看電視的時(shí)候出了點(diǎn)小故障

對(duì)看節(jié)目有影響嗎？

不要著急，有一些故障

自己動(dòng)手也很容易解決！

快點(diǎn)學(xué)習(xí)解決電視問(wèn)題的技巧

故障不再令人討厭

按啟動(dòng)按鈕時(shí)機(jī)頂盒不亮

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確認(rèn)機(jī)頂盒已正確連接到電源線，并確認(rèn)電源已打開(kāi)。

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如果機(jī)頂盒連接到電源并通電，則機(jī)頂盒可能出現(xiàn)硬件故障。請(qǐng)撥打客戶服務(wù)電話96655尋求幫助。

電視顯示黑屏、藍(lán)屏、花屏

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確認(rèn)電視和機(jī)頂盒電源已連接，電視和機(jī)頂盒已打開(kāi)。

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確認(rèn)機(jī)頂盒上的AV復(fù)合線或HDMI高聽(tīng)線已正確連接到電視。

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如果電視電源打開(kāi)，機(jī)頂盒和電視的音頻視頻輸入線正常連接，則必須根據(jù)當(dāng)前信號(hào)接口選擇相應(yīng)的信號(hào)源。

用戶可以使用電視遙控器上的“切換信號(hào)源”按鈕切換當(dāng)前電視輸出信號(hào)源。例如，要連接AV復(fù)合線，必須選擇AV信號(hào)源；要連接HDMI高聽(tīng)線，必須選擇HDMI信號(hào)源。

不能用遙控器操作電視

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請(qǐng)檢查遙控器上的電。使用遙控器時(shí)指示燈閃爍。如果指示燈不亮或亮度弱，請(qǐng)立即更換遙控器電池。

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可能無(wú)法對(duì)準(zhǔn)機(jī)頂盒。請(qǐng)?jiān)跈C(jī)頂盒信號(hào)接收范圍內(nèi)使用。

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如果想使用機(jī)頂盒遙控器控制電視電源開(kāi)關(guān)、信號(hào)源選擇、聲音大小等，可以將機(jī)頂盒遙控器與電視遙控器對(duì)接(有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱使用機(jī)頂盒遙控器的說(shuō)明)。

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確保遙控器充電充足，如果按任何鍵都沒(méi)有反應(yīng)，遙控器可能受損，因此可以在附近的營(yíng)業(yè)所購(gòu)買新的遙控器。

刷新頁(yè)面時(shí)加載圖像失敗，無(wú)法顯示

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關(guān)閉PC下載等占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的工具后，請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)頂盒以刷新。

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如果網(wǎng)絡(luò)狀況良好，但仍然看不到照片，請(qǐng)致電客服96655。

輸出屏幕不完整怎么辦？

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設(shè)置顯示在屏幕調(diào)整中，調(diào)整屏幕的輸出區(qū)域.

畫面堵塞，出現(xiàn)了音畫不同步的現(xiàn)象

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請(qǐng)確認(rèn)其他下載軟件正在運(yùn)行，關(guān)閉后播放。

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快進(jìn)或快進(jìn)視頻也可以解決。

看電視上網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法

廣播電視部隊(duì)也將長(zhǎng)期更新。

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