Win10版本:win10 21H1
出現(xiàn)問題的現(xiàn)象:
共享打印機(jī)訪問鎖定
打開Excel時(shí)死機(jī)
卸載打印機(jī)時(shí),excel掛起。
原因是微軟的補(bǔ)丁有bug,造成這個(gè)問題。
解決方案:(刪除影響的補(bǔ)?。?/p>
1. 先關(guān)閉系統(tǒng)的自動(dòng)更新功能.(避免刪除的補(bǔ)丁,又自動(dòng)更新回來)
2.刪除影響打印機(jī)工作的兩個(gè)補(bǔ)?。↘B5007186,KB5006670)
刪除方法:控制面板-> 程序和功能-> 查看已安裝的更新-> 分2次刪除(KB5007186,KB5006670)2個(gè)補(bǔ)丁。
第一次打開更新,只看到KB5007186這個(gè)補(bǔ)丁,卸載此補(bǔ)丁,重啟計(jì)算機(jī)。
重啟后,再次打開更新,KB5007186這個(gè)補(bǔ)丁已經(jīng)看不到了,但是出現(xiàn)了一個(gè)KB5006670,卸載KB5006670這個(gè)補(bǔ)丁,重啟。
重啟后,確認(rèn)更新里面沒有這兩個(gè)補(bǔ)丁。
3.重新安裝共享打印機(jī)驅(qū)動(dòng),打印和office即可正常。
用\\ip的方式,瀏覽打印機(jī)共享,雙擊安裝驅(qū)動(dòng)。然后,office和打印即可恢復(fù)正常。
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