HP LaserJet 4345/M4345 MFP系列“打印全白頁”失敗案例
ISSUE :用戶從碳粉盒下取出一張卡紙,然后重新打印,將顯示整個(gè)白色頁面,引擎自檢頁面也將全部顯示為白色
頁,機(jī)不報(bào)錯(cuò),換鼓測試故障依然存在。
? Solution: 檢測發(fā)現(xiàn)硒鼓能正常轉(zhuǎn)動(dòng),硒鼓和下方的高壓充電金屬絲接觸正常,更換高
壓板故障依舊。比較發(fā)現(xiàn),硒鼓導(dǎo)軌左側(cè)的鼓芯接地的金屬絲錯(cuò)位,導(dǎo)致硒鼓鼓芯無法
正常接地,打印全白頁,調(diào)整后機(jī)器恢復(fù)正常。下圖為正常的金屬絲位置:
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