打印機服務

順著小張的描述，我來到了出問題的部門，然后跟著小張的思路去查看，的確如小張所說，不管是打印服務，還是共享的電腦都沒有異常。這時，打印機忽然出紙了??！一看，原來并不是全部的電腦不能打印，過去查看，原來是一臺windows7的機器。再回來查看出問題的機器，清一色的全部是Windows 10。這就讓我想起了什么，然后問小張：“這個問題最早是什么時候發(fā)現(xiàn)的？”

小張不好意思的撓了撓頭回答：“呵呵，經(jīng)理，最早出現(xiàn)問題是在29號。我認為是個別的事件，沒怎么留意?！?/p>

我看著小張：“你呀~，準是認為可能是網(wǎng)絡問題，不用排查，可能重啟就會好了吧”

我看著他，坐到有問題的電腦前，心中已經(jīng)有了大概的思路，Windows 7 沒問題，只有Windows 10 才有這種現(xiàn)象，而錯誤的提示也是一模一樣。那大概率是出在Windows 10系統(tǒng)的本身。然后想到之前一直使用是沒有問題的，只有最近才出現(xiàn)這樣的問題，那大概率是最近這幾天，這幾天Windows是不是安裝了什么，導致了這個問題的出現(xiàn)，問了一下，也沒發(fā)現(xiàn)部門統(tǒng)一安裝過什么軟件？那就只有一個可能，就是系統(tǒng)的更新了。

想到這里，直接運行搜索“更新”，找到系統(tǒng)的更新界面，果然發(fā)現(xiàn)，在2011-10-25與2011-10-31都有更新，因為這臺電腦是最早出現(xiàn)問題的，在29日，也就是說，極有可能是25日更新的安全更新（KB5006670)導致的。想到這里，直接對這個安全補丁進行卸載，重啟。