兄弟公司(Brother)剛剛在官網(wǎng)上確認(rèn)，微軟本月新推出的Windows 11操作系統(tǒng)或PC用戶在使用USB連接時(shí)遇到了很多問題。

目前已知的是，許多人都在以下三種情況下遇到了問題 ——（1）通過 USB 連接兄弟設(shè)備和計(jì)算機(jī)時(shí)；（2）變更 Brother 設(shè)備設(shè)置時(shí)；（3）通過 USB 連接了一臺以上的 Brother 設(shè)備時(shí)。

（來自：Brother 官網(wǎng)）

此外兄弟官網(wǎng)還詳細(xì)指出了通過 USB 連接時(shí)可能遇到的應(yīng)用程序 / 工具軟件錯(cuò)誤：

● 設(shè)備設(shè)置工具

● 紙張尺寸設(shè)置工具

● 分布式打印工具

● 專用 ID 設(shè)置工具

● 無線設(shè)置向?qū)?/p>

● P-Touch Editor 5.4 編輯器

● 軟件更新

● Transfer Manager 傳輸管理

● Transfer Epxress 快傳

● 模板設(shè)置

● 打印機(jī)設(shè)置工具

（傳送門：FAQ）

以下是完整的受影響設(shè)備型號列表：

DCP-B7500D、DCP-B7535DW、DCP-J1050DW、DCP-J1100DW、DCP-J1140DW、DCP-J1200W(XL)、DCP-J572DW、DCP-L2531DW、DCP-L2535D 、DCP-L2535DW、DCP-L2550DW、DCP-L3510CDW、DCP-L3551CDW、DCP-L5500D、DCP-L5600DN、DCP-T220、DCP-T310、DCP-T420W、DCP-T510W、DCP-T520W、DCP-T710W、DCP-T720DW、DCP-T820DW、DCP-T825DW、HL-B2000D、HL-B2080DW、HL-L2310D、HL-L2335D、HL-L2350DW、HL-L2351DW、HL-L2370DN、HL-L2375DW、HL-L2376DW、HL-L2385DW、HL-L2386DW、HL-L2395DW、HL-L3210CW、HL-L3230CDN、HL-L3230CDW、HL-L3270CDW、HL-T4000DW、MFC-B7715DW、MFC-J1010DW、MFC-J1300DW、MFC-J2330DW、MFC-J2730DW、MFC-J3530DW、MFC-J3930DW、MFC-J4340DW(XL)、MFC-J4440DW、MFC-J4540DW(XL)、MFC-J491DW、MFC-J5330DW、MFC-J5730DW、MFC-J5845DW、MFC-J5930DW、MFC-J5945DW、MFC-J6530DW、MFC-J6545DW、MFC-J6730DW、MFC-J690DW、MFC-J6930DW、MFC-J6935DW、MFC-J6945DW、MFC-J890DW、MFC-L2710DW、MFC-L2713DW、MFC-L2715DW、MFC-L2716DW、MFC-L2730DW、MFC-L2750DW、MFC-L2751DW、MFC-L2770DW、MFC-L2771DW、MFC-L3710CW、MFC-L3735CDN、MFC-L3745CDW、MFC-L3750CDW、MFC-L3770CDW、MFC-L5700DN、MFC-L5755DW、MFC-L5900DW、MFC-L6700DW、MFC-L6900DW、MFC-L8690CDW、MFC-L8900CDW、MFC-L9570CDW、MFC-T4500DW、MFC-T810W、MFC-T910DW、MFC-T920DW、MFC-T925DW 。

作為一種臨時(shí)解決方案，Brother 官方無奈建議客戶“不要同時(shí)啟用不同的連接類型”—— 如果無線 / 有線連接均可用的話。

通過在 Google 上快速檢索，Neowin 發(fā)現(xiàn)還有不少其它品牌型號的打印機(jī)用戶，在 Windows11 PC 上遇到了麻煩 —— 比如在微軟官方論壇上，就有用戶聲稱其 HP Envy 打印機(jī)無法正常使用

然而最讓人感到不解的是，明明今年早些時(shí)候，微軟已經(jīng)在 Windows 10 平臺上修復(fù)過一個(gè)非常相似的、打印機(jī)無法通過 USB 正確連接的問題，結(jié)果下半年的 Windows 11 又重蹈覆轍。