平臺客戶說,我們平臺租賃打印機(jī)不來的時候,使用了一家打印機(jī)租賃公司的租賃服務(wù),但是使用打印機(jī)后有一段時間感覺不合適,不知道違約該怎么解決。(莎士比亞、模板、打印機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī)、打印機(jī))
這位客戶所出現(xiàn)的問題,原因來于他在租賃打印機(jī)時前期工作沒有做到位,簽署的各項合同細(xì)節(jié)都沒仔細(xì)審查,因而造成這么棘手的問題。其實這種問題是可以避免的,在我們確定開展打印機(jī)租賃服務(wù)時便需對自身情況進(jìn)行了解,這樣也能推測出未來的使用情況。再了解完畢后可將自己的需求告訴復(fù)印機(jī)租賃商家,讓商家為你推薦最合適的機(jī)型,商家們需要了解的情況有:
1、彩色還是黑白?
2、每個月所使用的張數(shù)?
3、是否需要彩色掃描?
4、要有傳真功能嗎?
5、在未來一年或半年中的大致使用量為多少?
以上所說的五項參數(shù),客戶需如實進(jìn)行填寫,倘若你所提供的參數(shù)真實有效,打印機(jī)租賃商家所提供的設(shè)備才能解決辦公需求。倘若你想壓低價格而謊報參數(shù),所推薦的打印機(jī)自然不適合。當(dāng)發(fā)現(xiàn)所用機(jī)型不合適時,需認(rèn)清責(zé)任主體是誰,也可和租賃商家更換打印機(jī)設(shè)備,筆者認(rèn)為一個合格的租賃商家必定會根據(jù)商家的需求進(jìn)行設(shè)備調(diào)換,不過這類調(diào)換基本上是有償?shù)摹?/p>
另外客戶或商家在簽署合同時,一定要看清雙方該盡的責(zé)任與義務(wù),以便產(chǎn)生糾紛時能確定自己的權(quán)益,一家合格的打印機(jī)租賃公司只要客戶不提出離譜的要求,基本都能協(xié)商,也肯定能找到最佳的解決方式。
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