客戶解釋癥狀。車輛在行駛中突然告知變速箱限制功能障礙,并告知車輛前后“隆隆”,顧客說又一次頭撞在方向盤上。因此,顧客根據(jù)現(xiàn)象現(xiàn)象反映出與齒輪沖擊現(xiàn)象相似的現(xiàn)象。
維修過程:1)首先與客戶溝通,客戶反映多次車輛儀表,告知變速箱限制功能障礙,
2)逐一解決可疑位置未發(fā)現(xiàn)故障的問題。
3)通過使用模擬來模擬現(xiàn)象,可以在模擬過程中模擬故障,儀表顯示為出現(xiàn)故障(見圖)
使用IDS測(cè)試,但全部生成錯(cuò)誤代碼。這一點(diǎn)與客戶電話檢測(cè)存在錯(cuò)誤。是控制失敗嗎?重新升級(jí)PCM和TCM,重新學(xué)習(xí)變速器離合器。與客戶溝通初始檢查完成后,只能進(jìn)行后續(xù)驗(yàn)證,確認(rèn)故障是否再現(xiàn)。如果故障再次發(fā)生,請(qǐng)不要關(guān)閉啟動(dòng),給我店打電話,發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)捕獲故障代碼,并得到該客戶的同意。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure)
4)顧客在修理完成一周后突然打電話說故障再次發(fā)生,我們立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),捕捉到了該車的現(xiàn)場(chǎng)故障代碼。IDS自檢后,故障代碼為P0766 - TCM(請(qǐng)參見圖)
當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)無法分析錯(cuò)誤代碼來判斷錯(cuò)誤原因,所以根據(jù)王公分析了P0766錯(cuò)誤代碼,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這個(gè)錯(cuò)誤是由于兩個(gè)原因造成的。(1)因?yàn)檫@款汽車變速箱油無法工作,變速箱正常工作時(shí),閥門電磁閥風(fēng)扇卡導(dǎo)致故障。(2)閥門本身的故障導(dǎo)致電磁閥工作風(fēng)扇卡出現(xiàn)故障。
5)王工在車輛會(huì)議點(diǎn)內(nèi)首先對(duì)該車輛進(jìn)行變速箱油位置檢查,安裝維修說明書等溫度達(dá)到頂峰時(shí)關(guān)閉車輛,松開左半軸旁觀察孔,變速箱油完全沒有泄漏。我們修理正常車輛時(shí),至少向外泄漏半升油,變速箱油會(huì)有這么多嗎?根據(jù)正常更換變速箱油的方法,給這輛車注入流量,到零部件部灌滿一桶油后,流量沒有溢出,再次帶上一桶油,繼續(xù)加0.5L,油工才會(huì)泄漏,繼續(xù)加注后才會(huì)出現(xiàn)大量遺跡。漏油完成后,安裝油工螺絲,關(guān)閉車后座上的燈,再次打開0.6L變速箱油,再次流出0.6L變速箱油。、、
添加0.5L后,油開始往外泄漏,再次證明了該車缺少1.5L變速箱油。再次驗(yàn)證王公的故障代碼分析。
6)該車維修完畢后,再次與客戶溝通,確認(rèn)問題是否完全解決,通過后續(xù)驗(yàn)證,客戶非常同意維修過程,客戶駕駛車輛前往。接下來的一個(gè)月里,車輛故障沒有再現(xiàn),問題完全解決了。
維修總結(jié):對(duì)于這輛車,由于顧客反映癥狀多次出現(xiàn),我們店無法再現(xiàn),對(duì)于這種特殊故障,只能初步檢測(cè)故障排除的原因,將故障從系統(tǒng)中逐個(gè)解決為部件,最終解決問題。(大衛(wèi)亞設(shè))。
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