我們?yōu)槭裁匆种撇蛔_動,繼續(xù)買買買?紀錄片《無節(jié)制消費的元兇》,也許能告訴你答案。
共七點,如下:
一、計劃報廢:縮短使用壽命,增加消費
不斷消費和報廢的循環(huán),是人為設(shè)計的。二十世紀二十年代,制造商提出一種理念,這成為了當今消費經(jīng)濟的基礎(chǔ)——人為地縮短產(chǎn)品的使用壽命,也被稱作計劃報廢,即故意設(shè)計容易損壞的產(chǎn)品。
我們生活中的各種商品,幾乎都有內(nèi)置報廢屬性。比如洗衣機中極易損壞的加熱元件,比如蘋果手機的電池面板裝有特制的螺絲,而無法更換電池。打印機墨盒裝有內(nèi)置計數(shù)器,計算這個墨盒打印的紙張數(shù),就像倒時器一樣,當你打印了5萬張紙,就會提示你,墨用完了,而實際上,這個計數(shù)器是可以重置的,重置以后墨盒會繼續(xù)工作。反復(fù)重置三次,墨盒依然可以使用。然而,大多數(shù)人是不知道這件事的,當墨盒提示墨用完時,就只能再買一個新的。
計劃報廢縮短了商品的使用壽命,使我們不得不購買更多的商品,它已經(jīng)滲透進了我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?。我們生活的世界,商品的使用壽命被故意縮短,并被我們接受,因為持續(xù)消費的觀念已經(jīng)深入人心。
二、持續(xù)消費:更多選擇,更多消費
時任通用汽車公司總裁的斯隆,希望消費者每年都購買新汽車,就像買新衣服或者新鞋子一樣。通用將這個持續(xù)更新的理論稱作有序制造不滿情緒。斯隆讓消費者忘記了自己真正的需求,汽車的顏色和尾翼,而非引擎和可靠性,成了人們購買的主要理由。所以斯隆以某種方式重新定義了商品淘汰。因為在此之前是計劃淘汰,是人為地對商品進行改造,但是斯隆在消費者心中植入了淘汰觀念,你會主動選擇購買新產(chǎn)品,而這是消費不必要的。它不再是必要的行為,而是一種義務(wù),消費的義務(wù)。當市場終有一天飽和時,又該如何刺激人們?nèi)ハM呢?——改變?nèi)藗兊南M心理。
CAD的出現(xiàn)使商品的外形能夠改變,它可以把一樣?xùn)|西,設(shè)計成千百種有些微差別的商品。它改變了消費選擇,并大幅降低商品的價格。選擇變多了,消費也就變多了。
三、淘汰式消費:緊跟潮流,不斷消費
新產(chǎn)品變多了,流行周期開始縮短了。一件商品,在它還有使用價值時,只因為新產(chǎn)品的出現(xiàn)而過時,就會被人們淘汰。人們開始大量購買流行商品,一次性消費的時代開始了。
當今消費主義的核心,就是產(chǎn)品被不斷淘汰。人們喜歡消費和拋棄,商品的不斷淘汰支撐著整個經(jīng)濟。一些尚未拆封的“過時”產(chǎn)品,商家們寧愿銷毀,也不愿意賣出去。例如宜家、蘋果的成功。
四、恐懼營銷:喚醒恐懼和焦慮,促進消費
商家往往會繞過我們的理性,通過開發(fā)人們最原始的本能,比如制造恐懼、焦慮,從而將購買欲植入我們的潛意識之中。
因為恐懼衰老,我們相信各種美容療法;因為恐懼危險,我們喜歡汽車,尤其是看起來更安全的SUV。而實際上,SUV的設(shè)計,使它們的安全性更低,而不是更高,SUV翻車的概率是普通汽車的兩倍。
因為恐懼死亡,我們開始服用更多的藥物;因為對細菌的恐懼,我們開始使用各種殺菌產(chǎn)品;因為對疾病的恐懼,我們開始購買保健商品;因為害怕記憶力衰退,我們玩起了任天堂的游戲《不老大腦》。
五、娛樂營銷:用故事創(chuàng)造購物欲
這些兒童消費群體,商家學(xué)會了借助玩樂銷售。面向兒童的商品銷售訣竅,就是創(chuàng)造一個卡通形象。如果成功的話,它就會被用來銷售數(shù)百種商品,價格還相對較高。
卡通、明星等形象的授權(quán)制,創(chuàng)造出了一種新的消費模式:粉絲周邊。從最早的《星球大戰(zhàn)》開始,到如今紅遍全球的漫威,周邊產(chǎn)品將成人與兒童一網(wǎng)打盡。玩具商還使用了“連帶需求”策略,讓你成套購買。先制造一個玩具,然后虛構(gòu)一個故事,這就是玩具商的套路。另外,還通過兒童節(jié)目中的廣告引導(dǎo)兒童進行購買消費,以及通過孩子的意見影響大人的消費選擇。
六、 游戲時代:放縱童心,促進消費
從兒童群體獲利后,市場營銷人員開始意識到,如果能讓成年人表現(xiàn)得跟孩子一樣,那么他們就會變成更好對付的買家。商家們開始鼓勵大人們放縱自己的童心。動漫展出現(xiàn)了,兒童玩具和成人玩具之間不再有界限;游戲行業(yè)興起了,游戲的成就機制,與朋友的排名等,激發(fā)了我們天生追求獎勵的本能,讓我們欲罷不能。
玩是件有趣、吸引人、又有用的事兒,所以消費者們會花錢或者時間玩,例如,麥當勞進行的游戲化營銷。
粘性行為使我們花很長的時間,反復(fù)登陸一些網(wǎng)站或者軟件,一些品牌的廣告會出現(xiàn)在網(wǎng)站上,甚至還有一些與品牌相關(guān)的小游戲。植入式廣告出現(xiàn)了。
七、 信貸制與網(wǎng)購:即刻滿足,想要即買
由于成人在購物時會猶豫和謹慎,商家便思考如何能讓我們在購物時,屈服于即時滿足。而最大的推手就是信貸制。信用卡成了沖動和自我陶醉的即時消費主義的推手。因為看不到現(xiàn)金的支出,我們暫時忘記了付錢的痛苦,甚至能接受那些高價商品。同時,我們也相信,到了還款日那天,我們會有支付貸款的能力。
總結(jié)
如今這個時代,我們通過消費表達自己是誰,我們想成為什么。但是在這個被消費主義主宰的世界,事實上更多的商品,是為我們這些無節(jié)制消費的人精心設(shè)計的陷阱。而其聰明之處就在于,他們制造出了無法滿足的欲望:無論我們擁有什么,市場上永遠有更多、更好的選擇,這就是我們無節(jié)制消費的元兇。
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