城市快報記者朱家豪

今天早上王女士電話：我家買了一臺海爾的洗衣機，沒有使用，自燃了，昨晚發(fā)生的，家里的一些家具被燒毀了，現(xiàn)在海爾公司的人來了，不承認是他們洗衣機引起的火災。

記者朱家豪確認：王女士的家住在白馬山莊。在洗手間，洗衣機用空殼燒著，只留下一個角落，上面寫著“Haier，6公斤”。洗衣機的插頭還是完整的。天花板掉了，廁所走廊墻被曬黑了。

王先生告訴我這臺洗衣機是2017年1月。當時新房剛裝修買的，花了899元，兩年，一般每周洗兩次衣服，一次洗一個多小時。沒有搬來，也沒有操作有什么問題。是你，是你。

我看了王先生提供的洗衣機訂單，介紹了洗衣機高度90.5厘米、寬度52厘米、深度54厘米、6公斤波洗衣機陶瓷白色。

“昨天晚上5:30出去吃飯，晚上11點多回來，發(fā)現(xiàn)家里冒煙，有很大的燃燒味道，但沒有著火。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，食物)廁所里冒出很多煙，過了一會兒進去看到里面有洗衣機燒成了空殼，現(xiàn)在家里的電也用不上了。如果要重新裝修的話，預計需要幾萬韓元。”王女士說當時插著洗衣機插頭，但沒有使用，也沒有用濕衣服放在上面。(威廉莎士比亞、洗衣機、洗衣機、洗衣機、洗衣機、洗衣機、洗衣機、洗衣機)家里的電路從來沒有出現(xiàn)過問題。

“早上給海爾叫了售后，他說是電路問題，電路問題怎么會有問題，出了問題插頭怎么完好？列出售后賠償清單，讓我回去和領導商量一下。事實上，我真的很幸運。當時這火可能是水管里的水噴出來熄滅了，旁邊也沒有使用易燃物質。否則，整個房子都被燒毀了，損失更不能說了。”王女士說，因為燈已經滅了，所以沒有報警119。

我打電話給杭州海爾售后后姓張的工作人員，他說目前初步檢查是電路引起的自燃。"但是具體情況還不確定。我八年沒碰過洗衣機了。她說要兩萬塊，現(xiàn)在我們還在協(xié)商?！睆埾壬穆殕T說。

下午4點，王先生和張先生工作人員來電說賠償已經協(xié)商好了，不方便透露具體方案。

記者在網(wǎng)上搜索了洗衣機自燃的事例。

3月5日，李春珍女士買了一年的洗衣機，在家里放火，當時沒有使用，但插上了電。幸好沒有人員傷亡。

2018年8月28日，重慶區(qū)渝北區(qū)城市東華小區(qū)發(fā)生洗衣機自燃事件，但居民及時獲救，火災沒有造成更大損失。居民們說洗衣機使用了6年，當時沒有使用，但插頭一直插著。

2017年9月25日，武漢東西湖銀湖院居住在租賃洗衣機上，房客說當時洗衣機已經一周沒有使用了，但是插頭一直插著。

相關專家表示，如果不拔掉插頭，不僅會浪費電力，而且機艙線路會繼續(xù)供電，老化速度加劇，可能會發(fā)生火災。另外，打雷下雨的時候，或者小區(qū)里的道路、甚至單位建筑物發(fā)生臨時停電的時候，不關機、電器受損、甚至有火災的危險。