中國商報/中國商網(wǎng)11月29日電（記者 薄冬梅）在上海家化不斷下滑的業(yè)績壓力下，從入職以來就備受爭議的董事長謝文堅，終于“下課”。但是他的離開，卻引發(fā)諸多爭議，前上海家化董事長葛文耀實名舉報，認為其掏空了家化，未來上海家化該如何走下去……

管理層更替

11月25日晚，上海家化發(fā)布公告稱，董事長謝文堅因個人原因申請辭去公司董事、董事長、董事會下設各專門委員會委員、首席執(zhí)行官、總經(jīng)理等相關職務，辭職后不在公司擔任任何職務。對于謝文堅辭職的原因，上海家化方面相關負責人表示，一切以公告為主。

同時，與謝文堅一同從董事會辭職的還有韓敏。當日上海家化還表示，韓敏也申請辭去公司董事職務，但繼續(xù)擔任董事會秘書。

有退就有進。目前從上海家化的公告中可以看出，未來接班的高管也是有明顯的“平安”色彩。當日，上海家化宣布，由董事劉東為代理董事長，張東方將任上海家化首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理；于12月12日，召開2016年第一次臨時股東大會，審議選舉張東方、宋成立兩人為非獨立董事。

接替謝文堅成為董事長的劉東，曾任世界銀行華盛頓總部經(jīng)濟學家、新加坡政府投資公司高級副總裁、大中華區(qū)首席代表等職，現(xiàn)在還擔任平安信托副總經(jīng)理及私募股權投資總經(jīng)理。

擔任CEO和總經(jīng)理的張東方，曾任芬美意集團高級管理職務、維達國際控股執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官，具有20多年快消品行業(yè)經(jīng)驗，熟悉家居護理、個人護理以及化妝品行業(yè)。2015年9月，以個人原因離開維達國際。

未來可能成為獨立董事的宋成立，2003年7月加入平安信托公司，原任中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司副總經(jīng)理，現(xiàn)任平安信托總經(jīng)理。

受上述消息影響，11月28日，開盤首日，上海家化股價開盤價為每股29.11元，然后一路走低，收于每股28.33元，下跌0.84%。

謝文堅掏空家化

但是，上海家化的公告之后，謝文堅離開一事并未就此完結。隨后，上海家化原董事長葛文耀在微博上實名舉報謝文堅，稱其用三年時間掏空了上海家化這個極優(yōu)秀的企業(yè)。

在葛文耀看來，謝文堅在任期間，上海家化在渠道、財務、采購等方面均出現(xiàn)了問題，“家化應有50多億現(xiàn)金，現(xiàn)在已大部花掉，近10億凈利潤的家化可能會虧損！這絕不是個人能力和管理問題，強烈要求對謝必須離任審計，三年就掏空原本這么優(yōu)秀的國企，謝文堅不能離境”。

對于上述指責，謝文堅回應稱，隨他去說。對于財務和出售方面的問題，他表示，上海家化是一家公開透明的上市公司，沒有什么好質(zhì)疑的。

對于兩任董事長的“糾紛”，上海家化相關負責人在接受中國商報記者采訪時表示，這屬于私人問題，公司對此不予置評。

但是，不得不承認，謝文堅留下的上海家化存在諸多問題。

在其最新公布的三季報中，前三季度，上海家化營業(yè)收入為42.88億元，同比減少7.14%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為4.33億元，同比減少45.17%，下滑近半。同時，據(jù)預測，今年全年其凈利潤將出現(xiàn)同比80%到90%的下滑。

而在謝文堅上任之時，2013年的財報顯示，上海家化全年實現(xiàn)了44.69 億元營業(yè)收入，同比增長11.74%，其中產(chǎn)品銷售收入同比增長11.95%；營業(yè)利潤同比增長30.75%，歸屬于母公司所有者的凈利潤為8 億元，同比增長28.76%。

去年上海家化實現(xiàn)營業(yè)收入58.46億元，僅增長9.58%，遠低于百雀羚、自然堂等競爭對手；高達22.09億元的凈利潤中，剔除出售天江藥業(yè)的投資收益等，其扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤僅為8.18億元，為11年來的首次下滑。因此，根據(jù)上海家化的預測，今年其凈利潤可能在2億到4.5億之間，遠低于謝文堅上任之時。

幾年間，上海家化業(yè)績?yōu)楹蜗禄绱嗣黠@？首先，正如其在三季報中所說，上海家化受到了日化渠道變革所帶來的影響：“2016 年前三季度公司的主銷渠道百貨和商超渠道延續(xù)了下降趨勢，仍然面臨較大的市場壓力。”分渠道來看，前三季度百貨渠道下降2.9%，大賣場中洗浴類下降5.2%、護理類下降6.9%，超市中洗浴類下降2.9%、護理類下降2.8%。與之相比，電商渠道上，阿里巴巴旗下的“淘寶系”的整體市場增速達到了31.9%。

從市場競爭方面來看，這幾年間，日韓等化妝品品牌大舉進入，淘品牌也快速發(fā)展，以及跨境電商的興起，無不在侵蝕著上海家化的市場空間。

而從企業(yè)自身來看，謝文堅正式上任后的2014年，上海家化開始了從公司治理、管理體制、產(chǎn)品線、市場策略等多方面大力度的變革。比如在產(chǎn)品線上，謝文堅提出加大對佰草集和高夫的投資，重點投資啟初，適度投資六神和美加，家安做進一步探索。品牌形象上，其也開始了年輕化，加大數(shù)字化營銷等。在外，上海家化也試圖尋找適合的標的公司進行并購。

從目前來看，上海家化的上述改革舉措從大方向上可行，符合日化行業(yè)發(fā)展趨勢。但是，從目前情況來看，成效卻并不理想。

以佰草集為例，原本定位于高端的佰草集近來放緩了高端產(chǎn)品線的拓展，開始降低年齡層，以獲得更多年輕消費者，并布局日化專營店。但是，其增速卻仍在放緩。2015年，佰草集在天然細分市場的份額由11.4%下降到9.5%，其對上海家化的貢獻度也有所降低。上海家化方面也表示，佰草集在渠道、品牌、新品三個層面遭遇到了挑戰(zhàn)。

同時，在進軍專營店時，上海家化推出了專門的品牌“一花一木”。但是截至目前，無論是從市場知名度還是市場反饋，該品牌都并不成功。

在進行品牌塑造時，上海家化營銷費用在不斷增加，進一步侵蝕利潤。比如其花費近億元獨家贊助了今年的“2016天貓雙11全球狂歡節(jié)”，但是效果并不理想，成交額為2億，主打品牌佰草集銷售落后于競爭對手。

種種跡象表明，謝文堅領導下，上海家化的變革最終以失敗告終。而在他離開后，接任者能不能拯救上海家化值得關注。