在生活中經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)。

各種產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

想要投訴或咨詢(xún)

讓我舉幾個(gè)例子。

購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格、通信設(shè)備、駕校不退款、食品安全問(wèn)題、拖欠工資、環(huán)境污染問(wèn)題、快遞服務(wù)問(wèn)題等。

遇到這些問(wèn)題又該怎么辦？

如何直接有效地提出投訴和保護(hù)權(quán)利？

相對(duì)方便快捷的方法

電話投訴。

遇事喜歡打110的人不少

但事實(shí)上，110不是萬(wàn)能的

任何事都不能幫助你

110接受管轄區(qū)

7個(gè)亮點(diǎn)

1.刑事案件

治安事件(事件)事件；

3.威脅個(gè)人、財(cái)產(chǎn)安全或社會(huì)治安秩序的集體事件

4.自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故、火災(zāi)、交通事故

5.需要公安機(jī)關(guān)緊急處置的其他違法犯罪相關(guān)舉報(bào)。

6.危害公共或公眾安全，需要緊急處置的緊急幫助；

7.公安機(jī)關(guān)及人民警察正在發(fā)生的違法違規(guī)行為。

12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線

什么是12345

簡(jiǎn)介：12345是專(zhuān)門(mén)受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)由各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶(hù)端、微博、微信等方式組成。

咨詢(xún)范圍：

1、對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢(xún)；

2、對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見(jiàn)和建議；

3、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類(lèi)管理、服務(wù)方面提出的求助；

4、對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)；

5、對(duì)政府部門(mén)及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。

撥打時(shí)間：提供“7×24”小時(shí)全天候人工服務(wù)。

投訴、仲裁

申請(qǐng)、救助

......

都可以撥打區(qū)號(hào)+12345熱線

地方12345熱線歸并

整體并入

雙號(hào)并行

設(shè)分中心

其他常用的投訴電話

快遞服務(wù)

維權(quán)電話

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