技術(shù)背景
由于有客戶(hù)反饋，設(shè)備在使用輕型FS-1800打印機(jī)時(shí)報(bào)告了“C7900”錯(cuò)誤，如圖1所示。
這是什么原因?qū)е乱约霸撊绾谓鉀Q？（適用機(jī)器型號(hào)：Kyocera FS-1800/1801/2200/2201/2010/2011）
機(jī)器報(bào)錯(cuò)“C7900”
原因分析
根據(jù)京瓷FS-1800打印機(jī)維修手冊(cè)的故障代碼提示，京瓷1800打印機(jī)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)“C9700”是硒鼓組件存在通訊故障導(dǎo)致。經(jīng)分析驗(yàn)證，硒鼓組件未安裝固定螺絲是導(dǎo)致硒鼓松動(dòng)，造成與機(jī)器接觸不良引起報(bào)錯(cuò)的原因之一。
解決方案
確認(rèn)了引起報(bào)錯(cuò)的原因與硒鼓組件有關(guān)后，接下來(lái)就要確認(rèn)是硒鼓組件接觸不良，還是硒鼓芯片損壞導(dǎo)致的報(bào)錯(cuò)。通過(guò)以下2步進(jìn)行確認(rèn)和解決問(wèn)題：
第1步：取出硒鼓組件，并重新裝回，同時(shí)檢查硒鼓組件固定螺絲是否安裝正確。如果機(jī)器恢復(fù)正常，說(shuō)明硒鼓組件與機(jī)器接觸良好。若上述操作后，機(jī)器仍報(bào)錯(cuò)C7900,則判斷是硒鼓芯片出現(xiàn)問(wèn)題，建議更換新的硒鼓芯片；
第2步：更換硒鼓芯片。此操作需要拆裝硒鼓組件并安裝新的硒鼓芯片。
注意事項(xiàng)：感光鼓容易受損，拆裝硒鼓組件時(shí)請(qǐng)避免磕碰劃傷到感光鼓，否則會(huì)影響機(jī)器的打印質(zhì)量。
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