長春，7月23日(新華社)——北方和南方的暴雨導(dǎo)致許多客運列車晚點。長春客運段各團(tuán)隊提供的專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)，保證了列車的安全運行。
7月21日，長春至昆明的K2288/5次列車運行于六盤水至六枝之間。由于吉林及南部地區(qū)暴雨，部分鐵軌受損，無法正常通行。列車臨時停車2小時23分鐘。經(jīng)過長時間的停留，火車上的個別乘客很興奮。在K2288/5上，昆明聯(lián)隊八團(tuán)全體乘務(wù)人員，熱情周到地為每一位乘客服務(wù)，耐心地安慰每節(jié)車廂的乘客?！队才P12》的空姐楊玉麗耐心地向情緒激動的乘客解釋，安撫乘客的焦慮情緒。她注意到有一個盲人乘客獨自在她的車廂里旅行。換票的時候，楊玉麗動員其他乘客轉(zhuǎn)移鋪位，把盲人乘客轉(zhuǎn)移到下鋪，一路照顧的很好。巡邏的時候，她怕那個瞎了眼的旅行者太熱，去打水，就隔一段時間給他打開水。吃飯的時候主動聯(lián)系餐車，給他送盒飯泡面，幫他上廁所。目前，該列車已安全抵達(dá)昆明站，晚點6小時08分鐘。
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