傳家寶80系列票據(jù)打印機(jī)常見問題和解決方法整理

1.Gabor 80160 in小票據(jù)打印機(jī)打印完成后，總有內(nèi)容在撕破的紙刀下面，撕掉的時(shí)候有部分內(nèi)容留在下面嗎？

答：Gabor 80160 in這款打印機(jī)沒有刀功能，安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)必須選擇GP-80160 (No Cut)型號(hào)。這個(gè)螺絲起子會(huì)自動(dòng)離開，直到撕破的紙刀片下面的內(nèi)容與所有印刷品后面的空白對(duì)齊為止。

2. 佳博80160系列小票據(jù)打印機(jī)機(jī)器串口打印很慢，怎么設(shè)置能實(shí)現(xiàn)快速打??？

答：串口通信一般用于發(fā)送指令，如果使用驅(qū)動(dòng)選擇串口發(fā)送數(shù)據(jù)打印的話就會(huì)很慢，有兩種方法，一是調(diào)整打印機(jī)波特率，把機(jī)器底部撥位開關(guān)8號(hào)鍵撥到ON的位置，機(jī)器波特率就變成了115200，電腦對(duì)應(yīng)修改波特率，然后再打印，就會(huì)快一點(diǎn)；二是換用并口或USB口接口卡，能避免串口慢的問題。

3. 佳博80160系列小票據(jù)打印機(jī)，怎么正確選擇端口？

答：首先確認(rèn)機(jī)器使用的數(shù)據(jù)線是何類型，如果是串口則在驅(qū)動(dòng)的端口里選擇COM1，如果是并口則選擇LPT1，注意并口和串口是獨(dú)占式端口，如果任何一個(gè)程序或者驅(qū)動(dòng)占用了端口的話其他的任何程序和驅(qū)動(dòng)都不能使用此端口，如果是USB口則選擇USB001，注意USB口是系統(tǒng)虛擬端口，如果安裝多臺(tái)USB口打印機(jī)則會(huì)對(duì)應(yīng)USB001，USB002，USB003….等等端口，需要用戶一一對(duì)應(yīng)確認(rèn)。然后觀察系統(tǒng)內(nèi)對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)圖標(biāo)的狀態(tài)是脫機(jī)還是準(zhǔn)備就緒，如果是脫機(jī)則必須讓驅(qū)動(dòng)切換為準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)。接著在驅(qū)動(dòng)的屬性內(nèi)打印一張測(cè)試頁(yè)，如果出單子就證明驅(qū)動(dòng)已經(jīng)跟打印機(jī)通信好了，后續(xù)再用自己的軟件打印就可以了。

4. 佳博160系列小票據(jù)打印機(jī)，打印端口正確設(shè)置？

答：這個(gè)時(shí)候要考慮硬件方面的問題：

a) 并口，并口不存在其他參數(shù)的調(diào)整，單子一直在任務(wù)欄里而且打印機(jī)沒動(dòng)作的話考慮是線材或者接口卡有問題。

b) 串口，串口有通信速率也就是波特率的調(diào)整，如果波特率沒對(duì)應(yīng)上的話有可能是打印不出單子的，確認(rèn)了波特率之后仍不行考慮線材或者接口卡有問題。

c) USB口，USB口正確連接之后可以在電腦的設(shè)備管理器中展開通用串行總線控制器一項(xiàng)，觀察有無“usb·printing·support”(Windows·XP)“USB打印支持”(WIN7以上)，如果沒有或者顯示未知設(shè)備則表示USB線沒有正常連接，試試換一個(gè)電腦端的接口插入然后觀察設(shè)備管理器有無刷新，有無出現(xiàn)硬件信息，如果仍然存在問題則試試換一條USB線，不行的話考慮接口卡問題。

5. 佳博160系列小票據(jù)打印機(jī)，打印內(nèi)容亂碼，要怎么設(shè)置？

答：首先確認(rèn)客戶是否將打印機(jī)進(jìn)入了16進(jìn)制打印并把16進(jìn)制內(nèi)容誤認(rèn)為是亂碼，只需要關(guān)機(jī)重開再打印就行；如果沒解決就要確認(rèn)打印機(jī)使用的驅(qū)動(dòng)是否正確，如果160的機(jī)器用了別的驅(qū)動(dòng)打印就一定會(huì)亂碼；如果驅(qū)動(dòng)也正確就要判斷數(shù)據(jù)連接線的情況，如下：

a) 并口，檢查并口線有無松動(dòng)，重新插緊接頭并嘗試打印

b) 串口，必須保證電腦端的波特率跟打印機(jī)的波特率一致，打印機(jī)的波特率可以在開機(jī)自檢頁(yè)上查看；同樣也檢查串口線有無松動(dòng)，插緊并嘗試打印

c) USB口，極少出現(xiàn)亂碼的情況，若出現(xiàn)考慮是主板問題返廠維修

6. 佳博160系列小票據(jù)打印機(jī)，打印單子部分亂碼，要怎么設(shè)置？

答：不論是哪種數(shù)據(jù)接口接入打印機(jī)，如果出現(xiàn)部分亂碼首先考慮線材問題，換根數(shù)據(jù)線試試，如果問題依舊存在基本可以判定為主板問題返修。

7. 佳博WIFI接口的160打印機(jī)怎么使用？怎么設(shè)置？

答：WIFI打印機(jī)的設(shè)置及使用方法請(qǐng)參照“GP無線WIFI打印機(jī)設(shè)置手冊(cè)”。

8. 佳博藍(lán)牙接口的160打印機(jī)怎么使用？怎么設(shè)置？

答：藍(lán)牙打印機(jī)的設(shè)置及使用方法請(qǐng)參照“藍(lán)牙打印機(jī)使用手冊(cè)”。

9. 佳博L80160網(wǎng)口打印機(jī)，打面單時(shí)候怎么解決速度慢的問題？

答：佳博L160系列網(wǎng)口的機(jī)子使用的網(wǎng)口通信速度是10M，在某些操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)出現(xiàn)短暫的卡頓，客戶可以觀察一下打印內(nèi)容有否缺失，如果沒有缺失，短暫的卡頓是屬于正常的現(xiàn)象，這并不是打印機(jī)有什么問題。

10. 佳博L80160網(wǎng)口的打印機(jī)怎樣改IP？

答：佳博L80160系列網(wǎng)口打印機(jī)新增了一個(gè)撥位開關(guān)功能，把第8位開關(guān)撥到ON的位置打印機(jī)就會(huì)把IP鎖定成“192.168.123.100”，對(duì)于忘記了IP地址和把IP地址改成了一個(gè)不可到達(dá)的號(hào)段時(shí)是很有用處的，用戶可以直接用工具修改此打印機(jī)的IP，修改成功打印機(jī)會(huì)響一聲并重啟，這時(shí)需要把撥位開關(guān)第8位還原成OFF的狀態(tài)，改IP的過程就完成了。