墨一	MY804169QJ1021	/	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	亞妮夢奴	30×13×35（cm）	款號：942	振蕩沖擊性能、縫合強(qiáng)度
麥包包	手提單肩包	FOXER	380*230*155mm	2016-01/938031F	振蕩沖擊性能、縫合強(qiáng)度
天貓	背提包	Santagolf/圣大高夫	320mm	2016-01-01/8039-2	振蕩沖擊性能
京東商城	每度女包	meidu	/	MWB141103	標(biāo)識、振蕩沖擊性能、縫合強(qiáng)度
天貓	公文包/斜挎包	力豪	32*30*11cm	L15T87153	振蕩沖擊性能
天貓	背提包	我潮	WC0039QK1028	/	振蕩沖擊性能

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
天貓	絲綿提花四件套S009	優(yōu)雅100	床單：245×260cm 被套：220×240cm 枕套：48×74cm	/	纖維含量
京東商城	唯舒 床品家紡 純棉套件 高支全棉斜紋印花雙人被套床單四件套	唯舒家紡	被套：200×230cm床單：230×250cm枕套：74×48cm	/	可分解致癌芳香胺染料
天貓	天絲提花四件套	盛嘉祥	被套：200×230cm±3cm 床單：250×250cm±3cm 枕套：48×74cm	/	pH值
天貓	天絲棉貢緞提花四件套	月光之戀	被套：220×240cm床單：270×250cm枕套：48×74cm×2	/	pH值
1號店	CP155061全棉斜紋四套件	COZZY	被套：200×230cm×1床單：230×245cm×1枕套：48×74cm×2	2015年6月	可分解致癌芳香胺染料
1號店	貢緞提花四件套	好伴侶	被套：（QUILT COVER)200×230cm床單：(BED SHEET)250×250cm枕套：(PILLOWCASE)48×74cm×2	/	纖維含量
天貓	婚慶四件套	薌菲家紡	被套：200×230cm床單：250×270cm枕套：48×74cm×2	/	纖維含量
京東商城	精致貢緞提花四件套	byford佰富帝	被套：200×230cm×1床單：245×270cm×1枕套：48×74cm×2	/	pH值,纖維含量

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
天貓	原汁機(jī)	AIXMA	YZ-150C	/	穩(wěn)定性和機(jī)械危險
1號店	低速榨汁機(jī)	伯樂馬	YZ-160	/	穩(wěn)定性和機(jī)械危險
京東商城	康雅果汁機(jī)	康雅	KY-220	/	電氣間隙、爬電距離和固體絕緣
天貓	慢磨原汁機(jī)	帝斯曼	SHP-13A	/	工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度,泄漏電流和電氣強(qiáng)度
天貓	營養(yǎng)調(diào)理機(jī)	TOP LIFE	TL-628A	/	發(fā)熱,穩(wěn)定性和機(jī)械危險

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
天貓	五谷養(yǎng)生豆?jié){機(jī)	木蘭	ML888D	2015-12-03	電源連接和外部軟線
天貓	豆?jié){機(jī)	好福家	HD-750F	2016-03-25	電源連接和外部軟線

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)	速熱開水機(jī)	歐鴿	KSR-160	/	輸入功率和電流
1號店	速熱電水壺	奧克斯	HX-A5135	2016/01/16	電源連接和外部軟線
京東商城	電熱水壺	科立泰	QLT-T1210BB	2016/03/05	結(jié)構(gòu)、接地措施
天貓	電熱水壺	容威	OMT-BL18C	2016/05/07	電氣間隙、爬電距離和固體絕緣

電商平臺	產(chǎn)品名稱	商標(biāo)	規(guī)格型號	生產(chǎn)日期/批號	不合格項目
1號店	轉(zhuǎn)換器（新國標(biāo)轉(zhuǎn)換器）	/	NZ109K MAX2500W MAX10A 250V～	/	耐熱
1號店	轉(zhuǎn)換器（手提立式插座）	牛人（圖形商標(biāo)）	NR-238B 10A MAX 250V～ MAX2500W	/	尺寸的檢查
京東商城	轉(zhuǎn)換器（電源轉(zhuǎn)換器）	三木	NO.1949 2500W 10A MAX 250V～	/	移動式電器附件的結(jié)構(gòu)
京東商城	轉(zhuǎn)換器（多功能數(shù)碼排插）	ORICO（圖形商標(biāo)）	IPC-2A4U 10A 250V～ 2500W	/	移動式電器附件的結(jié)構(gòu)
1號店	轉(zhuǎn)換器（360安全插線板胖版）	360	360DPC-4A4U 10A MAX 250V～ 2500W	/	耐熱
京東商城	轉(zhuǎn)換器（高級移動式電源轉(zhuǎn)換器）	秋葉原（圖形商標(biāo)）	QS-T001A 10A MAX 250V～ 2500W	L20160229	防觸電保護(hù)
1號店	轉(zhuǎn)換器（檸檬充電站）	/	10A MAX 110-240V～ 2000W	/	移動式電器附件的結(jié)構(gòu)
京東商城	轉(zhuǎn)換器（瑪雅USB智能電源保護(hù)器）	瑪雅（圖形商標(biāo)）	SP-494U2 MAX10A 250V～ 2500W	/	尺寸的檢查,移動式電器附件的結(jié)構(gòu),耐熱