有時(shí)無(wú)法添加打印機(jī)、無(wú)法打印、無(wú)法刪除、重置打印機(jī)設(shè)置、無(wú)法檢查電纜、界面等，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)或打印機(jī)也無(wú)法解決。

在確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)和打印機(jī)本身均無(wú)問(wèn)題時(shí)，可嘗試在系統(tǒng)中重置一下打印服務(wù)，或者修改組策略來(lái)解決。

組策略中關(guān)于打印機(jī)的設(shè)置策略，可通過(guò)在本地組策略編輯器內(nèi)依次打開(kāi)“本地計(jì)算機(jī)策略→用戶(hù)配置→管理模板→控制面板→打印機(jī)”，用該分支下的選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行設(shè)置（圖1）。注意，該分支下的某些策略項(xiàng)目不適用于常用的Windows 10或Windows 8，本文所選策略對(duì)上述兩個(gè)版本均適用。

1. 無(wú)法瀏覽并找到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)

在組策略窗口的上述路徑中選擇“瀏覽網(wǎng)絡(luò)以便查找打印機(jī)”選項(xiàng)并雙擊進(jìn)行設(shè)置。由于該被設(shè)置為“已禁用”時(shí)，打印機(jī)向?qū)е袑?huì)刪除網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)瀏覽頁(yè)，用戶(hù)將無(wú)法搜索網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，這時(shí)必須鍵入準(zhǔn)確的打印機(jī)名稱(chēng)才能搜索到該打印機(jī)。因此，在此處只要將選項(xiàng)設(shè)置為“已啟用”或“未配置”即可恢復(fù)（圖2）。

2. 默認(rèn)打印機(jī)無(wú)法設(shè)置保存

添加的打印機(jī)如果設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)后無(wú)效，則可雙擊“關(guān)閉Windows默認(rèn)打印機(jī)管理”項(xiàng)，將其設(shè)置為“已禁用”即可。如果設(shè)置因某種原因被修改為“已啟用”，Windows就不會(huì)管理默認(rèn)打印機(jī)，因此用戶(hù)的設(shè)置將不會(huì)被系統(tǒng)理會(huì)。

3. 無(wú)法找到添加打印機(jī)入口

有時(shí)，我們甚至無(wú)法通過(guò)常規(guī)渠道（如開(kāi)始菜單或控制面板）找到添加打印機(jī)的入口，也無(wú)法通過(guò)拖動(dòng)打印機(jī)圖標(biāo)的方式將打印機(jī)添加到“打印機(jī)”文件夾。若遇到這種情況，可雙擊“阻止添加打印機(jī)”項(xiàng)，并將其設(shè)置為“已禁用”或“未配置”即可。

小提示：?jiǎn)⒂谩白柚固砑哟蛴C(jī)”組策略設(shè)置不會(huì)阻止用戶(hù)使用添加硬件向?qū)?lái)添加打印機(jī)，也不會(huì)阻止用戶(hù)運(yùn)行其他打印添加程序來(lái)添加打印機(jī)。此設(shè)置也不會(huì)刪除已添加的打印機(jī)。但是，如果用戶(hù)在應(yīng)用該設(shè)置后添加打印機(jī)，則無(wú)法打印。

4. 無(wú)法刪除現(xiàn)有的打印機(jī)

有沒(méi)有遇到過(guò)打印機(jī)列表中的某個(gè)打印機(jī)無(wú)法被刪除的情況？若遇到這種情況，可將“阻止刪除打印機(jī)”項(xiàng)禁用來(lái)解除（圖3）。

小提示：若是啟用上述設(shè)置，如果用戶(hù)試圖刪除打印機(jī)，例如使用“控制面板”中“打印機(jī)”中的“刪除”選項(xiàng)來(lái)刪除打印機(jī)，則會(huì)顯示一條阻止刪除操作的消息。

但是，這個(gè)設(shè)置無(wú)法阻止用戶(hù)使用其他程序刪除打印機(jī)。因此，在不動(dòng)用組策略的情況下，我們還可以嘗試使用第三方打印機(jī)控制程序來(lái)刪除打印機(jī)。

擴(kuò)展閱讀：若是打印機(jī)使用權(quán)限出現(xiàn)問(wèn)題，可通過(guò)“安全”屬性進(jìn)行設(shè)置。在“打印機(jī)”列表中，選擇某個(gè)打印機(jī)并依次選擇“管理設(shè)備→打印機(jī)屬性”，然后單擊“安全”選項(xiàng)卡，設(shè)置用戶(hù)使用權(quán)限。