正文:鸮人

如今，中國傳統(tǒng)零售業(yè)正在經(jīng)歷有史以來最嚴(yán)峻的冬天。隨著電子商務(wù)的興起，各大傳統(tǒng)零售巨頭紛紛關(guān)店、賠錢、倒閉。面對電子商務(wù)的強(qiáng)大沖擊，英國最大的百貨公司巨頭馬克&斯潘塞和美國百年零售巨頭梅西百貨被迫宣布退出中國市場。之后，歐洲最大的零售商家樂福將其在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)出售給蘇寧，麥德龍將其出售給物美，沃爾瑪選擇與JD.COM合作。大潤發(fā)自成立以來從未關(guān)門過，也納入了阿里體系。

除了受到電商行業(yè)的沖擊，一些零售巨頭也因?yàn)樽陨韱栴}退出中國市場，最典型的就是樂天超市。這家來自韓國的零售企業(yè)，進(jìn)入中國市場后，賺了中國人的錢，同時愚蠢地傷害了中國人，遭到了全國人民的抵制。一開始樂天瑪特的態(tài)度很強(qiáng)硬。不但沒有道歉，還說了一些不合適的話。最后樂天為自己的愚蠢付出了代價，被迫退出中國市場。

面對中國消費(fèi)者的抵制，樂天在中國的業(yè)務(wù)幾乎崩潰。起初，樂天并不打算放棄在中國的業(yè)務(wù)。為了拯救中國市場，樂天甚至拿出40億補(bǔ)貼拯救市場。然而，即便如此，樂天仍未能挽回中國消費(fèi)者的心。2018年10月，樂天宣布退出中國市場，打包出售給物美和利群的93家門店，其他門店陸續(xù)關(guān)閉，之后退出中國市場。

樂天作為韓國五大集團(tuán)之一，世界500強(qiáng)之一，創(chuàng)造了許多行業(yè)奇跡，堪稱亞洲零售業(yè)的典范。樂天早在1994年就進(jìn)入中國，但直到2007年，樂天集團(tuán)的零售業(yè)務(wù)樂天瑪特才真正進(jìn)入中國市場。在進(jìn)入中國市場之初，樂天非常強(qiáng)勢，一舉在北京開了八家店。之后樂天斥資60元收購江蘇時代超市，進(jìn)一步擴(kuò)大其在中國市場的影響力。

進(jìn)入中國后的前五年，樂天超市以其獨(dú)特的零售模式和服務(wù)水平受到了中國消費(fèi)者的追捧。很快，樂天在中國市場占據(jù)了一席之地。2018年初，樂天甚至制定了雄心勃勃的計劃，在中國市場開設(shè)第300家門店，實(shí)現(xiàn)收入2000億元。然而在同年10月突然退出。

除了樂天事件的爆發(fā)，樂天的退出和其他很多零售巨頭一樣，也受到了電商行業(yè)的影響。2012年，電商行業(yè)進(jìn)入井噴期，樂天瑪特業(yè)績下滑。2013年，它已經(jīng)虧損了。截至2016年，樂天在中國市場虧損近30億元人民幣。即使沒有2017年樂天事件的爆發(fā)，樂天瑪特退出中國市場似乎也只是時間問題。

除了樂天超市，樂天集團(tuán)在中國還有很多業(yè)務(wù)，包括房地產(chǎn)、金融、食品、石化等，其在中國市場的收入占集團(tuán)總收入的近30%。除了已經(jīng)退出中國的樂天瑪特，樂天的其他大部分業(yè)務(wù)繼續(xù)在中國市場發(fā)展。但即便如此，樂天瑪特的退出對樂天集團(tuán)的影響還是很大的。

樂天超市的現(xiàn)狀如何？

據(jù)悉，隨著樂天事件的爆發(fā)，除了中國的樂天超市，其在韓國的免稅店業(yè)務(wù)也受到很大影響。但是樂天事件的影響并沒有持續(xù)多久，樂天的免稅店很快就恢復(fù)了活力。

2018年，韓國首爾樂天明洞免稅店年收入超過35億美元，打破單店一年營收世界紀(jì)錄，最大貢獻(xiàn)者為中國消費(fèi)者。2018年五一期間，樂天免稅店銷售額同比增長近50%，店內(nèi)70%的消費(fèi)者來自中國。

本文最初由AI科技新聞社制作。未經(jīng)許可，請勿在任何頻道或平臺轉(zhuǎn)載。違者必究。