使用打印機(jī)時(shí)，相信任何人都可以在一定程度上報(bào)告打印機(jī)錯(cuò)誤，所以本期對(duì)惠普打印機(jī)的一些常見錯(cuò)誤報(bào)告說明、原因和解決方法進(jìn)行了梳理。(莎士比亞，Northern Exposure)。

以下用XX表示顏色，其中00表示黑色、01表示青色、02表示品紅、03表示黃色；

首先，惠普打印機(jī)分為有顯示屏系列和無(wú)顯示屏系列，我們先來(lái)分析下有顯示屏系列的常見錯(cuò)誤代碼。

一、屏幕顯示：“10.10.XX 耗材”與“內(nèi)存錯(cuò)誤”交替顯示，不能打印。

這個(gè)錯(cuò)誤代碼表示打印機(jī)與芯片沒有信息交換?？赡苁?個(gè)原因?qū)е拢?、碳粉盒未裝芯片；2、打印機(jī)不能感應(yīng)芯片；3、芯片方向裝反；4、裝的芯片與打印機(jī)型號(hào)不匹配（用錯(cuò)芯片）。要想解決，就得一一排查究竟是哪個(gè)原因?qū)е碌?，再?duì)癥下藥。所以我們要分別檢查碳粉盒是否裝有芯片、打印機(jī)探針是否完好、芯片安裝方向是否正確、芯片型號(hào)是否與打印機(jī)匹配，一旦發(fā)現(xiàn)具體是哪個(gè)原因，那就及時(shí)調(diào)整，如換上完好的探針、將芯片安裝方向調(diào)正、換上與打印機(jī)型號(hào)相匹配的芯片等。

二、屏幕顯示：“10.00.XX 耗材”與“內(nèi)存錯(cuò)誤”交替顯示。

這個(gè)錯(cuò)誤代碼表示打印機(jī)與芯片有信息交換，但通訊出錯(cuò)。大概是因?yàn)闇y(cè)試環(huán)境不良，靜電干擾導(dǎo)致的芯片與打印機(jī)通訊出錯(cuò)，或者是芯片不良導(dǎo)致的與打印機(jī)通訊出錯(cuò)。我們需要檢查防靜電措施是否合格或是更換合格的芯片才能解決。

三、屏幕顯示：“Replace ****Cartridge ”提示，測(cè)試頁(yè)上顯示信息量突變而打印頁(yè)產(chǎn)量不夠。

這個(gè)錯(cuò)誤代碼表示芯片正常使用壽命到期，需要更換新的碳粉盒及芯片。這是因?yàn)樾酒汛蛴〉綐?biāo)準(zhǔn)頁(yè)產(chǎn)量了，或是碳粉盒內(nèi)的碳粉不足，打印機(jī)檢測(cè)不到碳粉，將芯片信息改寫，亦或是碳粉盒結(jié)構(gòu)不合理，碳粉盒檢粉裝置檢測(cè)不到碳粉，導(dǎo)致打印機(jī)改寫芯片信息。如果是因?yàn)樾酒蛴〉綐?biāo)準(zhǔn)頁(yè)產(chǎn)量，則需要更換全新碳粉盒及芯片；若不是，則檢查碳粉盒內(nèi)的灌粉量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)重量，如果粉量不夠請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)的碳粉盒測(cè)試芯片；最后，全新的碳粉盒使用前請(qǐng)將碳粉盒左右晃動(dòng)幾次，使碳粉均勻地分布在粉倉(cāng)內(nèi)。

四、屏幕顯示：“Incorrect Supply”錯(cuò)誤提示。

這個(gè)錯(cuò)誤代碼表示碳粉盒上所裝的芯片不是此種顏色的芯片，而是同型號(hào)中其他顏色的芯片，即不同顏色混料。需要檢查不同顏色的芯片是否裝錯(cuò)位置，或是檢查提示出錯(cuò)的碳粉盒上所安裝的芯片是否為同一顏色，如若發(fā)現(xiàn)裝錯(cuò)，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整正確。

五、屏幕顯示：其他錯(cuò)誤代碼。

這表示非芯片原因引起的故障，打印機(jī)其它部件發(fā)生錯(cuò)誤。常見的是打印機(jī)缺紙、卡紙或是打印機(jī)其他固件發(fā)生錯(cuò)誤。若缺紙、卡紙則需裝入紙張或清除卡紙，若是其他固件發(fā)生錯(cuò)誤則需找專業(yè)打印機(jī)維修人員進(jìn)行處理。

有顯示屏系列常見錯(cuò)誤代碼已經(jīng)分析完畢，我們接著來(lái)說說無(wú)顯示屏系列惠普打印機(jī)常見代碼說明、原因及解決辦法，因?yàn)闊o(wú)顯示屏，我們就根據(jù)其指示燈狀態(tài)來(lái)判斷。

一、指示燈狀態(tài)：控制面板上對(duì)應(yīng)顏色（BK/C/M/Y）碳粉盒的指示燈常亮。

這表示打印機(jī)與對(duì)應(yīng)顏色碳粉盒芯片沒有信息交換?？赡苁且韵?個(gè)原因?qū)е拢?、碳粉盒未安裝芯片； 2、打印機(jī)不感應(yīng)芯片；3、芯片方向裝反； 4、芯片與打印機(jī)型號(hào)不匹配（用錯(cuò)芯片） ；5、測(cè)試環(huán)境不良，靜電干擾導(dǎo)致的芯片與打印機(jī)通訊出錯(cuò)； 6、芯片不良導(dǎo)致的與打印機(jī)通訊出錯(cuò)。我們需要檢查碳粉盒是否裝有芯片、打印機(jī)功能是否完好、芯片安裝方向是否正確、芯片型號(hào)是否與打印機(jī)匹配、防靜電措施是否合格或是更換合格的芯片重新進(jìn)行測(cè)試，一旦發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就要及時(shí)調(diào)整/更換，再重新測(cè)試。

二、指示燈狀態(tài)：控制面板上對(duì)應(yīng)顏色（BK/C/M/Y）碳粉盒的指示燈閃爍。

這表示對(duì)應(yīng)顏色碳粉盒內(nèi)的芯片信息量低而出現(xiàn)的報(bào)警，壽命將近結(jié)束。這是由于芯片已打印到標(biāo)準(zhǔn)的頁(yè)產(chǎn)量，而出現(xiàn)的芯片信息低提示，也有可能是碳粉盒內(nèi)的碳粉不足或結(jié)構(gòu)不合理，打印機(jī)檢測(cè)不到碳粉，將芯片信息改寫，從而出現(xiàn)的芯片信息低提示。需要更換新的碳粉盒及芯片，全新的碳粉盒使用前請(qǐng)將碳粉盒左右晃動(dòng)幾次，使碳粉均勻地分布在粉倉(cāng)內(nèi)。同時(shí)檢查碳粉盒內(nèi)的灌粉量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)重量，如果碳粉重量不夠請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)的碳粉盒測(cè)試芯片。

三、指示燈狀態(tài)：控制面板上注意指示燈常亮或閃爍。

這表示非碳粉盒芯片故障，而是打印機(jī)其他部件發(fā)生錯(cuò)誤。如打印機(jī)缺紙或卡紙、打印機(jī)其他固件發(fā)生錯(cuò)誤。同樣地，需要加紙或清除卡紙或是找專業(yè)打印機(jī)維修人員進(jìn)行處理。

以上就是惠普打印機(jī)常見錯(cuò)誤提示和原因分析、解決辦法了，你學(xué)到了嗎？