客戶購(gòu)買了金蝶證書打印紙(JP-101,210*140)。然后,根據(jù)常規(guī)打印設(shè)置添加紙張類型,打印時(shí)直接選擇新設(shè)置的紙張。

紙張按正常放入紙盒。打印機(jī)無響應(yīng);后改為從側(cè)面手動(dòng)進(jìn)紙,只能打印第一張憑證,然后打印機(jī)報(bào)錯(cuò)。折騰了兩天,浪費(fèi)了很多憑證紙。

解決方式:后面直接通過查找文檔及打客戶服務(wù)電話,需要在打印機(jī)做如下操作才可。

1、點(diǎn)打印機(jī)面板上的紙張,選擇A5張。因?yàn)椴恢С肿远x紙張(有可能是我理解錯(cuò)了);

2、然后在打印憑證時(shí),紙張也需要選擇A5。設(shè)置后即可以直接打印。

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