昨日12月14日，廣鐵集團(tuán)公布了2017年春運(yùn)搶票計(jì)劃:2017年春運(yùn)搶票互聯(lián)網(wǎng)(移動(dòng)客戶端)預(yù)訂預(yù)售期為30天(含當(dāng)日)，電話預(yù)訂預(yù)訂預(yù)訂期為4-30天(含當(dāng)日)，即2017年1月13日春運(yùn)搶票首日于2016年12月15日發(fā)售；銷售點(diǎn)預(yù)售期為28天(含當(dāng)日)，即2017年1月13日春運(yùn)高峰首日門票于2016年12月17日發(fā)售。

站外不再有集中收票點(diǎn)

廣州鐵路集團(tuán)提醒，2017年春運(yùn)搶票發(fā)售期間，廣州鐵路售票處(含車站臨時(shí)售票窗口)預(yù)售期統(tǒng)一調(diào)整為兩天(含當(dāng)日)，自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期調(diào)整為28天(含當(dāng)日)。去車站購(gòu)票的乘客可以優(yōu)先使用自動(dòng)售票機(jī)。具體售票和領(lǐng)取時(shí)間請(qǐng)注意當(dāng)?shù)剀囌镜墓妗?/p>

需要注意的是，今年春運(yùn)高峰鐵路部門將不再在站外設(shè)立集中售票和代收點(diǎn)。乘客應(yīng)根據(jù)出行需要，盡量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)客戶端)、電話、銷售網(wǎng)點(diǎn)、售票機(jī)購(gòu)票，選擇最近的車站(包括自動(dòng)收票機(jī))或銷售網(wǎng)點(diǎn)收票。

每人限5張票和一張訂單

廣州鐵路所有旅客列車(廣九直通車除外)均可通過(guò)中國(guó)鐵路客服中心網(wǎng)站和鐵路12306手機(jī)客戶端銷售春運(yùn)加急火車票。

廣州鐵路辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的所有電腦聯(lián)網(wǎng)售票站(貴州省銅仁、松桃站除外)均設(shè)置電話訂票服務(wù)，實(shí)行全程準(zhǔn)入、高峰訂票。廣東省和湖南省各站電話預(yù)約號(hào)統(tǒng)一為鐵通95105105和聯(lián)通96020088，海南省統(tǒng)一為鐵通95105105。

2017年春運(yùn)高峰期間，廣鐵將在廣東、湖南、瓊?cè)≡O(shè)立4100多個(gè)銷售窗口，基本覆蓋各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)。春運(yùn)高峰期間，鐵路部門將繼續(xù)在現(xiàn)有售票量較大的銷售網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)臨時(shí)窗口，通過(guò)單獨(dú)窗口辦理售票和收票業(yè)務(wù)。乘客可以選擇最近的銷售點(diǎn)購(gòu)票。

春運(yùn)高峰期間，在廣鐵集團(tuán)管理范圍內(nèi)的各車站窗口辦理售檢票業(yè)務(wù)時(shí)，規(guī)定每人購(gòu)票不超過(guò)5張，每名購(gòu)票人限一張訂單，購(gòu)票人(收票人)也應(yīng)為其中一名乘客(可出具親屬關(guān)系證明)；嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制售票管理規(guī)定，售票時(shí)查驗(yàn)乘客有效身份證或復(fù)印件，不得以口頭告知和虛構(gòu)有效身份證號(hào)碼為依據(jù)出票。

鐵路部門提醒旅客在車站窗口購(gòu)票時(shí)，提前核對(duì)并攜帶完整有效的身份證件或復(fù)印件，以免延誤購(gòu)票。

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