POS機(jī)出現(xiàn)故障不要慌，我們會教你怎么做。

1.商家經(jīng)常遇到刷卡后POS機(jī)不打印收據(jù)，持卡人手機(jī)卻收到銀行扣款的提示信息。在這種情況下，請不要被商家和客戶弄得困惑和慌亂，盡快使用銀聯(lián)卡。

1.在POS機(jī)上進(jìn)行查詢或消費(fèi)交易(金額為0時，POS機(jī)會提示“自動沖正成功”，持卡人還會收到扣款已返賬戶的銀行提示信息。

2.讓商家立即結(jié)賬，消費(fèi)者的錢會立即回到他的卡上

3.用剛才用的沒有小票的銀行卡做小額，剛才沒退的錢會馬上退給持卡人。

這種情況經(jīng)常發(fā)生在電話POS機(jī)中，因?yàn)殡娫捑€傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不穩(wěn)定。如果經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，建議商家維修電話公司，檢查線路。

二.反向交易處理流程

1).什么是沖銷交易？

也就是說，交易已經(jīng)在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的賬戶交易包沒有接收到響應(yīng)，也就是說，終端交易已經(jīng)超時。因此，不確定交易是否已在主機(jī)成功完成。為了保證用戶的利益，終端向主機(jī)重新發(fā)送取消交易流程的請求。如果事務(wù)在主機(jī)上成功，事務(wù)將被回滾；否則，它將不被處理，然后處理結(jié)果將返回給終端。

有兩種結(jié)果:“成功逆轉(zhuǎn)”和“不成功逆轉(zhuǎn)”:

1.“沖正成功”:該筆交易資金已成功沖正并返回，需要再次沖正

2.“沖正不成功”:POS機(jī)和銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致交易發(fā)起方賬戶被劃扣，交易發(fā)起方需要重新刷卡

2)商家如何判斷“反轉(zhuǎn)成功”和“反轉(zhuǎn)不成功”？

舉個例子:某商家電器店5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報錯，沒有打印采購訂單。持卡人表示收到了銀行借條。商家及時撥打客服熱線，客服告知第二天會和銀行對賬記錄，然后回復(fù)。

銀行對賬后，“交易沖銷成功”，該筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)，請?zhí)顚憽短丶s商戶收/付款請求申請表》，加蓋公章，注明原因并提交維護(hù)人員，申請付款至商戶賬戶；

銀行對賬后，“交易沖正失敗”，該筆交易可退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù)，請?zhí)顚憽短丶s商戶收/付款請求申請表》，加蓋公章，注明原因并提交維護(hù)人員，申請付款至商戶賬戶；

如果商戶未能交付商品/服務(wù)，請聯(lián)系維護(hù)人員，款項(xiàng)將直接返還給持卡人。

第三，還有一些情況需要銀行轉(zhuǎn)移。什么是銀行轉(zhuǎn)賬？

什么是銀行匯票轉(zhuǎn)賬，處理流程是怎樣的？

“票據(jù)轉(zhuǎn)賬”這個詞是銀行卡收單業(yè)務(wù)的銀行和支付機(jī)構(gòu)，會接觸到更多的人。很多人也質(zhì)疑為什么會發(fā)生票據(jù)轉(zhuǎn)讓，為什么有必要。一些微博朋友問問題，邊肖只是試著回答。如有不妥，請輕噴，歡迎提供更專業(yè)的解答。1.“票據(jù)轉(zhuǎn)讓”由兩個字組成。先解釋一下“比爾”。在POS信用卡交易過程中，持卡人需要打印出帶有商戶名稱、消費(fèi)內(nèi)容等的紙張。在POS機(jī)上。消費(fèi)者應(yīng)在賬單上簽字確認(rèn)消費(fèi)。商戶應(yīng)核對簽名，并保留持卡人簽署的憑證。打印的簽名紙是“票據(jù)”。隨著技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)可能會越來越少，成為電子采購訂單。法案最重要的核心是簽名。

“調(diào)”的意思不需要解釋和轉(zhuǎn)移。

2.為什么要轉(zhuǎn)移訂單？

其實(shí)主要目的是維護(hù)各方、持卡人、特約商戶、入網(wǎng)機(jī)構(gòu)、卡組織的合法權(quán)益。(中國卡組織是銀聯(lián))其實(shí)票據(jù)轉(zhuǎn)賬是一種爭議交易處理。如果持卡人對自己的銀行卡(信用卡)賬單有疑問，或者不是自己的交易，可以向發(fā)卡銀行提交說明，發(fā)卡銀行會向收單人發(fā)起轉(zhuǎn)賬，并取得原始交易憑證，證明持卡人當(dāng)時真實(shí)的交易場景。消費(fèi)確認(rèn)，或者責(zé)任劃分證明。

3.訂單調(diào)整的過程？

A.發(fā)卡機(jī)構(gòu)將其提交給中國銀聯(lián)。

提交確認(rèn)查詢應(yīng)包括以下內(nèi)容:

發(fā)卡機(jī)構(gòu)代碼、交易賬號、交易日期、交易時間、交易金額、清算日期、交易序列號、終端識別碼或商戶代碼。如果需要轉(zhuǎn)移訂單，還必須提供聯(lián)系方式。