一家公司的一臺(tái)電腦啟動(dòng)電腦后發(fā)現(xiàn)不能使用鼠標(biāo)，但鍵盤(pán)可以正常使用。
據(jù)悉，故障前用戶非法運(yùn)營(yíng)電腦可以解決系統(tǒng)方面的原因。鼠標(biāo)不能使用，可見(jiàn)鼠標(biāo)或鼠標(biāo)的驅(qū)動(dòng)程序不正常。根據(jù)癥狀分析，這種故障的原因主要有以下幾個(gè)問(wèn)題。
(1)主板鼠標(biāo)接頭損壞。
(2)鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)器故障。
(3)鼠標(biāo)接觸不良。
(4)鼠標(biāo)接頭損壞。
(5)鼠標(biāo)損壞。
對(duì)于這些故障，需要檢查連接方面的原因。其他方面的原因包括以下故障解決步驟：
(1)關(guān)閉電腦，確認(rèn)鼠標(biāo)插入后，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)接觸良好，鼠標(biāo)界面正常。
(2)計(jì)算機(jī)在安全模式下運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)無(wú)法在安全模式下運(yùn)行病毒檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒。
(3)在其他正常電腦上安裝鼠標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果顯示鼠標(biāo)仍然不能使用。好像是鼠標(biāo)本身問(wèn)題的原因。然后打開(kāi)鼠標(biāo)外殼檢查，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)電纜電線連接到電路板上的斷線，重新焊接后，用電腦進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)可以正常解決問(wèn)題。
特別提示：鼠標(biāo)不可用是常見(jiàn)的鼠標(biāo)故障檢測(cè)，在此故障時(shí)，可以將鼠標(biāo)安裝在其他計(jì)算機(jī)上進(jìn)行檢測(cè)，以確定是否是鼠標(biāo)問(wèn)題導(dǎo)致的故障。
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