在消費金融行業(yè),有一個普遍存在的群體是主流視線之外的,那就是貸款中介。無論是線上還是線下,都有相當一部分客戶通過貸款中介獲得貸款服務。
貸款中介依附于龐大的貸款市場,往往是不可或缺的,可以為各類用戶提供有價值的服務。但是目前沒有針對性的法律法規(guī)來規(guī)范貸款中介這一群體,他們的業(yè)務往往徘徊在法律的邊緣,不可避免的給行業(yè)帶來各種混亂。
服務費亂,危害堪比砍頭利息
貸款中介的主要收入來源是向貸款客戶收取的服務費和代理費,也稱前期費用。收費比例一般在本金的3%-20%左右,但沒有明確的標準,可以在空大范圍內操作。
由于前期費用是在下次付款之前或之時收取的,這讓我們想起了“臭名昭著”的斬首利息。斬首利息是指在向借款人貸款時,從本金中直接扣除一部分金額。還有變相砍頭利息,貸款后馬上扣,或者以捆綁市場其他服務的名義扣。
法律對砍頭利益沒有嚴格的限制和處罰。主要規(guī)定是貸款人提前從本金中扣除利息的,應當按照實際貸款金額歸還貸款,并計算利息。
砍頭利息本身不一定有害,但罪魁禍首是異常高的砍頭利息帶來的難以承受的借貸成本。
從成本歸屬來看,貸款中介收取的服務費與砍頭利息有本質區(qū)別。大部分砍頭利息最終會回流到借貸機構,成為重要的收入來源。但服務費不歸貸款機構所有,收費不受貸款機構控制。
應該說服務費的存在是合理的,但是類似于砍頭,高昂的服務費并不比714高射炮危害更小,貸款中介的相關業(yè)務也可能存在違法風險。
2019年6月5日,深圳知名貸款中介曉曉金融被當地公安機關查封。該案件被正式定義為“例行貸款”案件。
據媒體報道,小財務收取的手續(xù)費高達貸款金額的50%。這也是貸款中介行業(yè)的問題。收費沒有標準和限制,甚至“看人吃菜”。利益驅動的跨境行為在我們公司很常見空。
血液數據公司推出了預扣系統(tǒng),但被詐騙團伙使用
國內貸款市場足夠大,相應的還有龐大的貸款中介群體,其中商機不言而喻。以前端費為例,傳統(tǒng)的收費方式有很多痛點,如線下操作不方便低效、人工成本高、客戶計費等。
我們了解到,成立于2017年的上海恒和數據科技有限公司(以下簡稱恒和數據)正是進入了這個市場,推出代扣代繳制度,為貸款中介提供收取前期費用的服務。
預提系統(tǒng)的核心是協(xié)議支付,與墨西哥數據合作的第三方支付公司有寶支付、同聯(lián)支付、萬達快錢支付等。服務場景包括信用、抵押、汽車貸款、租購、醫(yī)療和美容分期付款等。
和訊數據先后成立了北京分中心和廣州分中心。截至2020年2月28日,簽約渠道已超過2400家,每月扣款金額約2億元。
墨西哥數據預扣系統(tǒng)的工作流程是貸款中介將借款人的姓名、身份證、銀行卡、手機號碼等信息錄入系統(tǒng),生成授權扣款協(xié)議,然后通過短信將協(xié)議發(fā)送給借款人。借款人點擊短信鏈接進入簽約頁面,簽約確認后協(xié)議生效,貸款中介可以在后臺從借款人銀行卡扣款。
我們在推廣帖子中看到,和睦數據的賣點之一是收取前期合規(guī)費用。但從業(yè)務流程來看,代扣代繳制度與貸款業(yè)務本身并沒有明顯的關聯(lián)。業(yè)務經理還告訴我們,系統(tǒng)扣的錢數只以客戶簽的協(xié)議為準,與貸款金額無關。為了達到合規(guī),需要自律。
也就是說,雖然墨墨數據解決了貸款中介展過程中的一些痛點,但是行業(yè)原罪帶來的亂收費問題依然擺在我們面前。所謂合規(guī)只是一張紙空,很多借款人都抱怨自己被墨墨數據任意收費。
2019年9月24日,一位用戶在Hemo Data創(chuàng)始人王曉東的微博下講述了自己的經歷。他從蘇州的一家貸款公司借了40萬元人民幣,并支付了8000元人民幣作為中介服務費。收到40萬元后,被貸款公司通過墨西哥數據誘導,以風險控制費的名義扣了4萬多元。他通過司法程序追回2萬余元,1萬余元未還清無法返還。
此人還在微博下直接質問王曉東:“要不要和這家公司合作?”
事實上,墨墨數據不僅可以規(guī)范貸款中介的行為,還可以為其他行業(yè)的欺詐集團提供便利。
2020年2月5日,藍女士在Juju貼出投訴,稱自己在微信業(yè)務中買了手表,可以參加抽獎。獲得大獎后,微信業(yè)務說需要先交888元押金。付完定金后,蘭女士通過客服聯(lián)系她,說開發(fā)票要交3080元。后來客服獲取了藍女士的身份證等隱私信息,利用該信息利用墨跡數據生成授權扣款協(xié)議,并通過短信發(fā)送給藍女士。她還讓蘭女士把短信內容和驗證碼發(fā)給他。很快,藍女士的銀行卡被扣了9888元,藍女士一共被騙了16936元。
根據扣款明細,對方戶名為上海和記數據科技有限公司..
按照蘭女士描述的流程,她沒有親自簽署授權協(xié)議,而是將協(xié)議鏈接發(fā)送給客服,客服代簽了,但協(xié)議也生效了。顯然,墨西哥的數據無法辨別簽名的真實性,這也為犯罪團伙提供了機會。據了解,像蘭女士這樣的經歷并不是個案。
Hemo data參與了信用交易,被法院判定涉嫌犯罪
除了代扣業(yè)務,Hemo Data目前還有電子合同、大數據查詢等業(yè)務。
電子合同主要解決傳統(tǒng)紙質合同流程復雜、人工成本高的問題。合伙人大,一個合同2塊錢。
大數據查詢,又稱墨跡查詢,基于穩(wěn)定全面的大數據算法模型,為商家提供貸款用戶的信用查詢功能,即查詢用戶的大數據信用信息,查詢9.9元一次。
據墨西哥數據介紹,數據直接連接到保險、信貸等行業(yè)的黑名單數據庫。基于海量的不可信數據和完善的風險控制模型,利用跨平臺數據的優(yōu)勢,通過精確鎖定四個要素來防范貸前、貸中、貸后場景下的信用和欺詐風險,幾秒鐘即可獲得結果。
然而,恒和數據的創(chuàng)始人王曉東告訴《中國時報》記者,該公司沒有所謂的大數據業(yè)務。
此外,根據中國裁判文書網2019年12月16日公布的一項裁定,和血數據還做過央行征信、交易等相關業(yè)務,被法院判定涉嫌刑事犯罪。
這件事可以追溯到2017年5月。由于業(yè)務需要,恒和數據查詢了用戶的信用信息。被告之一林宇表示,可以通過福建恒東投資有限公司訪問福建企業(yè)信用信息管理有限公司,達到查詢信用信息的目的。因此,雙方達成了合作意向,林宇提供了獲取信用信息的途徑,并結合墨西哥數據支付了信用信息機和查詢費。
雙方同意設立信用信息機1.5萬元,一次信用查詢45元。大約在2017年11月底,查詢服務被終止。合作期間,墨西哥數據共支付271.863萬元。本案原告請求判令被告返還設備60萬元,預付費用78.15萬元。
可以計算,不到半年時間,墨墨數據查詢公民征信報告42714次。值得一提的是,Hemo Data當時也計劃向客戶出售信用信息機,這應該是Hemo Data預付60萬元設備的原因。
上圖查詢流程顯示,客戶信息可以通過合墨數據App錄入征信機,也可以提交到征信系統(tǒng),程序非常簡單?!墩餍艠I(yè)管理條例》第十八條規(guī)定,征信機構查詢個人信息,應當征得信息主體本人的書面同意,并約定用途。
同時,和血數據與被告通過征信和買賣信用信息獲利,也涉嫌非法提供或出售信用信息。
最終,福建省永泰縣人民法院認為,根據原告對Hemo Data的陳述,本案涉及個人信用查詢和交易,可能涉嫌刑事犯罪,駁回了對Hemo Data的起訴。
事實上,2017年,央行開始加強對信用信息泄露和交易的整改。在沒有信用報告機構的幫助下,血紅數據終止了這項業(yè)務。
自成立以來,許多由血紅數據公司經營的企業(yè)一直徘徊在法律的灰色地帶。雖然主扣款系統(tǒng)業(yè)務主觀上沒有違法活動,但作為輔助工具為犯罪團伙提供便利是不爭的事實,就像借貸寶、借貸今日等借記平臺幫助犯罪團伙發(fā)行高射炮一樣。
部分受害者在Hemo Data業(yè)務經理的廣告下被嘲諷:Hemo Data更容易借錢,還款金額更高。
其實業(yè)務經理發(fā)布的內容是:結合墨西哥的數據,讓信貸開發(fā)更容易。當然,這也是墨西哥數據的口號。
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