你覺得寬臉怎么樣？做個鼻子整形手術(shù)能縮小范圍？真的！要想讓眼睛變美，必須是不夠精致，不夠精致。是的！東莞市志美整形科技研究所所長許從事整形行業(yè)12年，手術(shù)病例最多的是眼鼻手術(shù)。他認(rèn)為客戶的評價是判斷整容成功與否最重要的。做一個好的整形醫(yī)生，技術(shù)永遠(yuǎn)是第一位的，還要有責(zé)任心，多為求美者考慮，一定的心理學(xué)知識也是必不可少的，這樣才能“讀懂”和理解客戶。

■許

機緣巧合進入醫(yī)療美容行業(yè)

徐院長說，他選擇了醫(yī)學(xué)面部化妝，進入這個行業(yè)，有點錯誤?！爱?dāng)時我還不知道什么是醫(yī)美。我只是想學(xué)醫(yī)。我志愿高考的時候，選擇了臨床醫(yī)學(xué)。但當(dāng)時老師建議我勾搭上‘服從部署’，這樣即使拿不到臨床醫(yī)學(xué)，也還有機會讀其他專業(yè)。還有一條路?！备呖挤懦鰜砗?，他被分配到醫(yī)學(xué)面部化妝?！澳菚r候我還不知道什么是未來的醫(yī)美。村民以為我大學(xué)是學(xué)美容院的，我不懂?！比欢S偶然進入了一個朝陽行業(yè)，畢業(yè)后進入了醫(yī)療美容行業(yè)，才發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)蒸蒸日上，前景廣闊。

許院長范儉是一個無法阻止的人。他告訴記者，他于2004年畢業(yè)于海南醫(yī)學(xué)院面部化妝專業(yè)。畢業(yè)前89年除了在海南整形醫(yī)院工作，從那以后就到處旅游。他去過福州太原等地，去年才來東莞做整形。

顧客評價對整形手術(shù)的成功至關(guān)重要

醫(yī)院院長許說，雖然他很無知，但在醫(yī)療美容行業(yè)卻如魚得水。"憑借獨創(chuàng)性和技術(shù)，你可以在這一行做得越來越好."他的專長是眼鼻外科。據(jù)了解，徐院長從事整形外科工作12年，每年做整形手術(shù)數(shù)百次，臨床經(jīng)驗豐富，使他在每一次眼鼻手術(shù)中都得心應(yīng)手、經(jīng)驗豐富、精進。在他看來，整容的最高境界就是“假”出真相。

兩年前，潘女士發(fā)現(xiàn)許范儉因為眼袋嚴(yán)重。眼袋手術(shù)不是大手術(shù)，主要是去除多余的皮膚和脂肪，但是做的好的話，應(yīng)該或多或少是剛剛好。徐在手術(shù)前多次與潘女士溝通，得知潘女士想把眼袋換成讓人看起來無精打采、蒼老的樣子，于是為她設(shè)計了一個更為精細(xì)的方案。手術(shù)后，潘女士對效果贊不絕口，把家里五口人培養(yǎng)成許范儉的客人，有的做鼻子，有的做眼睛，上瞼下垂等等。

“負(fù)責(zé)任”、“真心為客戶著想”、“可靠”、“技術(shù)好”……這些都是求美人士對許范儉總裁的一致評價。

許經(jīng)常告訴同事，由于家庭感情、工作需要或其他原因，在手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后都要與客戶充分溝通，了解他們的心態(tài)。判斷整形成功與否，客戶的評價是最重要的?！翱吹揭晃豢蛻艚o我送來早餐，做完手術(shù)微笑著離開，我特別感動。”

■許范儉正在做整形手術(shù)。

從眼到鼻，讓自己擅長的項目更加成熟細(xì)致

眼部整形手術(shù)是許范儉最初的關(guān)注點?！耙驗檠鄄空问中g(shù)是整形手術(shù)中最受歡迎的，所以很多人要想改變自己的外貌，首先要做的整形手術(shù)就是眼部整形?！彼J(rèn)為，先把自己擅長的項目做好，成熟后再去拓展，可以做得更好更精細(xì)。在他的案例中，他先是做了眼部整形，然后擴展到眼部修復(fù)和鼻部整形。

院長許范儉認(rèn)為，雙眼皮的修復(fù)是整形美容外科中最精細(xì)、最困難的手術(shù)之一。根據(jù)客戶的不同情況和醫(yī)生自身的臨床經(jīng)驗，采用成熟的眼部美學(xué)方案，進一步提高手術(shù)效果。

關(guān)注鼻型塑造，把達拉斯的美鼻理念帶到東莞

五年前，許范儉覺得自己的眼部整形技術(shù)已經(jīng)成熟，開始關(guān)注鼻部整形?！八^‘臉一花，全憑鼻子’，鼻子很好看，對整個臉的影響太大了！也能在人們心中產(chǎn)生巨大的改變?！痹S范儉還說:“海南和廣東的‘蒜鼻’太多了，特別需要專業(yè)整形醫(yī)生來幫助他們做出改變?！睆母鞣矫鎭碚f，他對鼻子塑形的專注是自然的。

說到鼻子整形，許一邊比較圖片一邊興奮地說，如果一個人的鼻子寬臉變得越來越高，即使臉沒有動過，視覺上寬度也會變窄。所以很多客戶發(fā)現(xiàn)只動了鼻子，整張臉不用換。

為了提高客戶對鼻整形手術(shù)的滿意度，徐總裁經(jīng)常以訪問學(xué)者的身份去世界各地交流學(xué)習(xí)國外先進的整形技術(shù)和理念。其中，在綜合鼻部整形手術(shù)中，他帶回了國外接受的達拉斯美鼻理念，在東莞首創(chuàng)了自體軟骨移植鼻部整形手術(shù)。他說達拉斯漂亮鼻子的精髓在于自體軟骨。利用“一個軟骨托起鼻梁”的原理，根據(jù)求美者的要求和五官的特點，對鼻型進行精細(xì)而全面的重塑，從而塑造出嬌艷的鼻子。

相同的問題和答案

什么是好醫(yī)生？

許范儉認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀的整形外科醫(yī)生，技術(shù)永遠(yuǎn)排在第一位。如果技術(shù)失敗，就達不到預(yù)期的效果，更別說其他了。

第二是要有責(zé)任感。醫(yī)生的責(zé)任心太重要了！一定要對客戶負(fù)責(zé)，生命第一，不能只考慮手術(shù)變美。能做的就做，不能做的就不要回答，否則會傷害客戶。

第三，要多考慮求美者。比如做眼袋手術(shù)，如果一起做面部提拉，一個切口可以做兩個手術(shù)，整體可以年輕5-8歲。這就需要醫(yī)生考慮求美者，給他們更多的選擇。

第四，整形醫(yī)生的能力還包括心理學(xué)知識。要知道客戶想要什么，心理是溝通的基礎(chǔ)。肯定還有其他知識。比如廣東人相信面子，所以可以從書本上或者自己學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識。

他也相信，一個好的醫(yī)生，一定經(jīng)歷過很多事情，才能更好的與客戶溝通?！罢菔切枰謴?fù)期的，但大多數(shù)求美者不一定懂。好的整形醫(yī)生會多和客戶溝通，讓他們知道術(shù)后恢復(fù)期一定要經(jīng)歷，讓他們打消顧慮，多信任醫(yī)生，好好度過恢復(fù)期。”

好醫(yī)生，好故事，第二季開始

又一年，中國醫(yī)師節(jié)即將到來。去年7-8月，在廣東省委宣傳部、廣東省健康促進委員會、廣東省醫(yī)學(xué)會的指導(dǎo)下，羊城晚報報業(yè)集團新快報主辦了“為善而生——好醫(yī)生的好故事”活動，向“8.19中國醫(yī)師日”致敬。今年，我們的《尊重生命——好醫(yī)生和好故事》第二季正式開播——我們希望記錄下這些關(guān)于我們?yōu)樯餐Φ墓适隆?/p>

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■策劃:張小平

■作者:《新快報》記者于涼

■攝影:夏詩珍凌于芬