作為維修人員，遇到新安裝的復(fù)印機后，網(wǎng)絡(luò)連接正常，使用ping命令就可以通過，但不能使用打印、掃描等網(wǎng)絡(luò)功能。

附:Ping命令使用方法：

win+R組合鍵，調(diào)出“運行”輸入ping空格打印機的IP地址，回車即可。

出現(xiàn)的問題:

打印的時候，發(fā)送了打印作業(yè)，但是機器沒有響應(yīng)，作業(yè)指示燈也不亮。

注意:連接打印機，需要在同一網(wǎng)絡(luò)(局域網(wǎng))

分析原因:

這是因為新機型為了增加網(wǎng)絡(luò)安全性，默認開啟了“快速IP過濾”功能，保證相同網(wǎng)段的PC可以正常使用，其它網(wǎng)段無法使用。所以，在少數(shù)跨網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)里，只要和設(shè)備不在同一網(wǎng)段就無法使用網(wǎng)絡(luò)打印、掃描等功能。

解決辦法:

只要關(guān)閉“快速IP過濾”就能解決問題了。

下面這些機型，小伙伴在裝機時記得關(guān)閉“快速IP過濾”哦

柯尼卡美能達

B287/B367/C226/C266/C227/C287/454/554/C308/C368/C658系列/B958系列

柯新裝機不能打印掃描解決方法：

1、面板找到機器設(shè)置，進入管理員管理（管理員密碼2遍12345678），選擇“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”

2、選擇“TCP/IP設(shè)置”

3、翻到第2頁，選擇“快速IP過濾”

4、選擇“無過濾”按OK鍵即可（默認是“同步IP地址”）如下圖所示:

以上就是復(fù)印機新安裝不能打印掃描的問題解決辦法了，覺得有用可以點贊關(guān)注一下小編，有什么問題可以評論區(qū)見