合資企業(yè)前言:即將到來的2019年為我們描繪了一幅壯麗的商業(yè)場景:國外品牌驟然退出，新品牌盛裝出行，民族文化自信滿滿，越來越多的品牌進(jìn)入國際市場。除了這兩個(gè)，更多的老式企業(yè)通過創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型在市場上浮動(dòng)。

在即將到來的2020年，“聯(lián)商網(wǎng)”采訪了100位零售高管，以“簡歷2019，展望2020”。復(fù)盤是為了更好的進(jìn)展，前景讓我們的腳步更加堅(jiān)定。2020年臨近，讓我們來聽聽大佬們最真實(shí)的聲音。

▲返利網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO葛永昌

“連上。com】:如果用一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵詞來概括你公司2019年的發(fā)展，是什么？為什么？

葛永昌:消費(fèi)者決策入口、內(nèi)容生態(tài)、全景營銷

2019年，返利網(wǎng)開始戰(zhàn)略升級(jí)，從“中國領(lǐng)先的網(wǎng)購導(dǎo)購平臺(tái)”演變?yōu)椤跋M(fèi)決策的首選”。

在現(xiàn)場，我們先后推出了餓了么、淘寶電影、飛天豬、美團(tuán)點(diǎn)評等本土化生活服務(wù)，開通了買、吃、喝、玩一條龍，大大拓寬了產(chǎn)品的應(yīng)用場景，提升了用戶粘性，360度滿足了用戶在全場景的消費(fèi)，打造了“一切都可以退”的全場景返利生態(tài)。

內(nèi)容方面，返利網(wǎng)啟動(dòng)了“發(fā)現(xiàn)好東西”、“價(jià)值爆料”等一系列內(nèi)容生態(tài)，將繼續(xù)投入2億元打造“惠”原創(chuàng)支持計(jì)劃，鼓勵(lì)更多用戶制作深度、高質(zhì)量內(nèi)容，激活互動(dòng)機(jī)制，全面對接種草、種草、拔草的消費(fèi)路徑，在返利網(wǎng)的內(nèi)容生態(tài)中創(chuàng)造內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

能力方面，基于返利網(wǎng)的內(nèi)容生態(tài)&智能營銷體系，返利網(wǎng)將全面開放之前的用戶和數(shù)據(jù)積累，賦予合作伙伴對用戶行為和潛在需求更全面、更深入的洞察，與合作伙伴共同深入挖掘用戶價(jià)值，開展全景營銷，實(shí)現(xiàn)口碑共建、共同利益、品牌共鳴。

寒冬中，返利網(wǎng)依然取得了不錯(cuò)的成績。在2019年的雙11中，我們?yōu)橛脩艄?jié)省了超過1.4億元，打造了全網(wǎng)唯一的100萬單級(jí)零食爆款產(chǎn)品，我們的整合營銷業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長。

目前返利網(wǎng)已經(jīng)沉淀了3000多萬網(wǎng)購者，2500多家合作商場，5萬多家合作商戶，成為消費(fèi)者的“消費(fèi)者決策入口”。

“連上。com】:你對2020年零售業(yè)的發(fā)展有什么預(yù)測？你的晉升重點(diǎn)是什么？

葛永昌:2020年，冬天還是很冷。隨著流動(dòng)成本的增加，零售業(yè)進(jìn)入下半年。大家在投放和傳播上會(huì)越來越謹(jǐn)慎，會(huì)越來越注重產(chǎn)品和效果的融合，讓自己的品牌建設(shè)和效果投放達(dá)到同一個(gè)目標(biāo)，統(tǒng)一步調(diào)。

傳統(tǒng)的產(chǎn)品和效果往往出現(xiàn)在不同的場景中，側(cè)重于內(nèi)容場景中的品牌建設(shè)和轉(zhuǎn)換場景中的效果轉(zhuǎn)換。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半年，產(chǎn)品和效果的場景越來越近，甚至產(chǎn)品和效果的結(jié)合都是在同一個(gè)場景中完成的。

返利網(wǎng)絡(luò)聚集了3000多萬高價(jià)值在線購物者，影響了6億中國消費(fèi)者。從交易便利化、認(rèn)知引導(dǎo)到腦力職業(yè)，返利網(wǎng)絡(luò)可以在同一個(gè)平臺(tái)上完成，讓產(chǎn)品的價(jià)值和效率得到充分體現(xiàn)。

2020年，返利網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)保持開放合作的態(tài)度。通過提供多維度的商業(yè)產(chǎn)品，它將繼續(xù)拓展其能力，增強(qiáng)合作伙伴的能力，并推出全景營銷:

1.返利網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)建設(shè):返利網(wǎng)將繼續(xù)投入2億元支持原創(chuàng)內(nèi)容，打造包括紅人IP、品牌企業(yè)號(hào)、返利PGC在內(nèi)的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)；

2.橙脈智能營銷系統(tǒng)建設(shè):基于返利網(wǎng)13年的數(shù)據(jù)積累，全維橙脈數(shù)據(jù)倉庫，行業(yè)領(lǐng)先的橙脈數(shù)據(jù)引擎，全面賦能營銷，在內(nèi)容推薦、搜索指導(dǎo)、創(chuàng)意建議、人群洞察、廣告等領(lǐng)域，全面賦能營銷，真正協(xié)助合作伙伴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效率和自然共贏；

3.返利網(wǎng)“超級(jí)品牌周”:返利網(wǎng)每個(gè)月都會(huì)和頭品牌聯(lián)手推出“超級(jí)品牌周”，集中全臺(tái)資源打造爆款產(chǎn)品，站外聯(lián)手引爆孵化IP，幫助合作伙伴穩(wěn)步成長，度過嚴(yán)冬。

后記:返利。com成立于2006年。作為國內(nèi)所有場景的領(lǐng)先導(dǎo)購平臺(tái)，返利。com與全球2500多家商場和平臺(tái)以及5萬多家品牌商家合作，為消費(fèi)者提供360種全景消費(fèi)服務(wù)，涵蓋電子商務(wù)購物、旅游、當(dāng)?shù)厣?、旅游等諸多消費(fèi)場景。

目前返利網(wǎng)已經(jīng)沉淀了3000多萬消費(fèi)能力最強(qiáng)的網(wǎng)購人。從用戶的精神職業(yè)、認(rèn)知引導(dǎo)到消費(fèi)決策，返利網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為許多消費(fèi)者消費(fèi)決策的入口。